АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
461 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Solo trip in May 2013
23.05.13 - 03.06.13
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Настоятельно рекомендую этот отель!!!

Translate

Общее впечатление.

Очень приятное. Белоснежный корпус, напоминающий санатории ЦК КПСС советского периода. В холле прохладно, журчит фонтан, всюду приветливые лица сотрудников!!!! Все сотрудники приветливо здороваются с каждым человеком, которого видят, даже впервые.

Номера.

Заселился мгновенно, хотя прибыл в отель в 10.30 утра и до официального заселения, принятого в отелях всего мира оставалось еще три с половиной часа. Номер дали в видом на море. Огромная комната, размер наверное около 17 метров. Вся мебель новая, две кровати, диван, два кресла, журнальный стол, огромный шкаф-купе с 50 наверное плечиками для одежды, прекрасный санузел. Все новое и хорошо работающее.

Единственно, что не новое - это фен, про который здесь многие пишут ужасные страшилки, что из него и искры сыпятся и прочее, но это все, друзья ерунда!!!! Как ерунда и клевета на многое хорошее, а вернее на большинство, что имеется в этом отеле. Я не заказное лицо, я обычный турист, но начитался этих страшилок перед поездкой и задумался: а правильно ли я делаю, что еду сюда???? Ведь писали, что и белье здесь не меняют вообще и в дырках оно, и полотенца редко и муравьи ходят везде и комнаты не убирают.... Все это вранье и грубая наглая заказная клевета. Или пишут это избалованные люди, которым следует пожить в Сибири в спартанских условиях, чтобы знать что существует и другая жизнь, отличная от той, которой они живут в у себя в мегаполисах и любят только себя самих....

Телефон в комнате и в санузле. Телевизор - не плазма, но хорошо работающий и показывающий множество каналов, в том числе и два русских. Хорошо работающий кондиционер, который я не включал даже ночью, т.к. они были прохладные. Пол - плитка, сейф в номере платный, но неизвестно ни одного случая кражи в этом отеле.

Питание.

Про него тоже писали не восторги. Но я скажу, что оно как и во всех стандартных пятерках. Можно придраться и к столбу, но в целом питание качественное, повара очень стараются, выходят в зал, постоянно дополняют и поправляют выставленные блюда, спрашивают отельных гидов и туристов впечатление о еде. Неправда, что мало мяса!!!!! Его маловато только утром, но оно все равно в виде сосисок, колбасы, фаршированных овощей. В обед и на ужин множество мясных блюд из мяса, приготовленных на вертеле в виде различных восточных кебабов, шашлычков на шпажках и пр. Бефстрогонов, тушеное мясо с разными гарнирами и много всего вкусного - к вашим услугам и в любое время, когда бы ты не пришел!!!!! Никаких очередей и нервозности. Все виды сезонных фруктов, ягод и овощей. Клубника, абрикосы, нектарины, персики, арбузы, дыни, разные экзотические турецкие фрукты - всегда и в неограниченном количестве.

Официанты бегают бегом. Правда, я покривлю душой, если не брошу в их огород камешек..... В основном они кружатся вокруг немецких туристов.... Можно сказать, стоят у них за спиной и выполняют каждое их желание. К нашим подходят только тогда, когда их позовут.... Так что разница в обслуживании наших и не наших видна!!!! Хотя в целом все в общем нормально, каких-то определенных претензий нет.

Обед на террасе на берегу моря. Кому то это не нравится, но я видел в этом только плюсы!!!! На берегу Средиземного моря, с моря морской освежающий бриз, вид на само море, парашюты, морские плавсредсва, морской воздух..... Неужели это хуже чем сидеть в душном ресторане????

Минус в питании - отсутствие специального детского стола, нет каш и прочих специальных блюд для детей. Путешественникам с детьми это надо учесть!!!!

Персонал и обслуживание.

Особый респект и уважение генеральному менеджеру отеля - г-ну NAIL OKIMUS. Он собственнолично часто присутствует при заселении туристов, постоянно присутствует при приеме пищи и постоянно контролирует это процесс 6 дней в неделю. Замечательный, квалифицированный и отзывчивый Человек и специалист. Он постоянно следит за всем что происходит в отеле, если нужно принимает необходимые меры.

Рецепционист - Замира. Удивительной души Человек, разговаривающая на русском как на родном, готова всегда помочь решить любую проблему.Еще до поездки я читал в отзывах восторженные характеристики о ней, а когда увидел ее, то убедился в этом лично!!! Эти сотрудники отеля заслуживают наилучших похвал и высочайшего уважения!!!!!

В целом персонал вымуштрованный. В отеле 90% немцы преклонного возраста, поэтому общаться с таким контингентом надо уметь. Персонал этого отеля умеет!!!!

Минус в том, что мало кто говорит по русски и английски. В основном там язык общения - немецкий. Но то, основное, что вы хотите сказать все равно поймут.

Особо хочу сказать, что в отеле имеется свой СПА ЦЕНТР. В нем работают высококлассные специалисты, дипломированные сотрудники со специализированным медицинским образованием. Очень советую всем в первый-второй день после приезда пройти в нем процедуру турецкого хаммама: скраб сего тела специальной щеткой, пенный морской массаж, масляный массаж всего тела и наложение маски из водорослей на лицо. Это защити вашу кожу и будет способствовать ровному и сексуальному загару. Бог этого массажа - Садат. Парень с железными руками и приятной внешностью. Не пожалеете. А заведует и контролирует все в СПА ЦЕНТРЕ менеджер Рафет. Высоко классный специалист, который знает о массаже ВСЕ!!!! Дай Бог им здоровья!!!!

Хочу сказать лестные слова отельному гиду Тезтура - Олесе. Она Она 12 часов присутствует в отеле!!!! Владеет турецким, другими языками, что делает для нее возможным выполнение ЛЮБОГО, даже САМОГО СЛОЖНОГРЕШАЕМОГО вопроса!!!!! Она, в отличие от подавляющего большинства отельных гидов НЕ ВПАРИВАЕТ экскурсии!!!!! Она работает именно как отельный гид во благо гостей отеля!!!! Общаться с ней легко и приятно. Она имеет высшее туристическое образование и это сказывается во всем. ТАК ДЕРЖАТЬ, ОЛЕСЕНЬКА, счастья тебе, здоровья и осуществления всех твоих желаний. Мы помним тебя и ждем новых встреч. А если администрация сайта, отеля или ТЕЗТУРА читает этот отзыв, то я искренне прошу поощрить ее за прекрасную саммоотверженную работу. Хотя я напишу отдельное письмо в ТЕЗТУР и Агенство по туризму России с просьбой о ее поощрении.

В целом скажу, что пляж выше любой похвалы, мягкий мелкий песочек. Еда на уровне 5 звезд. Обслуживание и размещение тоже!!!!!

ЗАКЛЮЧЕНИЕ: я советую этот отель всем тем, кто хочет не шумного, молодежного отдыха, а спокойного, домашнего надежного и стабильного отдыха. Кто хочет узнать какие то подробности, пишите на имейл borisenko8@rambler.ru С удовольствием отвечу всем.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 04.06.2013 20:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 497 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Абсолютно согласна Валерием! Только что вернулась из Сурала и хотела сама отзыв написать, но к такому исчерпывающему отзыву нечего даже добавить. Отель не для молодежи и не для маленьких детей, отсутствие коих для нас с мужем было огромным балгом. А пожилые немецкие пенсионеры ничего плохого никому не делали, очень приянтые воспитанные люди. Вобщем мы в восторге от отдыха, компании, персонала, питания и т.д. Огромное спасибо!!!
Да, написано все верно.
Дополнения: еще Рафет прилично играет в большой теннис (сам убедился) и камни в огород официантов не стоит бросать - Вы же не пожилой пенсионер (я так думаю). Можно спокойно встать и принести себе все нужное. Я предпочитаю так и делать, и тем не менее дать "всем сестрам по серьгам" в виде доллара или евро. И каждое желание они выполняют не всем, а тем кто благодарит...
Все правда, каждое слово!!
Прошу прощения, ошибся отелем, был в Sural Resort
Все равно у них общий владелец и основная стратегия та же!!!
Военный, а вы не подскажете - общий владелец , он как бы ВСЕМ стратегически руководит, или какие то тактические ходы по местам в его команде присутствуют ???
И как бы ЭТО ВСЕ объять, изучить и постараться использовать для отдыха ..?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (504) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Валерий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.06.2013
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 25
  • Readership: 951