АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
93 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With colleagues in June 2013
01.06.13 - 02.06.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Все плюсы от места и его расположения перечеркиваются отношением к клиенту

Translate

В этом клубе кидают клиентов. Мы забронировали у них территорию под мероприятие и заранее оговорили возможность переноса в случае плохой погоды. За 3 дня до мероприятия мы позвонили и предупредили, что переносим мероприятие, сотрудник «Сафари» Максим сказал, что нет проблем и мы согласовали новую дату. На следующий день вечером позвонила другая сотрудница Кристина и сказала, что если мы не придем в тот день, на который мы забронировали территорию первоначально, то наши деньги пропадут. На наши возражения, что мы же договаривались о возможности переноса, она ответила, что ничего не знает и ничего переносить не будет. Директор с её слов тоже в курсе и переносить мероприятие отказывается. Пообщаться с директором возможности нет, т.к. она общения избегает. Будьте осторожны с этими кидалами и держитесь от них подальше.

Added: 04.06.2013 19:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 831 characters in the review
All reviews of the hotel (2) Previous rate Next rate
Irina
Unverified Account
Турист