АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
65 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a couple in May 2013
06.05.13 - 20.05.13
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых

Translate

Отдыхали вдвоем с подругой в начале мая! Номер - отличный, Питание - отличное, отношение со стороны страны ( самих турок) - отличное. Погода и море и зелень - все ОТЛИЧНО. Портили настроение только русские, работающие в обслуживающем персонале и встречающий турагент Александр от Пегаса, которого мы видели только один раз в течении 20 минут. Он пытался ( и очень неуклюже и неумело) всучить нам экскурсии. Когда понял, что мы не будем их покупать У НЕГО, он потерял к нам всяческий интерес. Не рассказал нам о правилах проживания, о нюансах данного отеля. не дал никаких советов и инструкций, хотя в стоимость путевки включена и эта услуга. Он получает за это зарплату между прочим. Это уже оставило какой-то осадок. На ресепшене вместе с турками работают и наши "чудесные" молоденькие девочки, которые тупят, очень неохотно и вяло ( прямо под напором) делают то, что должны делать с улыбкой и желанием. Мы не просили ничего сверхестественного, но и самые непосредственные свои обязанности они выполняли, как на каторге. Наверное, ждали чаевых? Но их надо заработать... Сразу возникает ощещение совдепии: не нам в 5-ти звездочно отеле должны, а мы должны просить, ходить к ним по несколько раз и заглядывать униженно им в глаза... Это портит репутацию отеля. Мне кажется хозяевам отеля надо тщательнее подбирать русский персонал. Ну и немного про уборку номера... Наблюдать за этим - было одним из развлечений. Убтралось только в том месте, где оставлялись чаевые. Всё остальное приходилось добывать, догоняя горничную и на пальцах объясняя, что она должна ещё сделать... Ну а остальное - просто прелесть. Я в турции в первый раз была, ехала со страхом. Результат превзошел все мои ожидания. ВСЁ ПРОСТО ЗДОРОВО! Забыла сказать про анимацию - они не давали нам "покоя" с утра и до вечера ненавязчиво призывали нас ко всяческим полезным и красивым развлечениям...От зарядки до дискотеки... Отдыхать было некогда. Про всё рассказать невозможно... Но в памяти и на фотках остались хорошие воспоминания.

Added: 04.06.2013 14:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 017 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Выложите фотки, пожалуйста) ой, а мы тоже от "Пегаса" летим... Что, совсем тугой гид? О_о
В конце апреля от Пегаса была миловидная девушка, которая при мне решала вопрос по своим туристам с сотрудниками отеля. Причём вопрос решался в категоричной форме и довольно профессионально, что приятно удивило. К слову, эта девушка почти всегда находилась в лобби отеля, в отличие от гида Одеон тура
Наталья! Фотки скину попозже. В принципе, на сайте отеля есть хорошие фотографии - все в точности, как в жизни. Я по ним узнавала и номер и местность. А гид Александр - он просто молодой наглый непрофессионал. Но про Пегас я слышала только отрицательные отзывы.
Useful review
Я сейчас отдыхаю в этом отеле, и хочу наоборот заступиться за девчонок на ресепшене, а именно Ксению и Лилию!!! Ни каких чаевых они не ждут, были проблемы - все решалось быстро и оперативно !!! А вот уборка в номерах ни какая, чего надо сказать не ожидала от 5 делюх!!! Отель не плохой, питание отличное, алкоголь качественный, есть не большие минусы, о них напишу подробнее по приезду... Приезжайте, не пожалеете, мы с мужем 4 раз в Турции, были в Европе, нам нравиться, и Самое главное - Здесь все спокойно, ни какой войны в Алании нет!!!
Useful review
Useful review
12:51 07.06.13
Благодарим за приятный отзыв. Минусы допушенные со с тороны отеля постараемся исправить.
Надеемся увидеть Вас снова в отелях цепочки Justiniano.
С ув. Светлана, отдел бронирования и маркетинга.
а в каком корпусе вы жили?
ВК появилось много отрицательных отзывов(
Наконец то народ адекватные отзывы стали писать
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 665) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Olga-136
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 199
  • Photos: 23
0 Благодарности