АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2480 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in May 2013
18.05.13 - 29.05.13
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель шикарный, отдых супер. НО БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!!!

Translate

Отдыхали с мужем в Доминикане в конце мая. Перелет аэрофлотом. Все бы ничего, но когда стюардессы помогали рассаживаться пассажирам, одна из них забыла выключить микрофон и на весь салон прогремело « Щас усажу этих пид….сов и подойду!» Все переглянулись .Стало жутко неприятно и до конца перелете оставался какой-то гадкий осадок. И они еще борятся за почетное название "Аэрофлот"!(((((((

Прибыли в отель в 8 утра, а заселение, нам сказали, будет только в 15:00. Так и заселили, ни минутой раньше. Деньги мы предлагать не стали. Но это время провели с пользой, переоделись, позавтракали, сходили на пляж.

Номер дали с боковым видом на океан, номер просторный, с кофеваркой, халатами, тапочками. Всё как заявлено в описании отеля. Территория нас поразила своими масштабами, мы постарались обойти всё, но так и остались неохваченные зоны. Особенно понравились Гольф-поля – простор нереальный.

Пляж шикарный. Мы жили в Баваро Бич (только для взрослых) и народу было немного, лежаки всегда были свободные, особых очередей в баре не наблюдалось. Мы ходили в Палас Делюкс, так вот там самая движуха! Понравился клуб, особенно идея с огромным экраном.

Питание супер, мне больше нравятся морепродукты , мужу мясо мы остались довольны. Лобстеры, креветки, мидии, шампанское можно утром налить (стоит во льду), свежевыжатые соки, мясо разных видов, рыба, и замечательный шоколадный фонтан.

Вода в океане бирюзовая, к вечеру прогревается настолько, что кажется, что буд-то налили из чайника.

Отель превзошел наши ожидания. И всё было бы замечательно, если бы за 2 дня до вылета у нас не украли прямо с пляжа из под носа сумку с дорогим фотоаппаратом, телефоном, полотенцем, кремами для загара и косметичкой. Это произошло буквально за полминуты. Позвали охрану, 2 дня разбирались, но так никого и естественно ничего не нашли. Что самое обидное так это то что пропали все фотографии, что мы сделали в течении всего нашего отдыха. Шок был нереальный. Нас предупреждали что Доминикана – бедная страна, что воруют, что пользуйтесь сейфами ( мы все это соблюдали), но случилась с нами всё равно такая беда.

На самом деле мы поняли, что там работает банда и друг друга покрывают. Мы предъявили секьюрити вескую улику – на месте украденной сумки вор обронил ключ от номера! два дня они не могли внятно объяснить почему не могут сразу его прижать, по горячим следам. Слава богу по-английски я говорю хорошо, и все наши требования были сформулированы правильно. После 2-х дней «делания мозгов», и обращения и в Тез тур (спасибо Станиславу! Он очень внимательно отнесся к нашей проблеме) и на ресепшин и гест релейшин,а мы уже вылетали на следующее утро, они нам таки предоставили отчет о расследовании. И они сказали, что тот человек, что потерял ключ, типа потерял его на пляже 2 дня назад. Но по камерам именно он в это время курсировал по территории около пляжа, но с другой сумкой (я уверена, что схватив нашу сумку он положил в свою сумку и спокойно в этот же день уехал из отеля). Они показали мне только фото на телефоне, как он садится в автобус (со своей сумкой). Ну и сказали, что пляж общественный и следить за вещами должны мы сами. Это конечно всё верно, но для нас это была ужасная трагедия. Связываться с полицией мы не стали, т.к. нам сказали, что нас принужденно могут задержать в стране за наш же счет. Хорошо, что у нас осталось 50 долларов и мы смогли купить кое-какую косметику, т.к. у меня сильно обгорел нос, а этот гад украл все кремы для загара.

В день отлета мы встретили ребят из России, они нам поведали что у их друзей сперли камеру (в этом же отеле) уже после всех экскурсий, на карибское море, дельфинарий и еще какие-то, и что они тоже в шоке, т.к. все фотки утеряны. У других увели сумку в клубе на дискотеке (лежала рядом).

В аэропорту узнали также что в других отелях, в 4-ке украли украшения из сейфа и сувениры, а у кого-то шлепки. В Москве по прилету знакомый нашего знакомого рассказал что у них в отеле лазили в форточку!!!

Если бы гиды при ознакомительной встрече, рассказывали каковы в реальности масштабы воровства, то может быть и не произошло бы то, что случилось. И никогда теперь уже не вернуть те счастливые, запечатленные объективом мгновения, даже если мы поедем туда когда-нибудь еще раз… В слезах я уезжала, в слезах прилетела в Москву. Хорошо, что у нас была еще мыльница и за 2 дня мы постарались нафоткать все репортажи заново. Но.. естественно это уже не то и не так……..до сих пор слезы наворачиваются, все впечатление об отдыхе было безвозвратно испорчено. И сейчас перед глазами все еще только то, как я бегала по пляжу и рыдала, в надежде все-таки найти сумку…

Дорогие туристы, собирающиеся в Доминикану, чтобы не наступить на те же больно ранящие грабли, и запомнить эту страну только в положительных красках и эмоциях, НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ СВОИ ВЕЩИ БЕЗ ПРИСМОТРА НИ НА СЕКУНДУ!!!!!!

Added: 04.06.2013 14:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 4 839 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Да обидно конечно, что у вас произошла такая неприятность. А я вот за два дня до вылета из отеля назад домой, на пляже намеренно оставила свою пляжную сумку т.к. там приобрела новую и кто бы подумал ее так никто и не тронул. В день выезда мы еще пол дня тусили на пляже а она моя сумочка так и лежала никому не нужная даже никто не позарился, хотя она приличная на вид была. Думаю еще раз в этот отель непременно вернуться вдруг моя сумка там так и лежит ждет меня. У меня единственное что потихоньку таскали из холодильника уборщицы так это шоколад который я купила при вылете в дьюти фри. В следующий раз наберу для них шоколада пусть кушают.
Там много, кто свои вещи оставлял на лежаках. Неприятность случилась только с нами к сожалению(((( это дело рук кого-то из "залетных". Про шоколад прикольно!))). наверно тоже в след раз наберем шоколада в качестве презентов! Очень милые, доброжелательные люди. Мы многих, с кем познакомились там, вспоминаем с теплотой и улыбкой.
Useful review
Moscow Tourist
04:08 12.09.13
Useful review
Useful review
Хотела спросить а паспорта и деньги вы хранили в сейфе? Компьютеры и планшетники? Вот почитала отзывы в др отелях даже сейфы взламывали( и все забирали. Ужас!
Екатерина, ни компьютер ни планшетник мы не брали. Хотя чтобы слить фотки и хотябы сохранить их, в след раз обязательно возъемем планшет. У нас было несколько объективов их мы смогли уместить в сейфе. Также хранила там золотые украшения). Вообще дорогие украшения лучше не брать чтобы не париться за них. Хорошо что украли фотоаппарат только с одним объективом (если можно так сказать что это вообще хорошо). паспорта и мелкие деньги хранили в сейфе. крупную сумму я спрятала в маленький кармашек на нижнем белье. и в разрез дна сумки. На дню открывали - закрывали сейф раз по сорок. а потом уходили из номера и каждый раз думали - закрыли или нет, уже как паранойя. А вот на пляже я потеряла бдительность и так лоханулась!!!((((((((((((
Вот это да, такой дорогой отель и такое.....надо искать мне другой.....спасибо за предупреждение....сочувствую-отдых подпорчен....
Добрый день! не соглашусь с отзывом. Наши вещи лежали постоянно на пляже, даже однажды мы уехали на экскурсию и оставили их на лежаках ( фотоаппарат, видеокамера и два айфона.) Ничего не пропало!!! Охрана работает четко. При нас поймали одного воришку- американца. Украл телефон у дамы. Охрана быстро его окружила , через пять минут прибыл полицейский. все оперативно и четко.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (398) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Maryfil
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.06.2012
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 54
  • Readership: 5 663
  • Photos: 38
0 Благодарностей