АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
492 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
31 comments
Отзыв об отеле Amwaj Oyoun Resort & SPA Sharm El Sheikh (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2013
15.05.13 - 29.05.13
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

НЕ ПОНРАВИЛСЯ ОТЕЛЬ...........

Translate

Отдыхали в мае 2013 г. с маленьким ребёнком (1,8 г.), 15 дней. В Египте уже в 5ый раз !

Отель выбирали недолго, менеджер из турагенства посоветовала именно этот отель, для отдыха с малышом, в дальнейшем я сильно об этом пожалела, что не прочитала все отзывы перед оплатой тура(((

Поехали с прекрасным настроением, перелёт прошёл отлично и вот мы в отеле.........

1. Размещение: Приехали мы в отель в 6 утра, естественно с надеждой на быстрое заселение, т.к. накануне предупредила отель, что будем рано с маленьким ребёнком, про правила заселения знаю, поэтому подстраховалась. В итоге заселили только в 9 утра, несмотря на все уговоры, 20$ не спасли, после продолжительного крика ребёнка, а так на ресепшен предложили ждать до 12-00. Сделала вывод, что предварительная переписка была бесполезна и нигде она не фиксируется, хотя был ответ, ""Рады сообщить, что Ваша бронь подтверждена и мы учли Ваши пожелания относительно размещения.""" Браслеты одели только в 9 утра, на завтрак мы не ходили, одели только после моей просьбы, а так сказали подходить в 10 утра((( А так в наглую можно идти, ведь день уже оплачен!!!

2. Номер: номер дали на 1 этаже в главном корпусе, рядом главный ресторан, бассейны, сам номер неплохой, две полуторные кровати, мы их сдвинули вместе и получилась одна большая кровать, нам её потом и заправляли как одну большую. Телевизор ЖК, 2 русских канала, чайник, холодильник исправный, понравился фен, хорошо сушил волосы)))единственное огорчало, это душ подтекал и в ванной постоянно было море воды(((. Это был первый этаж и в номере были комары, все средства привезенные с собой не спасали, ребёнка всего искусали((( и в детское питание, а точнее в кашу и печенье залезли муравьи, хотя каша была закрыта в мешке. И очень шумно, до 23-00 живая музыка, номер находится рядом с терассой, ребёнок спал, но мы не могли уснуть. Убирались в номере средне, постельное меняли редко, меняли только полотенца, оставляли чаевые 1$. Оставляли больше воды, по моей огромной просьбе, специально для ребёнка, иногда приходилось ловить уборщика, а то мог и забыть про воду(((

3. Питание: в отеле работало три ресторана, ещё один готовят, главный Oyoun находится возле ресепшен , Рыбный на пляже и Итальянский (они по записи, но можно было записываться хоть каждый день), питались в главном ресторане, ходили по разу в остальные, ушли голодные, не понравилось, особенно в итальянском((( В барах и ресторанах стоят кулеры с соками Юпи и водой не очень хорошего качества. Еды в главном ресторане на первый взгляд много, в итоге после недели отпуска не могли больше там кушать, еда либо безвкусная либо переперченая, спасали помидоры с огурцами))) из фруктов были апельсины, финики, дыня, физалис, бананы, грейпфруты на утро и один раз давали арбуз. Соки покупали в супермаркете через дорогу за доллар с небольшим. Ходили даже в Макдональдс, не далето от отеля по правую сторону))). Есть мороженое за 2 $ - невкусное!!! В баре на пляже заказала два фреша (2$) из апельсинов и дыни, мне его очень долго делали, не знаю почему, вообщем пить невозможно, теплый и невкусный(((((((

4. Сервис: Уже писала выше, что в номере убирались не очень хорошо, пыль была, сама протирала, ребёнок все таки, постельное меняли редко, а пододеяльник вообще ни разу, в главном ресторане, часто не хватало чашек под чай и приборов, детские стульчики в ужасном состоянии, вечно грязные, в ресторане видели таракана(((((( этот был предел !!!!!!!!!! В рыбном ресторане отключали свет, ужинали при "свечах", с телефонами, а в итальянском отказались принести вторую порцию пасты, потому что в первой есть было нечего, вместо крабов, одни клешни((( после настойчивости нашей все таки принесли. Бассейны не убирают, в детском на дне постоянно видела песок. Возле бассейнов грязный пол, плитку не чистят, в других отелях было намного чище!!!!!!! После поливки газона воду с плитки не убирают и предупредительных знаков тоже не видела, один дедушка подскользнулся и расшиб себе лоб, а мог бы быть и ребёнок на его месте((((((((( Столы в ресторане были чистые только в самом начале трапезы, потом их вытерали с разводами, что потом не очень прияно для других...

5. Анимация: ставлю 5 только аниматорам Кате и Гузель, если бы не они было совсем грустно и тоскливо, они хоть как то веселили народ, молодцы девченки!!! Мальчики аниматоры вообще не понятно чем заняты, вообще никогда не видела такой "тухлой" анимации, скукотища несусветная.

6. Море: самое главное зачем мы ехали - это МОРЕ... НО МОРЯ ТАМ НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!! Это самое печальное, что могло быть, были постоянные отливы и дул сильный ветер, некомфортно находится на пляже особенно с утра, с пантона купаться часто нельзя, весит красный флаг, пляж практически пуст, там никого нет((( кроме верблюдов, пляж видимо не убирают, из-за того, что мало народу, видели стёкла, а ведь маленькие детки бегают((( Вообщем если вы хотите поплавать и понырять с маской вам в другое место!!! Вообще больше в эту бухту Набк Бей никогда не поеду((( Самое хорошее место в Шарме это бухта Наама Бей, там и безветренно и есть песчаные пляжы и можно купаться каждый день, а здесь за две недели я ни разу не искупалась((((((((((((( Это больше всего омрачило наш отдых!!!

7. Туроператор: Корал, перелёт прошёл отлично, на 1,5 часа задержали вылет на обратном пути, но не страшно, гид в отеле Тимур заинтересован только на экскурсиях, больше ничего полезного нам не рассказал, хотя сама слышала, что девушка от Пегаса все подробно обьясняла конкретно по отелю, у нас такого не было и о задержке на не предупредил, пришлось самой бегать выяснять почему за нами никто не едет.

В итоге, лично моё мнение, что этот отель не стоит даже 60 тыс, которые мы заплатили, лучше доплатить и отдохнуть, нормально покупаться!!! И вообще в Египте стало хуже после революции, даже магнитиков нет нормальных(((((((

Ходила на массаж в спа, сторговались с 45$ до 28$ - массаж микс на все тело 1 час, в итоге делали минут 30, и было больно, хотя говорила что на спину нужен расслабляющий, вообщем не то что хотела(((

Еще совет мамочкам, ни в коем случае не берите этот отель, моря там нет и берите всю еду с собой и побольше!!!!!!!!!! Я брала с собой много еды, но нам не хватило, пришлось покупать их египетские каши, они очень сладкие и в них много ванили, у них беда с питанием!!! дети отказываются есть!!!!!!!!!!! детского стола я не видела в отеле!!!!!

Много написала, надеюсь более или менее понятно!!!

Added: 04.06.2013 13:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 446 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (31)

Оксана, по поводу торговок с претензиями и клуш я бы так не высказывалась на вашем месте!!! Я описала отель таким, каким вижу его я - и это моё личное мнение и право!!!! А вы перешли на оскорбления!!! Мы люди неприхотливые. но этот отель не стоит даже и 5 копеек, как вы говорите, но видимо таким как вы только в таком и отдыхать. Остальным советую выбирать другой отель!!!
Милая Businka2011, не обижайтесь на Оксану ИЗ РОСТОВА-НА-ДОНУ. Может, в этом славном городе в порядке вещей обижать незнакомых людей. (Я родилась и выросла в Москве и не общалась с жителями этого прекрасного города)
А, может, это просто недостаток воспитания? Простите ее.
А, может, Оксана просто элементарно Вам завидует! Вы - молодая, красивая (естественная красота!!!!, без татуажа бровей в ниточку. В Москве это не модно, хотя для провинции сойдет). У Вас семья!!!, муж и ребенок!!!! И по глазам видно, что Вы счастливая женщина!!!!!
Вот дама и старается хоть как-то уколоть такую счастливицу, как Вы. Простите её!
Отель мне тоже не понравился (была в Египте 8 раз).
В Amwaj была 14 дней. Красный флаг был 6 дней ( с утра до вечера). Эти дни купались в бассейне.
Еще мне не очень понравилось, что на выходные приехали египтяне с семьями. Их было Очень много!!!! Женщины купались в одежде, мужчины играли в волейбол. Числа 1-2 июня (точно не помню) утонула маленькая египетская девочка (5 лет). Она утонула в мелком бассейне. Египтяне стали ее откачивать. Мужчина (кажется, из Башкирии) побежал искать врача. Бегал минут двадцать. Затем родители понесли девочку в кабинет врача. Вечером мы спрашивали у аниматоров, выжил ли ребенок (хотя, глупый вопрос, она в воде долго была, ее обнаружил брат. Затем откачивали, искали врача, бежали с ребенком ко врачу....очень много времени прошло..) Аниматор сказал - всё ОК. Выжила.
А еще в корпусе 13__ итальянец упал пьяный с лестницы и разбился насмерть. Это было, кажется, 5 июня. Я видела только много полицейских. Мужчину накрыли простыней, было много крови.
А я согласна с отзывом на 100% и хочу добавить, что "-" отеля -это МИНУСЫ не только этого отеля, а примерно 95% отелей в Египте- вина МЕНЕДЖЕРА турагенства,что он не предупредил ВАС о них!!!!!!!!!!!!!!!! Даже в лучших 5* и очень скромных 4* примерно все одно и тоже... А бухта НАБК- это что-то!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Только в один отель можно туда ехать- Тиран шарм ( относительно новый) с песчаным заходом в море....
Очень жаль, что такие события произошли в отеле((( При нас у детского бассейна, где мы постоянно находились с детьми, упал мужчина в возрасте, подскользнулся на плитке и очень сильно разшиб себе лоб, жуткая картина, а ведь там бегали наши дети(((((
Я сама не видела ситуацию, видел муж, возле ресепшен тоже были полицейские, что какой то мужчина напал на женщину((( не знаю подробностей.
О боже мой... Я в шоке конечно от всего происходящего в отеле... Но Елена Эс мне даже стыдно за нашу страну, когда у нас такие воспитанные "Москвичи" как вы, почитала отзыв но от комментария осталась в шоке. Фу аж мерзко...
Moscow Tourist
19:21 16.06.13
Доброго всем дня.
полностью согласна с отзовом, может быть немного по злому написано, но это от эмоций и конечно разочарование от отпуска. Мы вернулись 4 июня в Москву. Я не слышала о трагических случаях, даже если и были мы не слышали и не видели ни чего. Еду 10 месячному ребенку брали всю с собой, даже воду давали только кипяченую. в номере был чайник. Комаров не было. Что меня сильно раздражало и почему то никто про это не пишет, это в барах маленькие одноразовые стаканчики, просишь вечером налить пиво, я уж молчу что оно не айс)))) так еще наливают в 200гр стакан и то 2/3 только. надо просто наорать на бармена и тогда он сходит с недовольным лицом за стеклянным стаканом для вас. а вот немцу или англичанину ему и в голову не придет подать пиво в 200мл стакане.
Ой, какие культурные все ))))) С 10-месячным ребенком отдыхают и пиво не дают!!!! Ай-яй-яй, какой ужас!!!!!!! )))) Ведите себя, как немцы или англичане, и будут к Вам относится также.
Орать ни на кого там не нужно - это раз. Бармен не обязан знать русский - это два. Возможно, "невнимательный персонал" просто не понимает, что от него требует человек, разговаривающий на непонятном языке с оскорблениями и матом. особенно, если это женщина - страна все таки мусульманская "курица не птица, женщина не человек" - поэтому все что она выкрикивает это просто бред - такое вот отношение. Я в первую поездку была поражена, когда египетский таксист на требование остановиться даже ухом не повел, пока ему не сказал остановиться мой парень. потом привыкла. Так что мой совет, будьте мягче, приветливее и учите язык.
Businka2011, если вы едете отдыхать в Египет, Вы должны понимать что европейского сервиса там не будет, а вообще в хорошей туристической фирме, должны были Вам рассказать, что в Египте понятие сервиса очень относительно. Если там написано 5*, то расчитывать надо на 3+ максимум 4. Если для Вас в большей степени важен сервис, нежели красота подводного мира Красного моря, или атмосфера восточной страны, то конечно нужно ехать в отдыхать в Европу. Важно понимать чего Вы хотите от отдыха!
Ирина, язнаю про сервис в Египте)) не в первый раз там была)) Но когда нет моря, и ты с маленьким ребенком, то недостатки бросаются в глаза!!! Конечно, если бы мы были с мужем одни, возможно и по другому смотрели бы на отель, но с маленьким ребенком этот отель нам не понравился!!!!!!!!!
Мы когда выбирали тур, в приоритете было МОРЕ, чтобы ребенок мог поплескаться))) В итоге выбрали Египет, т.к. море уже прогрелось, в Европе в мае море еще холодное! Но красоту подводного мира нам не удалось посмотреть((( из-за постоянного ветра часто висел красный флаг((( а с ребенком по пантону не набегаешься к сожалению(((((((
для Businka2011, Не надо винить отель или менеджера, если вы выбираете бухту Набк, если вы в Египте 5-ый раз как вы пишите то должны были знать что в этой бухте моря нет и ветрено , естественно и цены в эти отели подешевле.
для Елена Эс, Помойму девушка это у Вас проблемы с личной жизнью и судя по вашей " ненависти" к Ростову видимо все таки какая то "провинциалка" вам ее и подпортила. Вы в своем отзыве почему то больше оскорблений написали
Людмила Клиновская, я описала отель таким, каким ВИЖУ ЕГО Я!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И еще много туристов со мной согласятся!!! Если вы привыкли, что у вас дома грязные полы и тарелки - это конечно ваше личное дело!!! И вообще, мы тут отель обсуждаем, а не друг друга!!!!!!!!!!
И в бухте Набк можно отдыхать с детьми, и в Анапе. Кто где привык. Вопрос в сервисе. Никто не просит персонал клиенту "в попу дуть", простите. Но относится к клиенту по-человечески всем и всегда нужно. А в данном отеле детей за людей не считают, в принципе. Им даже браслеты не надевают, не считают нужным. Их просто не замечают... и тратить на них деньги и силы тоже, видимо, в планы менеждеров не входит. Попкорн пару раз вечером давли в полиэтиленовых мешочках размером 3х5 см. Невкусный, кстати. И мороженое по 2 долл. за шарик в отеле 5* это как-то напрягает. Про стойки на раздаче высотой от 1м 30см я уже писала. Удивительно что туроператоры отечественные впаривают этот отель как отель, специализирующийся на отдыхе с детьми.
Оксана, согласна, что отель впаривают, как для отдыха с детьми, мы и купились(((
Useful review
В таком случае получается, что турагенты повели себя недобросовестно, предоставив ложную инфу об отеле и от этого ваши впечатления настолько критичны. Но запасаясь питанием для ребенка ( и в больших кол-вах) получается вы все же ожидали отсутствие условий для детей, но почему-то решили ехать. Да, согласна, что сложно отдохнуть с ребенком когда ему 1-1,5г, и уж точно не в Египет ехать с крохой. Если только вы не едите в проверенный отель.За детьми в бассейне нужно смотреть всегда, а с малышами быть в этом самом бассейне неотрывно... Смотря на поведение некоторых мам просто диву давалась их хладнокровию. В начале июня там отдыхали, но ничего не слышали о несчастьях.
Minsk Tourist
17:25 08.07.13
Как я вас понимаю! Отдыхали в прошлом году с детьми (отзыв есть). До сих пор вспоминаю этот отель как страшный сон! Только мы еще к тому же все отравились: и взрослые, и дети(((((
Z-Olga, в нашес случае животы болели только у нас, у ребенка, ттт, все хорошо, еду с собой брали)))
Вообще, кто-то может назвать отель в Египте, кот полность подходит для отдыха с детьми от 0-3лет? я вообще ничего не слышала о таком. Отдыхая в прошлом году с ребенком двух лет, вообще не отдохнула в моем понимании, просто сменила обстановку, не расслабишься. Может поэтому недостатки воспринимаются острее на этом фоне. Но я не жаловалась, ведь риск такой поездки известен заранее. С 3-х летним в этом году уже все не так плохо. А что там делать с полуторагодовалыми и меньше, вообще сложно представить, если вы конечно не едите с бабушкой(няней) согласной все время присматривать за малышом, вот тогда вы будете Отдыхать.
Просто нужно оценить свои силы и готовиться к поездке основательно, раз уж вы выбрали бюджетный отдых, а не писать, что ребенка кормить было нечем или он в море не поплавал. Возможно он еще не готов к такому "отдыху".
Ответ Надежде, по поводу условий для деток и конкретно по еде, я знала, что еды для детей там нет, что еда специфическая и не каждый уже постарше ребенок будет её есть, поэтому и брали с собой мясо, фруктовое пюре, печенье, смесь, каши, но не брали овощи, думала там хоть овощи будут на пару, но нет же, овощи то были, но их кушать невозможно и элементарных яблок не было, которые маленькие дети любят кушать))) Поэтому повторюсь, что этот отель для деток маленьких не подходит, и в плане еды и в плане моря, дети ведь тоже должны в море поплескаться, а не в бассейне с хлоркой сидеть, иначе какой смысл оздоровления, именно за этим возим детей на море!!!!!!!!!!! Просто некоторые тут дамы, осуждают мамочек, что везут малышню!!!Кто за чем едет, простите, у кого то секс туризм, видела и такую даму преклонного возраста))) а кто и с семьей отдохнуть и укрепить иммунитет!!!!!!!!!!!!!!!!
Никто и не говорит, что отель должен полностью подходить, как для отдыха с детьми, но более или менее адаптирован для детей! А по поводу малышни, они же тоже люди, только маленькие, почему же я мама - должна ехать и ребенка , например, оставить дома, а сама развлекаться?? Мы своего ребенка подготовили к поездке, готовились основательно, предусматрели много моментов на разные случаи!!! Еще раз повторюсь, ДЛЯ ВАС НАДЕЖДА, что моя ошибка в том, что поехала вообще в Египет в непроверенный отель!!! Я уже писала выше почему выбрали имеено эту страну.
"Еще раз повторюсь, ДЛЯ ВАС НАДЕЖДА, что моя ошибка в том, что поехала вообще в Египет в непроверенный отель!!!" - я это уже поняла. отели боле менее для детей есть конечно, но... детей старше 4 лет, те что младше целиком и полностью на попечении родителей, в этом отеле для них только стульчики в ресторане и бассейн. Детского стола нет - заранее известно, но у меня ребенок всеядный, так что проблемы не увидела. А вот с 2х летним я выбирала именно отель с детским питанием и в Хургаде, где моря много.

26.06.2013 22:02 "Но когда нет моря, и ты с маленьким ребенком, то недостатки бросаются в глаза!!! Конечно, если бы мы были с мужем одни, возможно и по другому смотрели бы на отель, но с маленьким ребенком этот отель нам не понравился!!!!!!!!! " - СОГЛАСНА с Вами на 100%. Но опять же нет моря/длинный понтон - это видно на карте по фото из космоса очень отчетливо.

Желаю Вам в след раз более удачного отдыха.
Businka2011, спасибо за отзыв. Тоже хотели ехать в этот отель с 2-х летним ребенком, турагент посоветовал как один из лучших на наш бюджет. Главной целью является естественно МОРЕ для детей. До этого в Египте не была. Теперь вот думаю ехать все же не в Египет, а в Турцию.
Useful review
030875, решать вам конечно, но именно этот отель не советую, моря нет , дети купаются в основном в бассейне((( еще было много комаров, не все конечно жаловались, но нашего ребенка сильно покусали((( и была семья иностранцев с тремя детьми, у них у одной девочки искусали весь бок, с ног до головы, выглядело жутковато, детские репеленты особо не помогают.
Надежда, Вам все понравилось, я это поняла из Вашего отзыва. Вам, возможно с 3-хлетним малышом было удобно и легко отдыхать в этом году. Мне вот, например с 7-ми и 9-ти летними не очень. Они элементарно не могли себе сами положить еду в тарелки из-за высоты стоек на раздаче, приходилось ходить с ними, как с 3-х летками. А я это уже давно переросла, и честно говоря, напрягало с тремя тарелками бегать. Судя по Вашим комментариям, Вы очень позитивный и неприхотливый человек. Готовы радоваться солнышку, морю, и т.д. и при этом не обращать внимания на "мелочи". Очень похвально. Но не все такие. И лично меня расстроил тот факт, что вместо ожидаемого отдыха и расслабления я получила постоянные проблемы и полное отсутствие релакса. Например, тот факт что за отдых из 13 дней я 11 раз!!!!! меняла карточку от номера, так как дверь или не открывалась или не закрывалась, я считаю полным издевательством.
Надежда, спасибо за пожелания, жаль что на карту не взглянула))) а до этого отдыхала в Гранд Плаза, тоже в Набк Бей и такого отлива не видела))) Первый блин комом, как говорится, в следующий раз перед поездкой с ребенком всё проверю досконально)))
Oksana-5779, я тоже за один день бегала менять 4 раза карту))) Хорошо, что номер от ресепшен близко)))
Moscow Tourist
15:36 13.08.13
Для verik во первых вас не оскорбляли. Во вторых про пиво не ваше дело я между прочим с мужем была, если вы не знаете то мужчины любят пиво и кроме него мой муж ничего не пил и не напивался как некоторые индивиды. А немцы и англичане тоже разные есть. Я бы на вашем месте про культуру помолчала бы. Отзыв дает понять про отель а не про людей.
Olgamordovina Мордовина, наконец то хоть кто то озвучил умную фразу: "Отзыв дает понять про отель а не про людей" !!! А то тут все на личности переходят(((((
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 213) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Tatiana Khvatova
Russia
Ekaterinburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.07.2012
  • Countries, cities: 6 / 15
  • Reviews: 15
  • Comments: 63
  • Readership: 10 418
  • Photos: 74
0 Благодарностей