АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
167 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With friends in May 2013
04.05.13 - 11.05.13
- Воздержалась
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

"expectations were higher"

Translate

Не смотря ни на что, в целом понравилось!

Минусы: их почти нет, в основном это лично мои придирки.

- анимация не идеальная (нулевая аквааэробика; проводят игры на протяжении всего дня, но просто мало общаются с туристами, «не учавствуешь, ну и ладно»)

- в номере пол холодный: плитка. ни одного коврика.

- заселение. Мы ждали с 10 утра до 14-30 (чаевых не давали).

- рестораны à la carte – резерв за доп. плату в 5-10 $ (даже если у вас UAI)

- бармены не знают рецептов коктейлей (ну, разве что мохито хоть выучили)

- музыка устаревшая

- если придешь к концу обеда, будешь искать себе сам приборы и бокалы.

- периодически (это не только у нас) размагничивается ключик от номера. а возобновлять – приходится идти на ресепшн, бывает далеко.

- в номере нет утюга

- ожидания были выше. было все хорошо, но не вау.

Плюсы:

- полотенца из номера выносить МОЖНО, тарелки на пляж носить МОЖНО, и т.п.

- инфраструктура и огромная зеленая территория, очень красиво.

- шезлонгов ХВАТАЕТ, даже в час пик.

- ЧИСТО!

- гиды основных туроператоров там сидят целыми днями (с 9 утра до 7-8 вечера).

- бесплатная хорошая сауна без всякой записи в любых объемах и с любой частотой, внутри дают чай и прочее.

- еда очень разнообразная, всего не успеваешь попробовать

Просто на заметку. При нас мужчина рассказывал девушке на Guest relation, что им дали номер на троих 2+1, и этот «плюс один» оказался маленькой кроватью, чуть ли не раскладушкой. Говорил, что у него висят ноги от колена. И что там ему не обещали, когда он покупал тур, в отеле ему сказали, что это у них такой концепт, ничем помочь не могут. Уточняйте все это заранее у турагентов!

Мы ездили в экскурсию Израиль (авиа) от TEZ тур - все понравилось, просто отлично. От нашего оператора стоило 200 долл.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 03.06.2013 10:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 772 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

15:07 04.06.13
Уважаемая Мария! От лица отеля Марко Поло искренне благодарим вас за отзыв, комплименты и полезные замечания!
Надеемся на новую встречу с вами.
С Уважением
Мария,я полностью согласна с вашим отзывом!И с плюсами и минусами!!И сама уже вчера накатала отзыв,но в вашем чуть больше ньюансов!Мне тоже оч понравилось,хотя со всеми минусами сложно поспорить!В а-ля карт ни в одном не были,не успели....жаль...Хотя в отзывах хвалят Морской и Стейк рестораны.А еще многие пишут,что их в номере после заселения поджидали вино(или шампанское)и корзинка фруктов!!Первый раз слышу!!ни у нас ,ни у моих друзей такого счастья мы не обнаружили)))Ну и ладно,но было бы конечно приятно!!))
Мне кажется, тут не стоит жалеть чаевых при заселении. Я всегда ложу в паспорт от 10 до 20 долларов. Селят за 5 минут в самые лучшие номера, проверено опытом.))))
Наталья, я знаю это, да.. но понимаете, просто когда изначально им УЖЕ заплатили за этот отель не так и мало, как-то ожидаешь определенный уровень обслуживания. я сколько помню, изначально чаевые при заселении давали, если хотели номер получше, с видом на море, поближе, и т.д. То есть давали за лучший номер, но никак не за ускорение поселения!!!! поселить туриста - это входит в их самые первые прямые обязанности. по идее они тебя должны и так поселить, просто вопрос Куда. чтобы повлиять куда, и дают чаевые. а сейчас туристы их уже страшно разбаловали, дают абсолютно за все. я просто отказываюсь понимать эту систему, если не заплатишь, что, не заедешь чтоли?
Здравствуйте, Вы написали, что в номере нет утюга, можно ли ео взять у горничных или на ресепшн и , если знаете, это платно?
Валерия,
платно или нет - не знаю, но взять, думаю, можно. мы не пробовали искать его)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 304) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Мария
Ukraine
Sumi
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.06.2013
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 4
  • Readership: 4 325
  • Photos: 31
0 Благодарностей