за последние 30 дней
Обычно не пишу отзывов, но тут не удержалась. Ожидания...
Обычно не пишу отзывов, но тут не удержалась. Ожидания оправдались на 101% :-) а сравнивать есть с чем.
Вкратце, попорядку.
1. Заселение - быстро, без вопросов и проблем. Одели золотой браслет (в сети десолей не в первый раз) свободных номеров в гл. здании не было, дали ключ от корпуса Н, второй этаж без балкона - ни чуть не расстроились, менять не стали, хотя возможность была. Не на балконе ж сидеть в отпуске :-) Мебель старенькая, но все работает. Драгоценные вещи и документы запирали во избежании недоразумений. Ничего не пропало.
2. Питание - что-то-нечто! 5+. Подходили к концу обеда и ужина - еды всегда в достатке, мясо - 4 вида, морепродукты, в т.ч. рыба - 2. Гарниров - 5 мин. Спиртое лили круглосуточно, не пробовала, судить не берусь. Отец дочки попивал красное винцо, когда закончился дютифришный запас. Жив-здоров :-)
Кухня больше европейская, местными приправами не баловали.
3. Море, пляж. Вход - насыпной песок, редко встречаются булыжники, в общем - комфортно. Пляж - территоррия небольшая. Лежаки очень близко к друг другу, лично мне эт не мешало. Очень чисто на пляже. Персонал собирает мусор постоянно.
4. Анимация. 5+. Развлечения с 10 утра до глубокой ночи. Ребенок плакал, расставаясь с аниматорами. Важно, что в мини клубе есть кондиционер.
5. Персонал. Не навязчив. Отзывчив. За ежедневный бонус в $1 уборщик приводил номер в порядок в первой половине дня, каждый день творил разные фигурки из полотоенец, дочка была в восторге. Убирался - как мог. А мог немного - провести не первой сведести тряпкой, чтоб собрать песок и перестелить кровати, всегда забывя положить простынь для ребенка - спали троем под двумя протыными. Но это нам было не критично. В номере только принимали душ и спали.
Вот тут поподробней. Ув. представители отеля! У меня создалось впечатления, что белье и полотенца стирают без моющих средств. Отвратительный запах. Очень неприятно. Бр-бр-бр! Если б не эта существенная для меня деталь, за все остальное - 5. Ах, да, пляжные полотенца желательно почаще менять. Раз в три дня - эт как-то слегка негигиенично.
6. Wi-Fi на рецепшин "летает" на ура. Можно даже смотреть фильмы в дневное время, когда поменьше подключившихся.
7. Отъезд - без прооблем. Продлили номер до 17.00 без дополнительной платы (золотой браслет). Кстати пятая часть гостей - с золотыми браслетами. Говорит само за себя.
8. Пользовались услугами спа - египетский массаж всех частей + маска для лица по 7 раз. Не понравилось. Менеджер заставляет халтурить, т.к. желающих много, сотрудников не хватает. Вместо часа - максимум 35 мин. Один раз ваще решил под шумок сократить до минимума. Очень не хотелось ругаться. Опосля долгих переговоров пообещал сделать дополнительный сеанс камнями. Не сделал. Типа не так мы поняли. Спорить не стали. Пред отъездом себя не расстраиваем :-)
Приедем ли в этот отель еще - скорее да :-) надеюсь, к тому времени изменится ситуация со стиркой белья в лучшую сторону. А массаж пойдем делать в другое место. Хотя, возможно, другой администратор будет более порядочен к клиентам.
Да, еще маленькая деталь. Ребенок забыл в баре игрушку. Время час как послеобеденное, народу в баре нет. Хватились сразу. Бармен, только что говоривший по-русски, напрочь забыл все слова, разводя руками, типа ничего не понимаю. Дочка плакала навзрыд весь день. Сообщили на рецепшен. Игрушка не нашлась. Без комментариев.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (19)
2. Питание - вам очень повезло, что не пили спиртное. Последствия от него читайте в моем предыдущем отзыве. Местные приправы очень вкусные.
3.Пляж для просто купающихся идеальный.
4. Анимация для детей хорошая, согласен.
5. Персонал без "бонуса" бывает "забывает" даже полотенца поменять. Я привык давать чаевые на хорошую работу. А не как плату за то, чтобы хоть как-то убрались.
6. По поводу Wi-Fi лукавите. Там две общедоступных для посетителей сети: "Marlin" и "Marlin Inn". В мое время отдыха одна из них не работала. Приходилось методом тыка проверять рабочую есть. Вечером коннект происходил порой с 5-6 раза. А тот же "Яндекс" грузился по 20-30 секунд. Днем, когда все на пляже, правда можно было даже ютуб посмотреть в минимальном качестве.
7. Большинство отдыхали в других отелях сети. А в марлине были в первый раз.
8. За комплексное SPA отвалил 60$. Сауна, хамам + массаж всего тела. Мне понравилось. Но дорогооо.
Маленькой деталью в конце вы только подтверждаете отношения персогала к российским туристам.
TopHotels
Плавал с маской и ластами. Рыба: 3-4 вида у берега. И все виды прибрежные. Редко можно увидеть что-то еще. Плюс надо идти утром. До 10 утра еще что-то можно найти, например рачков морских))
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что от пребывания в Dessole Marlin Inn у Вас остались приятные воспоминания. Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств. Всегда будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Marlin Inn 4*.
Любителям интернета! С ним в марлине все в поряде. У меня 2 тф HTC - инет ловили без проблем. даже в столовой. подключались к любой из 2-х предложенной сети, я обе забила, подключались самостоятельно, когда в зону входили. дочь даже смотрела мультики на ютубе днем. Вечером, когда куча народа, мультики не посмотришь, но любой сайт мне был доступен без пробем, грузились, максимум по пол- минуте, и то самые тяжелые. Кто говорит, что сеть не фонтан - смените приемники :-)
Насчет золотого браслета... скорее, у сети десолей есть база в компе, т.к. пока не проверили иннфу, браслеты золотые не одели. Хотя смысла в них особого не увидели, рестораны алякарт нес не интересовали. еда устраивала, не в прок ж наедаться :-)
В отеле намного больше плюсов при невысокой стоимости тура. поверьте, есть с чем сравнивать. всем приятного отдыха :-)