АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1557 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Cornelia De Luxe (отель был переименован 04.11.14)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2012
24.06.12 - 08.07.12
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в июне 2012 года. Размещение: Жили в главном...

Translate

Отдыхали в июне 2012 года.

Размещение:

Жили в главном корпусе, номер стандарт. Мягко говоря, были разочарованы...Не ждите, что номер будет как на фото ( большой, с диванчиком и все такое...). Номер был не такой большой как на фото, а для ребенка 3.5 лет была поставлена кровать-манеж((( Попросили ее убрать, в итоге спали втроем на одной кровати. Вид был на соседний отель Papillon Ayscha. Странно, что wi-fi в номере еле ловил, зато из Аиши прием был всегда отличный(((.

Питание:

Как везде. Про детский стол...его практически нет. Есть типа детского ресторана, но он открыт только на ужин и меню: картофель фри, макароны и пр. До этого были в отели, где полноценный детский ресторан, русская повариха и полноценное детское меню ( борщ, всякие пюре, паровые котлетки и дт ) поэтому были немного удивлены наличием ТАКОЙ детской кухни в отели Де люкс.

Про сервис:

1.Девочки на ресепшен -умницы, всегда помогут))

2. Сервис рум. Частенько пользовались, так как иногда желания идти на ужин совсем не было...особенно если не успевали к 19-00. Если прийти позже, то можно пробегать пол часа в поисках нормального столика ( нормальный- это когда на тебя не дует кондиционер сплошным ледяным потоком))). Меню в сервис рум очень даже ничего, но сам сервис это нечто... По- русски не понимают вообще, по-английски, как выяснилось, тоже...То чего то не доносили, то заваливали всю комнату не нашими заказами. Был случай...Спим, время где-то 2-3 часа ночи, стук в дверь, пытаюсь проснуться, стук настойчивей, встаю-что надо? Сервис рум!)) Мы ничего не заказывали! Закрываю дверь. Стучать начали так, что я думала дверью сейчас накроет...Пришлось наорать...и после этого, я думаю, что ничего понято так и не было((( , но ушли...

3. Убирались нормально, мы сразу попросили, что бы уборку делали до 13-00, так как ребенок днем спал, все четко.

4. Теперь самое главное - за что "3", я думаю родители меня поймут...Пару раз (столько заметили) приносили ребенку напитки в грязных стаканах, первый раз на завтрак, заказала мелкому яблочный сок... стакан был с отпечатком ярко-красной губной помады!!! Я в шоке!!! Официантка долго извинялась, она всегда нас обслуживала и я не стала закатывать скандал... Второй раз попросила воду, налили в стакан с засохшими остатками апельсинового сока... Это при том, что в это время по российскому телевидению шли новости о карантине в одном из отелей Белека.

Вообщем, не только в этот отель, а и вообще, в Турцию больше ни ногой!За 250 тыс. это слишком....

А еще про анимацию... Рома молодец, на нем вся анимация и заканчивается...Представления( приезжие)) были такие же как и в прошлом году, в другом отеле. Сцена маленькая, для нормальных шоу не пригодная...Вообще как то все не очень с развлечениями... В детском клубе есть паровозик, который не понятно когда включают и для кого...За две недели покатались один раз, и то выпросили...

В последний день ездили кататься на лошадках, очень мелкому понравилось))

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 02.06.2013 09:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 953 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

А мы в мае там подцепили желудочный грипп , привезли его домой и заразили сына.Жуткая дрянь.Этим там страдали не мы одни познакомились ещё с четырьмя страдальцами.
18:02 04.06.13
Уважаемые гости!

Наша команда Cornelia Hotels Golf Resort & Spa желает Вам хорошего дня!

Благодарим Вас за то, что вы поделились своим ценным мнением с нами о Cornelia Deluxe Resort.

Мы хотели бы подчеркнуть, что нашим главным приоритетом является отказ от компромиссов в отношении качества предоставляемых нами услуг, поэтому Ваши замечания имеют для нас огромную ценность. Они будут переданы в соответствующий отдел для принятия немедленных мер по улучшению ситуации.

Мы будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.


С уважением,


Менеджмент Cornelia Hotels Golf & Spa
Скажите пожалуйста, а с каким отелем Вы сравнивали Cornelia? я имею ввиду где лучше с детскими блюдами? для нас это очень важно, так как 2-е маленьких деток и осенью собираемся в Турцию...
Это Alva Donna. Там оччень классно! И анимация и питание для детишек, но есть один большой минус-в море не зайти, только буквой Z, галька.Мы так весь отпуск около бассейна и провели...И все равно воспоминания только хорошие! Там лебеди, полноценная детская площадка, гномики, всякие там паровозики, мороженое круглые сутки...Для детишек рай! почитайте отзывы.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (371) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Anchik74
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.02.2011
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 1 557
  • Photos: 4
0 Благодарностей