Только что вернулись. Была в Турции в первый раз. Было интересно, что же это такое, о чем все говорят и куда так стремятся. В принципе , понравилось: три часа лету и солнце, море, хорошая погода.. Все вроде неплохо: хорошая детская анимация (правда, специально никто не говорил, а мы вначале подумали что мини клуб - это совсем для маленьких), в принципе чистая территория (за исключением периодически появляющейся блевотины на дорожках и постоянно оставляемой гостями посуды и объедков), и вправду приятные тенистые аллеи, зелень, хорошие номера, все вроде в порядке , но... Рассчитано все на среднестатистическую российскую публику и отношение такое же: все равно схавают. Еды много, но какая-то она недушевная, не сильно вкусная - пузо набить (правда есть турецкая ночь и местные специалитеты - бывает что-то интересное), придешь в столовую (рестораном это не назовешь) - столика можешь не найти, при этом никто из персонала не поможет (наверно чаевых ждут авансом); лежаки - отдельная история: действительно в 6-6.30 утра занимать нужно, иначе некуда будет пристроится, при этом - пространства для дополнительных лежаков много, но персонал их почему то не выставляет. Довольно назойливо предлагаются услуги, но , как нам сказали, это потому что Вы русские такие , "нет" говорить не умеете :) Отдельный разговор о тургайдах и представителях турагенств: такое ощущение, что их единственнная задача - продать вам туры или шопинг. Об последнем говорят много и охотно, а тех, кому не нужны эксклюзивные шубы, часы, золото и кожаные куртки - как то недоверчиво осматривают: как такое может быть! История тургида о двух наших соотечественниках, которые "выпили по две бутылки водки и пошли торговаться" очень хорошо описывает и публику, и сами отношения. Уверена, что турки специально эти цены задирают невозможно, а наши радуются: выторговали! С турами тоже проблема: познакомились с милейшей молодой женщиной с пятилетним сыном, которую Натали турс отправил на пиратскую шхуну с группой немцев! При этом никто предупредить ее не удосужился, мы, мол, решили, что коли русская группа не набирается, присоединим вас к немецкой. Естественно, все анимация на немецком. Она молодец: настояла на отправке обратно в гостиницу и , не без скандала, но получила свои деньги обратно. Мораль: господа русские! не позволяйте такое отношение к себе и жизь станет лучше! Впрочем, к отелю это имеет опосредованное отношение. Что хотелось бы отметить: стараются конечно поддерживать там и чистоту, и порядок ,и правильное отношение к клиентам, при этом это действительно нелегко, потому что кушающих водку и коктейли от рассвета до заката, рассекающих по столовой в плавках и распахнутых рубашках ( тут ведь люди кушают и , кстати, перед входом размещено письменное предупреждение о дресскоде) , ругающихся матом на всю эту самую столовую - предостаточно. Конечно, есть , что улучшать и в самом отеле: ну например посоветовать организацию рассаживания гостей, чтобы не ходили они по столовой как в МакДоналдсе в поисках столика , благо что юрких мальчиков- официантов, способных просигналить, что есть свободный столик, предостаточно, с интернетом разобраться: пусть его будет мало, но он будет, а то - точек доступа полно- а соединения нет вообще! И не надо говорить, что это потому что народу много: там единицы с коммуникаторами да ноутбуками. С персоналом угрюмым на ресепшен переговорить на предмет любезности. Информирование наладить: не всем гостям слышно или понятно, где и что происходит. Ориентация должна быть не о тряпках и турах, а о правилах и мероприятиях в отеле - это камешек и в ваш огород, господа туроператоры. Да , и выход к морю: хоть трапик какой то соорудить, что ли. Галечный пляж - это что-то! и комары: мама дорогая! вот к этому мы не были готовы вообще: искусали как в Владимирской области! и хотя по некоторым данным не везде они встречаются, но с теми что есть - явно что-то нужно делать!

Слышала, что цены к этому сезону подняли: наверно, логично это. Все включено с одной стороны штука приятная: пошел чаю себе налил, соку ребенку, мороженое взял, водичку, но потом ты понимаешь, что столько не кушаешь и уж тем более не выпиваешь, что платишь за тех, кто пьет и , простите, жрет с утра до вечера, но тут опять же - какие претензии к отелю...

Короче, твердая четверка: и ребята- аниматоры стараются, любят свое дело, и все вроде там есть, но лично мы наверно туда не поедем. Слишком много народу, все как на конвеере, наверно поищу что-то поинтеллегентнее, посерьезнее, подороже (?). Мне сказали, надо просить, где русских - мало. Очень печально, неужели это действительно так?! Обидно за нас, конечно (немцы, конечно, тоже выдают, но речь то не о них). Но и стоять на низком старте при входе в ресторан, занимать с утра пораньше лежаки, балансировать на входе в море, смотреть на пузатых мужиков в трусах-плавках бесконечно сосущих пиво - наверно уже возраст не тот.

Тем не менее, спасибо терпению и старанию менеджмента отеля: желание что-то улучшить - это уже большое дело