АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
435 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in April 2013
13.04.13 - 27.04.13
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

В этом году решили отдохнуть в Карловых Варах. Изучали...

Translate

В этом году решили отдохнуть в Карловых Варах. Изучали отзывы и советовались со знающими этот курорт людьми. В результате выбор пал на Sanssouci. И мы не ошиблись.

Размещение. У нас были заказаны дабл и сингл. Расселили в Блю хаус. Причем вместо номера сингл предоставили двухместный и номера дали на одном этаже рядом. Большие балконы, вид на горы и отель Империал. Тишина, только пение птиц.

Хорошие номера, халаты, тапочки, сейф бесплатно, много русских каналов ТВ, ежедневно пополняли моечные принадлежности, меняли полотенца.

Весь персонал очень доброжелательный, вежливый, всегда с улыбкой, говорят по-русски, стараются сразу решить все вопросы.

Отличный бассейн, с одной стеклянной стеной и видом на парк. Мы каждый вечер перед сном плавали час-два

Процедуры - на любой вкус. Но при первом приеме у врача у нас возникло некоторое недопонимание. Медсестра назначила нас на прием к врачу - очень милой и приятной женщине, но не очень хорошо говорящей и понимающей русский язык. В результате возникло некое непонимание и нам назначили ряд процедур, которые мы и не просили и не обсуждали, а те процедуры, которые просили - не увидели в процедурном листе. На следующий день, разобравшись мы еще раз сходили к ней на прием - и получили именно то, что хотели. Но все-таки может быть лучше сразу на первичный прием отправлять русскоговорящих туристов к хорошо понимающему этот язык врачу.

Питание - вкусно, качественно, есть диетические блюда. Напитки за обедом и ужином платно.

Расположение отеля очень хорошее. Он находится в удалении от центральной променадной улицы и Колонады. Значит тихо, только горы и пение птиц. Но в то же время пешочком минут 15 быстрым шагом - и Вы у Колонады. Рядом с корпусом автобусная остановка - 5 минут и в центре.

На выходные ездили в Германию - заказывали аренду машины на ресепшене.

Как итог. Все понравилось. Если поедем еще раз на релакс в Карловы Вары, то пожалуй остановим свой выбор на Sanssouci.

,

Added: 01.06.2013 11:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 966 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
12:03 04.07.13
Уважаемая Елена!
Мы очень рады, что Вы для своего первого пребывания в Карловых Варах выбрали именно Спа Ресорт Сан-суси, и что мы оправдали Ваши ожидания. Что касается Вашего замечания относительно врача, хочу дополнить, что у нас имеются также врачи-носители языка, поэтому возможно отправить Вас в следующий раз к одному из них.
Нас обрадует, что малое недоразумение не испортило Ваше общее впечатление и что собираетесь приехать к нам снова. Надеемся на Ваш следующий визит.
С уважением
Зузана Климешова, Sales&Marketing Manager, Спа Ресорт Сан-суси Карловы Вары
скажите, пожалуйста, был ли в апреле отель полностью заполнен и как вы заказывали номер - на сайте отеле (за сколько месяцев до поездки) или через туроператора и какого. Спасибо за ответ.
Complain
All reviews of the hotel (98) Previous rate Next rate
Елена
Unverified Account
Турист