АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
66 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in November 2012
01.11.12 - 15.11.12
- Abstained
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Советский пионерский лагерь третьего сорта.

Translate

Пишу потому что вижу много положительных оценок об этом отеле,т.к. этого не может быть. Мы были в этом отеле осенью прошлого года. Ездили в Египет 5-ый раз. НЕ ждали особых изысков,т.к. привыкли к недостаткам Египетского отдыха,но этот отель все равно сумел нас удивить.Собственно там все видно с ресепшна.Он простой и незамысловатый,ведь это лицо отеля.Однако ресепшн через ширму соседствует с главным рестораном,который рестораном то назвать сложно,скорее заводская столовая.Заселение прошло быстро в хороший номер в смысле расположения с видом на бассейн. Номер ужасный. Ванная комната вся в плесени. В номере не работал кондиционер,телевизор,холодильник...славу богу был свет) Никогда мы нескондалили и не требовали у персонала что-то невозможного,дабы не портить отдых. Вот и в этот раз собираясь на пляж,зашли на ресепшн и в дружеском тоне изложили неприятности.В ответ в дружеском тоне нам сказали что все устранят.Через несколько часов придя с пляжа, в номере ничего не изменилось. Не теряя оптимизма мы пошли на ужин. Ужинать было особо нечем,где что повкуснее сразу очередь и выдают по одному кусочку,но мы не гордые и не жадные поели что бог послал,точнее что можно было взять без очереди. Макорончики,какие-то салатики. На следующий день и на послеследующий,недостатки в номере так и не устранили,хотя мы еще 4 или 5 раз заявляли об этом персоналу,поэтому плюнув на это мы спали с открытым окном а телевизор мы и дома посмотрим.

В итоге кушать особо нечего,но голодными не останетесь.Номера все убитые,требующие ремонта.Персонал приветливый,но от них ничего недождетесь.Пляж маленький,лежаков на всех не хватает,друг у друга их все тырят,некоторые с утра и завязывают полотенцами по 5-6 штук,а сами приходят к обеду. В общем руссо туристо. Море естественно великолепное.

Вывод: едем на море купаться,а не выковыривать недостатки у отеля.Если мой отзыв кому поможет, буду очень рад.

Added: 29.05.2013 17:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 897 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Вот и мы тоже - едем купаться в море))) Об остальном будем писать после 10-го июня)
Плохой номер, Вам, все-таки достался, раз с таким огромным желанием подбили рейтинг отелю. А вообще, мы не в каменном веке живем. По этому отелю информации огромное количество, более чем. Многие пишут про старую мебель и отсутствие нормальной еды. Вы знали куда ехали)
19:13 04.06.13
Уважаемый Touristc!
Во-первых, спасибо за Ваше внимание и за то, что вы нашли время, чтобы оставить комментарий.
Во-вторых, хотелось бы отметить, что с момента посещения вами нашего отеля (которое было в прошлом году) прошло длительное количество времени, произошло много изменений. В частности, изменился менеджмент отеля практически полностью, были внесены улучшения в сервисе , а также до сего дня происходит пошаговая ренновация гостевых корпусов- именно поэтому в последнее время мы имеем на сайте так много позитивных комментариев, которые соответствуют действительности.
Мы сожалеем, что ваш отдых прошел не так, как вы его запланировали.Мы будем рады видеть вас снова в нашем отеле, и надеемся , что вы сможете по достоинству оценить все те улучшения, которые были произведены с прошлого года.
С наилучшими пожеланиями коллектив Island Garden
Здесь очень много неадекватов, ставящих этому отелю больше 3х баллов!
Это один из немногих справедливых и корректирующих отзывов.
Думаю большую роль играет еще и сумма потраченная за путевку. За 20тыс. которые платила за путевку мне наш отдых ну очень понравился(даже по сравнению с ранее посещенными отелями).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 277) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Touristc
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 74