АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
51 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2013
01.05.13 - 15.05.13
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

плохой отель

Translate

Когда я читала отзывы, об этом отеле до бронирования, все вроде было нормально. Но реальность оказалась намного ужаснее. Многие пишут что отель цена=качество, но я могу с этим поспорить , цена да не большая, но при этом качество отвратное. Хотела сэконимить, но начну сначала. Я отдыхала в этом отеле с 12.05-26.05 с ребенком 4 года. Приехала я в отель в 20-00( по Москве 22-00) ребенок очень устал у нас было одно желание побыстрей помыться и лечь спать. Оформили нас на рецепшене довольно быстро 30 мин. Мы пришли в номер .НОМЕР старый, обшарпанный в ванне грибок , но я решила не буду на это обращать внимания, все таки мы приехали не в номере сидеть. . Номер был не подготовлен к заселению. Ни одного полотенца. На счет полотенец мене сказали «через 5 минут» я звонила раз 10 и примерно через 3 часа их принесли. Как позже я поняла что если у них что-то просить , то нужно набраться терпения . Когда мы вышли на балкон у меня ребенок устроил истерику « Ты обещала мне на море, а мы приехали на стройку». Первые дней пять мы не слышали ничего, но потом началось.Стройка только с вечера до 1 ночи стучат, орут. Я позвонила на рецепшен поменять номер мне ответили , что нет свободных номеров, позже мне сказали что отель заполнен только на 60%. 1 день, когда мы с утра вышли на завтрак на территории отеля все было обвешено желтыми строительными лентами , было ощущение что мы находимся на строй площадке . Если в других отелях ,где я отдыхала , хотелось на территории около каждого кустики сфотографироваться, то в этом отеле у меня не было желания фотографироваться вообще где либо. Пришли в столовую . Грязно, не убранная посуда, пришлось самой вытереть со стола и искать приборы , так же была нехватка тарелок и чашек .Напишу сразу про питание она конечно не на 1 как я поставила, одним словом голодные не ходили. Смутило то что на пляже не было никаких перекусов. Но я вышла из этой ситуации , набирая булочки на завтраке. Я не знаю как другие дети . он мой мальчик не ел на завтрак, только после каждого купания просил у меня булочку. Проблем с выносом из столовой продуктов не было. Хотя и было написано, что выносить нельзя. В столовой нет бара и тем кто хочет выпить бокал (это маленький пластиковый одноразовый стаканчик, которые они умудряются еще и мыть) чего-нибудь спиртного, то нужно идти в бар в холле. В отеле всего два бара один в холле, другой на пляже. На пляже работает только с 10-00 поэтому если до 10 захочется пить, то нужно идти в холл, через весь отель. Кабинок для переодевания на пляже нет и туалет только один у бассейна. В бассейне купаться в хлопковых футболках нельзя. Представляете картину здоровый араб, не говорящий по-русски, вытаскивает ребенка , что-то кричит ему и стаскивает с него футболку. когда начали ругаться родители вызвали администрацию, на что они просто ответили «у нас такие правила», при этом их арабские дамы купаются в том же бассейне полностью в одежде им можно. В этом отеле очень много египтян отдыхают. Для них можно все , для русских все выбиваешь с боем. Было такое ощущение, что ты не в отеле, а на рынке. Их дамы (все крупных размеров)возятся с многочисленными детьми , а мужики на русских , стройных девчонок смотрят как на кусок мяса на вертеле слюни пускают. Так не приятно. Пришли в дет.бассейн с ребенком купаться, а там все кишит одни арабские дети, причем они такие же наглые и без церемонные как и их родители. Их селят в отдельный корпус отремонтированный , где рядом нет стройки. Я уже не говорю о хамстве и наглости работников отеля и гидов «одеон тур». Они тебе улыбаются , а в глазах ненависть и потом еще в след что-то на арабском говорят ( наверно не комплимент). Верхом ненависти стал инцидент в холле, когда двое гидов «ОДЕОН ТУР» избили девушку на глазах у всех в т.ч. у меня и моего ребенка . гид ХАСАН после девушки налетел на парня с кулаками , который по-моему снимал все происходящее на камеру. При этом в последующие дни этот ХАСАН продолжал работать как ни в чем не бывало. В конце нашего заезда приехала в отель комиссия. Я даже не поверила своим глазам. Отмыли окна убрали территорию. На столы накрыли скатерти . все любезные. Но это было только 3 дня. После их отъезда все вернулось на круги своя . про взрослую анимацию не могу ничего сказать. На шоу мы не ходили. Зарядки какие-то делали, но это все на полянке под полящем солнцем. Я сходила как-то на аква аэробику в море –это был детский сад. Больше веселое развлечение но не зарядка, и я больше не ходила. В первый день сходила на танец живота сразу сгорела и тоже больше не ходила. Про этот отель модно писать много и много и только негатив. Но есть и хорошие стороны этого отеля - это «МИНИ КЛУБ» они живут в своем мире . Наташа и Света молоцы хорошо занимаются с детьми , что –то новенькое придумывают, какие-то поделки , разные игры. У меня сынок оставался там, у меня было время немного передохнуть. После этой поездки я сделала для себя выводы:1) надо хорошо подумать стоит ли ехать в Египет отдыхать еще раз чем дальше, тем хуже к сожалению становиться эта страна.Я была там до революции –люди были на много лучше и добрее. 2)я больше не буду ездить в дешевые отели. Дешевых качественных отелей НЕБЫВАЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!

Added: 29.05.2013 15:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 195 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Поменяйте своего турагента!!!
15:00 04.06.13
Здравствуйте rinkai76 ! Спасибо Вам за комментарий! Мне очень жаль, что отель оставил за собой такие плохие впечатления. Мы приносим извинения за все выше перечисленные неудобства. Я хочу сказать, что отель сейчас обновляется и мы усердно работаем над улучшением услуг и качества в целом. Мы желаем Вам всего наилучшего! С ув. Гест Релейшен отеля, Ирина
Спасибо за правду! Присоединяюсь к отзыву руками и ногами! Отдыхала с семьей с 20.06. по 30. 06. - ничего не поменялось!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 272) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
irinkai76
Russia
Uxta
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.10.2012
  • Countries, cities: 2 / 6
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 84