АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.1.5 Complaint

Vacation as a With friends in May 2013
01.05.13 - 15.05.13
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

неуважение к русским!! менеджер Levent опасен!!

Translate

В отеле разгуливает один турок и расхаживая и давая указания улыбается всем девушкам вокруг. Моя подружка и не обратила бы внимания если бы в один из вечеров он не пытался заигрывая обнять ее за талию , Оксана в свою очередь закричала "Маньяк!!" и он видимо теряя свою репутацию начал звать охрану и выгонять ее на улицу крича что она проститутка и все тут такие потому что русские ! Что он года тут работает и все только за одним приезжают и дают гарсонам и ему еще ни смел никто отказывать потому что он менеджер и главный тут! Стоял кричал на весь лобби бар что у него у брата русская жена и все он про нас русских знает и Украина и всех под одну гребенку .

Мы узнали на ресепшине что зовут его Левент и он действительно главный и что если моя подружка не пойдет извиниться к нему одна в кабинет то у него есть все полномочия выставить ее из отеля!

Мы начали пытаться связаться с гидами из номера но видимо линию прослушивали и охрана пришла через 5 минут и заставила нас с вещами выйти из номера и нас предупредили что жаловаться бесполезно и мистеру Левенту не важно что думают тур операторские компании и отель и так будет продаваться потому что стоит копейки ! Когда нас выставили на улицу все в отеле отказывались вызывать полицию и так как время ночное гидов в отеле тоже не было . Мы сидели до утра на улице перед входом не зная как куда звонить и жаловаться и на утро был наш трансфер в аэропорт! Может специально он пристает перед вылетом чтобы досиделись до вылета и не было времени искать полицию на след день днем. Утром мы накинулись на гида с автобуса со слезами а он сказал мы опаздываем , садитесь едем в аэропорт , пишите жалобу в свое тур агенство, мое дело вас отвезти! Мы написали по прилету заявление боясь за других девушек отдыхающих в отеле (уверена таких не мало) и ждем реакции агенства , которое в свою очередь пришло в ужас и пообещало не остаться равнодушным! Если он не будет наказан -поедем в отель со своими мужчинами! такое свинство не оставим! с удовольствием напишу исход истории..И просьба девушек попавших в подобную ситуацию откликнуться!!

Added: 28.05.2013 23:23
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 095 characters in the review

Комментарии к отзыву (4)

15:56 29.05.13
Здравствуйте! Официально заявляю, что Отзыв фиктивный. Ничего подобного в отеле не было. Таких прецендентов с заселением у нас не было. Напишите свою имя, фамилию, номер где Вы проживали, если Вы этого не сделаете, то Ваш отзыв ложь и Вы клевещите на наш отель и руководство. Данный менеджер с именем Левент Бей, является топ менеджером сети отелей, не владеет русским языком ни грамма, по отелю он вообще не ходит никогда и тем более не домогается никого. Каждый случай выселения туристов строго рассматривается. Гиды и туроператоры всегда в курсе. Пришлите копию жалобы и копию договора о предоставлении тур услуг с нашим отелем. Такой лжи я еще никогда не читала о нашем отеле!
С уважением, администрация отеля!
А я вот со стороны туриста наблюдателя подтвержу что данная ситуация могла произойти в этом отеле.Я уже писал в комментах к лругому отзыву:

"BorisBoris, турист
30.05.2013 00:17 Пожаловаться на комментарий
Не принимать в отеле или выгонять видимо как правило этого отеля. Сам я вернулся 2 дня назад из отдыха там и накануне наблюдали с женой картину: управляющий/менеджер , не знаю на какой должности точно, указывал девушке на дверь! И как мы потом поняли командовал персоналу освободить номер от ее вещей! Девушка в свою очередь отказывалась разговаривать и пыталась связаться по телефону но охрана запрещала заряжать трубку! На итог ее поддерживала семейная пара с бабушкой и видимо помогли дозвониться, стоя на улице! Девушка была трезва и не скандалила и не понятно конечно что не поделила с администрацией, но когда приехали гиды (уже за полночь!!!) -в отеле кроме работников ресепшена никого не было и без распоряжения начальства ей не отдали ключи и в присутствии гидов и видимо отвезли в другой отель! Мы пару часов там сидели и история продолжалась столько же

Читать полностью на TopHotels

Кстати , не знаю имени менеджера , но в ситуации которую мы наблюдали - разговор между туристкой и менеджером был на английском языке, известных всему народу грубостей мы не слышали но он был явно очень агресивен!
Useful review
Я так понимаю истории схожи и повторяются! Мы не должны оставаться равнодушными что и показывают туристы в данной ситуации!
12:16 30.05.13
Тот отзыв TopHotels был написан не в то время когда произошла данная ситуация. То, что вы наблюдали произошло днем. Девушка, которую выселили из отеля ударила Я еще раз официально заявляю, что это ложь. Девушка не указывает ни имя ни фамилию, ни номер, где жила. Эта ситуация произошла ночью, как утверждает девушка. Топ менеджер отеля с таким именем, не бывает в это время в отеле.
All reviews of the hotel (2 054) Previous rate Next rate
lilia-moscow
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 7