The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.1.5 Complaint
неуважение к русским!! менеджер Levent опасен!!
В отеле разгуливает один турок и расхаживая и давая указания улыбается всем девушкам вокруг. Моя подружка и не обратила бы внимания если бы в один из вечеров он не пытался заигрывая обнять ее за талию , Оксана в свою очередь закричала "Маньяк!!" и он видимо теряя свою репутацию начал звать охрану и выгонять ее на улицу крича что она проститутка и все тут такие потому что русские ! Что он года тут работает и все только за одним приезжают и дают гарсонам и ему еще ни смел никто отказывать потому что он менеджер и главный тут! Стоял кричал на весь лобби бар что у него у брата русская жена и все он про нас русских знает и Украина и всех под одну гребенку .
Мы узнали на ресепшине что зовут его Левент и он действительно главный и что если моя подружка не пойдет извиниться к нему одна в кабинет то у него есть все полномочия выставить ее из отеля!
Мы начали пытаться связаться с гидами из номера но видимо линию прослушивали и охрана пришла через 5 минут и заставила нас с вещами выйти из номера и нас предупредили что жаловаться бесполезно и мистеру Левенту не важно что думают тур операторские компании и отель и так будет продаваться потому что стоит копейки ! Когда нас выставили на улицу все в отеле отказывались вызывать полицию и так как время ночное гидов в отеле тоже не было . Мы сидели до утра на улице перед входом не зная как куда звонить и жаловаться и на утро был наш трансфер в аэропорт! Может специально он пристает перед вылетом чтобы досиделись до вылета и не было времени искать полицию на след день днем. Утром мы накинулись на гида с автобуса со слезами а он сказал мы опаздываем , садитесь едем в аэропорт , пишите жалобу в свое тур агенство, мое дело вас отвезти! Мы написали по прилету заявление боясь за других девушек отдыхающих в отеле (уверена таких не мало) и ждем реакции агенства , которое в свою очередь пришло в ужас и пообещало не остаться равнодушным! Если он не будет наказан -поедем в отель со своими мужчинами! такое свинство не оставим! с удовольствием напишу исход истории..И просьба девушек попавших в подобную ситуацию откликнуться!!
Комментарии к отзыву (4)
С уважением, администрация отеля!
"BorisBoris, турист
30.05.2013 00:17 Пожаловаться на комментарий
Не принимать в отеле или выгонять видимо как правило этого отеля. Сам я вернулся 2 дня назад из отдыха там и накануне наблюдали с женой картину: управляющий/менеджер , не знаю на какой должности точно, указывал девушке на дверь! И как мы потом поняли командовал персоналу освободить номер от ее вещей! Девушка в свою очередь отказывалась разговаривать и пыталась связаться по телефону но охрана запрещала заряжать трубку! На итог ее поддерживала семейная пара с бабушкой и видимо помогли дозвониться, стоя на улице! Девушка была трезва и не скандалила и не понятно конечно что не поделила с администрацией, но когда приехали гиды (уже за полночь!!!) -в отеле кроме работников ресепшена никого не было и без распоряжения начальства ей не отдали ключи и в присутствии гидов и видимо отвезли в другой отель! Мы пару часов там сидели и история продолжалась столько же
Читать полностью на TopHotels
Кстати , не знаю имени менеджера , но в ситуации которую мы наблюдали - разговор между туристкой и менеджером был на английском языке, известных всему народу грубостей мы не слышали но он был явно очень агресивен!