Здравствуйте! Мне хотелось бы рассказать вам об отдыхе на острове Крит в отеле Mitsis Laguna.

Я отдыхала в Лагуне 2 раза: в конце апреля 2012 и в мае 2013. Отдыхала с мамой, отель подходит для спокойного отдыха, молодёжи было бы скучно, вечером погулять негде, только на такси в Херсонисос. Весной на Крите очень красиво, всё цветёт, тепло, но нет изнуряющей жары. Отдых в апреле доставил нам огромное удовольствие, понравилось всё, в этом году нам, видимо, не очень повезло. Первый раз нам достался номер в главном здании, что было очень удобно, т.к. рестораны, бары и все остальные блага находятся в главном здании. Мы заказывали номер с видом на море, такой номер и получили. Море было не близко, но его было видно. В номере было всё, что отель заявляет (халаты, тапочки, гели, шампуни, лосьёны), мини-бар пополнялся каждый день, убирались 2 раза в день, заправляли постель, меняли полотенца. В этом году мы приехали всего на 4 дня, на выходные, нам достался номер в вилле, рядом с детским бассейном, с балкона открывался потрясающий вид на море! Номер был больше, хотя мы были вдвоём, и размер комнаты не имел особого значения. В расположении номера был один недостаток - постоянно приходилось ходить в главное здание. Меня очень огорчило, что в номере не было халатов и тапочек, убирали номер 1 раз в день, и уборка была не качественной, полотенца меняли не регулярно, в ванной был только шампунь, а в мини-баре не было пива. Я обращалась на рецепцию по поводу халатов, но их так и не принесли, а жаловаться ещё раз просто не было желания.

Я никогда не испытываю иллюзий по поводу питания в отелях с all inclusive. В этом отеле завтраки хорошие, яйца предлагают во всех видах и исполнениях, жарят блинчики, вафли, конечно нарезка, йогурты. Фруктов мало, никаких излишеств типа клубники, манго или черешни нет. Но выбрать что-то всегда можно. Самое ужасное - это соки, т.е. юппи, возможности заказать фреш, даже за доп. плату, просто нет. Обеды и ужины тоже вполне съедобные, но без изысков. Я ела гирос с картошкой фри и соусом тцацики, не полезно, но вкусно! В ресторане теперь можно заваривать чай, раньше чай был только в барах. В шампань-баре стали лучше делать коктейли, для кир роял игристое вино используют греческое, черносмородиновый ликер натуральный с ягодками. В японском ресторане резервации нет, но суши ужасные, рыба перемороженная, мы заказали, но не скушали, просто страшно за здоровье. Во всех тематических ресторанах не было свободных мест, записаться можно на рецепции. Когда мы были в Лагуне первый раз, мы пообедали в греческом ресторане, ничего особенного, блюда приготовлены не так, как в традиционных тавернах, поэтому за настоящей греческой едой надо ехать в город.

Территория отеля красивая, красивые бассейны. Пальмы не прижились, их убрали. Пляж как-то благоустроили, он стал больше, там теперь другие шезлонги, они не такие тяжелые и не утопают в песке. Вход в море по-прежнему не очень удобный, в некоторых местах острые камни.

Я думаю, уровень и качество сервиса в этом отеле не соответствуют 5 звёздам. С другой стороны цены на туры в Лагуну тоже не очень высокие. Сейчас Mitsis Laguna подойдёт не очень взыскательным туристам. К сожалению, я не могу однозначно рекомендовать этот отель.