АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
902 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Отзыв об отеле Marbella Beach Hotel (отель был переименован 17.04.14)
Vacation as a couple in May 2013
18.05.13 - 25.05.13
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всё очень хорошо, но есть некоторые нюансы в отеле.

Translate

Отдыхали с супругой. Наш отдых был организован "Музинидис тревел"- все на высшем уровне: встреча, отправка. Все рассказали показали и т. д. На экскурсии мы не ездили, так как не хотелось тратить время ( были всего 6 дней), но люди говорят все супер. Музинидис тревел -молодцы. Но вернемся к отелю. Отель очень зеленый, ухоженный. Территория большая и так замечательно всё устроено, что дизайнерские решения вызывают восторг. Много уровней, разных входов-выходов, всяких ступеней, лестниц, переходов. Территория очень понравилась. Заселили довольно быстро, по европейским меркам, приехали в 10.30 зашли в номер в 12.00. Но с этим проблем нет вещи сдаёшь в камеру хранения и можно пользоваться всем отелем. Номер в стиле хай-тек все есть: сейф, фен, чайник с принадлежностями, ТВ плазма, гардеробный ящик большой, шампуни и т.д. , кровать королевская, балкон. Пляж, по крайней мере на побережье которое мы видели на расстоянии 30 км от столицы, самый лучший. Море чистое и есть рыбки. Вход и с лестницы и в стороне с берега. Не пугайтесь ехать с детьми, для них тоже все есть и меню и бассейн и клуб. Много иностранцев едут с грудными детьми и с колясками не боятся. В общем всё очень замечательно и красиво. Но есть вещи которые огорчают, нет не портят отдых, просто вызывают некоторую досаду. Номер - уборка отвратительная, так по углам пыль разгонят. Если вы пятёрка меняйте постель каждый день ,но не рез за неделю, в Таиланде в тройке меняли каждый день. Огорчает, что нет бесплатной воды в номере - в пример тот же Тай. Еда - не понял до конца пафоса с рассаживанием гостей по местам, может так принято, но пришлось вспомнить советские очереди. Для пятерки не дотягивает разнообразие меню. Очень дорогой СПА, но сауна бесплатно. Порадовал ранний завтрак в 5.00 по уезду. Но это мой личные ощущения может кому то это покажется ещё мене значимым. Мы остались очень довольны. Ездили в Керкиру сами на автобусе. Расписание на остановке около отеля. Билет стоит 1,7 евро на человека в один конец. Ходили в старую крепость вход 4 евро. Кто захочет может посетить церкви. В столице не заблудишься есть карты и всё близко. Греция очень гостеприимна. Если нужно подробно и фото могу ответить отдельно.

Added: 26.05.2013 22:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 206 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Скажите, пожалуйста, в каком корпусе вы жили? У нас куплены путеквки в Cluster Building. Я поняла, что это корпуса у бассейна или так называемые бунгало. И где-то прочитала, что в этих корпусах, в отличие от других, нет чайников и, соответственно, чайных принадлженостей. Так ли это?
Мы жили в nnex Building (четырехэтажное здание рядом с пляжем), дорога не напрягала. Зато отличный вид на море.Про чайники точно сказать не могу. Предлагаю зайти на сайт или связаться с Музинидис тревел они точно не обманут.
"nnex Building (четырехэтажное здание рядом с пляжем)" простите за ошибку
Annex Building (четырехэтажное здание рядом с пляжем)
Добрый день Олег,

Скажите пожалуйста, были ли халаты в номерах? И как сейчас море? Не холодно купаться? На сколько дорогой СПА, не помните цены ориентировочные? На хаммам наприме... И как вам сам корпус ANNEX? Его тоже отреставрировали? Или только номера? Он на много хуже того же кластера?
21:04 30.05.13
Добрый день,
В первую очередь мы хотели бы поблагодарить Вас за Ваши добрые слова в наш адрес.
Мы всегда рады принять Ваши отзывы и комментарии, т.к. благодаря им мы можем улучшать наш сервис и отель.

Marbella Beach Hotel 5* гордится своим статусом и придает большое значение качеству услуг во всех отделах.
Постельное белье в отеле меняется ежедневно. В случае, если у гостя есть какое-либо замечание по каким-либо услугам, мы хотели бы быть проинформированы заранее. Мини бар в номерах доступен за дополнительную оплату. Вода предоставляется бесплатно только при прибытии гостей.

В Marbella Beach Hotel 5 ресторанов с различным выбором блюд, как со шведским столом, так и а-ля карт. Также, в главном ресторане у нас столики на 400 мест, и для того, чтобы избежать очереди в час пик, гостей провожают к определенным столикам.

Чай и кофе доступны во всех номерах.
Мы учтем все Ваши комментарии и замечания и будем счастливы, видеть Вас снова.
С уважением,
Виктория
Уважаемая Виктория!
Мы не из тех туристов, которые по каждому пустяку будут бегать на ресепшен. Мы приехали на отдых за новыми впечатлениями за новыми положительными эмоциями , а не за выяснениям всяких пустяков. Я ещё раз подчеркиваю, это очень замечательный отель. Если доведётся ещё раз быть на Корфу, мы приедем только в Ваш отель. Мы адекватные люди и вполне можем отличить новое бельё от старого. Да и Бог с ним с этим бельём, дома меняешь не каждый день. Просто у меня есть предложение: Все идёт от недостатка информации и поэтому Вам надо сделать более информативную памятку в каждом номере, где отразить все нюансы и по ресторанам и по другим вопросам. А так приходится ориентироваться, как говорится, по ходу пьесы.
Уважаемая Виктория!
Ещё один нюанс. Очень не удобно сделано с обменом пляжных полотенец. Обмен можно произвести у главного бассейна с 10.00 до 14.00, а если пойдёшь на пляж к морю в 8.00, это надо возвращаться идти через весь отель. Почему бы не сделать обмен скажем с 8.00 и на пляже то же. Мы, например, любили пойти на пляж рано утром.
С уважением,
Олег
15:33 01.06.13
Уважаемый Олег! Мы учтем все Ваши комментарии и пожелания, и будем делать все возможное для того, чтобы отдых в нашем отеле стал еще более комфортным. Будем бесконечно рады видеть Вас вновь в нашем отеле!
С уважением,
Виктория
По поводу воды согласна с Олегом, немного странно для 5*. Поскольку вода-это же не пиво и соки, а просто водичка в номере, таблетку там запить или в чайник налить, стоит копейки, а бегать за ней в магазин неудобно или как-то глупо )))) 5* все включено, а ты за водой в магазин идешь)))) А по-поводу провожали за столики, вы знаете Олег-нас тоже поначалу удивило, а потом мы поняли что правильно. Мы отдыхали 6 человек и кушать хотели вместе. Нас встретили спросили где мы хотим сидеть, на на улице или внутри, проводили , нашли свободные столики рядом, сдвинули столы и мы сели. А теперь представляю как толпой с 2 детьми ходим по ресторану ищем место и двигаем столы, а вокруг люди с тарелками. А персонал это все так быстро и аккуратно делал! Так что мы потом это оценила как плюс)))). Постель меняли каждый день и удирали отлично, похоже вам просто не повезло.. Мы были в основном здании. Мы были с 18 по 31 мая 2013 года
Useful review
ну как можно сравнивать европейские пятерки с Таем. Там иная отельная специфика. Вас удивило, что нет бесплатной воды?:)) Никогда не видела, чтобы в европейских пятерках в номере стояла бесплатная вода. Только одна бутылка в качестве комплимента в день приезда, да и то не в каждом отеле и не в каждой стране. насчет пафоса с рассаживанием гостей -- во многих приличных пятерках за столики провожают. если только столик не закреплен сразу по прибытию (такое практикуют, в частности испанские и итальянские отели).
Я старался высказать своё мнение по поводу данного отеля, не претендуя на статус офигенного знатока отельной жизни в Европе, и ни в коем случае не пытаюсь навязывать свою точку зрения другим, или как то повлиять на умы. Уважаемая iroza, я много раз самостоятельно путешествовал по Азии, был в Японии, Китае, Европу тоже не оставил без внимания (Испания, Италия, Хорватия). К своему стыду ни разу не был в Турции и Египте. Но в данном отеле первый раз столкнулся с очередями в ресторан. Врать не буду, что это было постоянно, но один раз пришлось стоять минут 30- 40. Ещё раз подчеркиваю, это прекрасный отель, и эти очереди лишь маленький нюанс, также как и вода в номере.
Useful review
Спасибо за отзыв!!!Очень жаль что в номере мини бар за дополнительную плату и тем более вода!!!Просим администрацию отеля очесть этот момент!Потому с детьми это очень неудобно!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (99) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олег
Russia
Niznevartovsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.10.2011
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 7
  • Readership: 902