Летели на Крит компанией Трансаэро, туроператор - Библио Глобус. Вместо Ираклиона прилетели в Ханию (практически противоположный конец острова). Паспортный контроль - это пытка. Работали 2 окна, пропускали очень медленно. Мы прошли первыми и в итоге 4 часа сидели в автобусе и ждали, когда он заполнится. Потом 4 часа ехали до Херсонисоса, попутно развозили всех по отелям: наш был последним. Нетрудно догадаться в каком состоянии мы прибыли в 12 ночи в свой отель. На ресепшн получили от охранника ключи, а когда открыли дверь номера, ужаснулись! Кажется, что с осени его еще никто не открывал: сыро, грязно, полно насекомых. Мебель убогая, как в студенческой общаге. Мы легли в мокрые кровати с мыслью дожить как-нибудь до утра. Утром после завтрака пошли менять номер, но не тут-то было! Тетенька на ресепшн непротив была поменять номер, но с доплатой, причем не маленькой. Наши аргументы про то, что в этом погребе жить нельзя, ее не трогали. Короче, нас спасло то, что дочь сделала фото этой конуры и предъявила их этой тете. Тетя, видимо, испугалась, что мы какие-нибудь журналисты. Короче, после долгих переговоров мы вселились в нормальный номер, но чего нам это стоило! В итоге на трансфер и размещение ушло более суток! Позже приехала гид Библио Глобуса - Евгения. Очень приятная и милая! Все рассказала, ничего не навязывая. Теперь об отеле. Территория хорошая, красивая. До моря далеко. Автобус возит на пляж отеля Стар Бич. Анимации нет, только детская. Русских мало, в основном англичане маргинального вида. К русским относятся вроде бы как и к остальным, но селят в плохие номера на первом этаже. Номерной фонд требует ремонта и обязательной замены мебели! Самый большой плюс отеля - кухня! Кормят вкусно и разнообразно. Управляющий рестораном - очень приятный доброжелательный импозантный мужчина, похожий на Тото Кутуньо. Поход в ресторан - всегда праздник! Брать машину в прокат надо обязательно. Погода в мае очень переменчива - то дождь, то солнце. Вода и в море, и в бассейнах холодная. Обратный трансфер был до Ираклиона, но тоже утомительный: очень долго крутились по отелям на большом автобусе. На паспортном контроле работало одно окно: очередь была длиннющая! Думали не успеем в Дьюти фри отовариться. Вопрос к туроператорам: почему нельзя организовать трансфер на минивэнах или небольших автобусах, тем более улочки на острове очень узкие с крутыми подъемами. И туристам не пришлось бы подолгу ждать, пока заполнится автобус, а потом несколько часов тыкаться в полтора десятка отелей. Библио Глобус разочаровал, за исключением гида Евгении.