АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
39 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in May 2013
10.05.13 - 21.05.13
- Abstained
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

ожидали лучшего, но сильно не расстроились

Translate

отдыхали за границей первый раз, цена на Dessole 4* была как на 5* и отзывы просто супер, мы оцениваем на нетвердые 4*.

4 часа полета и 3 часа дороги и по приезду нас ждал приветственный коктейль, быстренько повели расселяться. уже на подходе к номерам, развернули и вернули на reseption. Дело в том, что в отеле идет реконструкция, и по нашим недовольным лицам, Ахмед понял "скандала не избежать", и либо решил нас утомить ожиданием, либо реально что-то лучшее искал? В итоге повели туда-же. Номер - грязный, потребовали смены, там еще хуже. Вернулись, и на этом варианте остановились в №1311. Вид из номера бассейн, море,- прекрасно. Про номер: работал кондиционер, телевизор-жк, в пульте не было батарейки, мебель более-менее, широкая кровать, минибар не заполнен и не работал, воду давали 1,5 л. в день, сейф, в ванной - фен, раковина забита, в туалете после смыва вода не набирается долго. К соседке ящерка забегала, была уничтожена уборщиками. Замок был проблемным, сами египтяне его потом поломали и заменили. Если учесть, что номер только для сна и переодевания, это не критично.

На жалобы по номеру 2 дня никто не реагировал, хотя жаловались и reseption и представителю Пегаса, раковину пришлось пробить самому. А туалет смывать душем. Уборка - это не уборка, крутит фигурки за доллар и ВСЕ, максимум полотенца и простынь меняют. Влажная тряпка им не известна. пыль не протирают. когда сломали замок, я 2 раза ходил на reseption, чтобы дверь открыли. Хотя Мухамед, если захочет, проблемы на раз решает, есть у него и полномочия, и телефоны, чтобы рулить ситуацией. Возможно, ведение журнала обращений клиента /прошитого и подконтрольного администрации/ может исправить ситуацию. Персонал в большинстве доброжелательный, здоровается, спрашивает "как дела". Повара стараются. Шеф повар за всем следит. А вот если не было чего-то в баре, бармены становились "колючими". Доброжелательность персонала исчезает при выдвижении требований, поэтому лучше просить с улыбкой, результат будет.Я так делал, а кто пытался кричать, получал полное игнорирование. Очень доброжелательный парень в баре у бассейна, к нему это не относиться.

Питание супер. Рыба, мясо, курица, овощи, паста, сладости, фрукты, повара стараются. Для возвращающихся с экскурсий есть поздний ужин 23-24. Бары на уровне. Есть нарекания на пляжный - пива пару раз не завозили или бармен находил себе более важное занятие, чем обслуживание клиентов. В основном баре делают коктейли, порой получаешь что ждешь, порой сам не поймешь, что это за алкогольная смесь. Рыбный ресторан - пресный краб и креветки, остальное на уровне.

Магазин - маска/трубка от 10, тапки от 5, силикон на фотоаппарат от 20, сувениры, одежда и тд в основном Китай

Экскурсии - мы ездили от Пегаса в Израиль 1 день, стоит 175$, сейчас уже 190$. Решайте сами, у других 90$, ездила соседка, все ОК. Что мы получили больше соседки - ночевка 5 часов в израильском отеле с завтраком все включено (супер), обед в Вифлееме все включено (супер). Порционный ужин на Мертвом море для нашей группы - это обед для групп за 90$.

Вокруг отеля пустыня, и недостроенные/стойка заброшена/ отели, на территории отеля зелень, все цветет, при нас постепенно улучшалась, море до 14-00 тихо, после 14-00 сильно ветрено, так было все 10 дней. Мусор пригнанный ветром убирается с пирса, все-таки жаль, что человек так гадит прекрасное место, как Красное море. Там есть что посмотреть, кораллы, рыбы тысячи разных, каракатицу 2 девушки подгоняли к берегу. Я часами мог плавать с маской. Пляж чистый. Место есть в тени и под солнцем. После обеда у бассейна, там тоже тень, бар.

Спасибо шефу-аниматору и его основной команде. Украинские аниматоры не готовы к работе: нет ни желания, ни нывыков. Днем - волейбол, настольный теннис, спортзал для желающих (ноги, пресс, дорожка, велосипед, штанга), йога, аквааэробика, боча. Вечером - в живую поет на русском девушка, гран менеджер Шериф просто супер певец с итальянским репертуаром. Есть бильярд, в отдельном помещении дискотека. По субботам шоу египетского фольклора, есть караоке шоу, детские дискотеки, шоу аниматоров отеля: "комеди клаб", "йога шоу".

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 26.05.2013 16:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 168 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Useful review
подскажите пожалуйста,есть ли песчаный заход в море?
есть, слева от пирса. Тапки лучше купить, вдруг какой еж в песок зарылся или каракатицу не заметите. Активация мед страховки 30 $. И Вы уверены, что случай признают страховым?
Скажите пожалуйста, предлагали ли вам поселиться в делюкс за дополнительную плату и сколько это стоило? спасибо.
не предлагали.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (806) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Сергей
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 316
  • Photos: 2
0 Благодарностей