АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
78 + 0
Readership
Без статуса
5 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in May 2013
09.05.13 - 16.05.13
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Я отдыхала в этом отеле с 9 по 16 мая с мужем, ребенком...

Translate

Я отдыхала в этом отеле с 9 по 16 мая с мужем, ребенком 3 лет и родителями. Бронировали 2 стандартных номера. Перед отправлением в отель я зарегистрировалась в акции «Я еду в этот отель». Просила Ирину (а также отправляла свою просьбу еще на 2 адреса) заселить нас рядом, выше 1 этажа, и если возможно пораньше (т.к. вылет был не из нашего города, т.е. в дороге бы были почти сутки), вид из окна мне был не важен. Все получилось на оборот. Приехали в отель мы в 6 утра, на ресепшене отдыхающих, ожидающих номера, еще не было, т.е. мы были первые. Я ожидала, что и номера нам предложат первым. Мы разместились на диванчике, ребенок спал. Номера нам предложили только после 14 часов – самыми последними (до 14 часов еще человек 40 подъехало), хотя с 7 утра уже освобождали номера отдыхающие. Дали нам 2 номера на 1 этаже в корпусе «Тюльпан». Один из номеров был в плохом состояние, вода из душевой кабины растекалась на всю туалетную комнату, сейф сломан, в комнате очень пахло сыростью. Я попросила поменять номер, нас переселили в третий корпус на 3 этаж. То есть не одна из просьб, с которыми я обращалась к представителям отеля, не была исполнена.

Как я уже говорила, мы участвовали в акции «Я еду в этот отель», но обещанный сюрприз по приезду в отель в номер, мы получили только в предпоследний день отдыха, нам пришлось 6 раз обратиться на ресепшен к девушкам в розовой форме. По их словам ежедневно они отсылали заказ в ресторан на нашу комнату, но почему-то он всегда терялся. В общем, для нас участие в акции прошло, можно сказать, без результатно. Хотя я очень надеялась, что нам помогут и с заселением, ну и получить сюрприз тоже очень приятно.

Хочу еще немножко написать о работе девушек на ресепшене. В предпоследний день нашего отдыха, у нас сломался сейф, мы не могли его открыть. В 8 утра я позвонила на ресепшен, с просьбой помочь нам наладить сейф. Первоначально мне сказали позвонить через 30 мин, затем через 2 часа, затем после 15 часов. Так как день отдыха был предпоследний, хотелось сходить на базар, купить сувениры, а время уже шло к вечеру, в 14 часов я пошла на ресепшен, высказав свое не довольство, через 5 минут к нам в номер уже пришел мужчина, который починил сейф.

Номера в отеле просторные, сантехника новая, присутствует кондиционер, мебель немножко изношенная. Электричество в номере включается от ключа. Убиралась в номере каждый день, меняли полотенца часто.

Территория отеля очень красивая, много зелени, цветов. На территории несколько бассейнов: большой бассейн, бассейн для малышей, бассейн для горок и бассейн в здании, с выплывом на улицу. Есть сауна, видимо недавно открыли – новенькая еще. Если не ошибаюсь, топится до 80 градусов. К вечеру там народу много, после моря все заходят погреться.

Питание в отеле мне понравилось. На завтрак пекли блины, жарили яйца, были горячие тосты, каши, сыры,овощи и т.д. На обед и ужин была курятина или индейка всегда, иногда ягненка жарили, рыба всегда была. В обед давали супы. Сладостей очень много различных. Из фруктов яблоки, груши, апельсины, грейпфрут, персики. На ужин всегда было мороженое. В перерывах между завтраком, обедом и ужином можно перекусить в баре у бассейна: картофель фри, гамбургеры, салаты. Также по будням женщина готовила гезлеме.

Пляж чистый, везде стоят урны, лежаков много – всем хватало. Море в мае было замечательное. Теплое, купались даже маленькие дети.

Что касается анимационной команды – почти ничего сказать не могу, так ка весь день проводили время на море, а анимация проходила у бассейна. Видела мельком, что у бассейна проводился фитнес, йога, обычный и водный волейбол, различные конкурсы, игры в «бочу». Вот вечернюю анимацию мы посещали, ребята развлекали отдыхающих как могли. Молодцы.

В отеле есть мини клуб, вечером проводится мини диско. На территории есть две детские площадки, есть детские домики. В отеле есть зверинец: утки, павлины, индюки, собачки, кролики. Также на территории отеля есть клетка с обезьянкой, белками и попугайчиками. Отдыхающих с детьми в отеле много, нашему ребенку скучно не было.

Отдыхом мы остались довольны, все понравилось, за исключением обслуживания на ресепшене. Но это мелочи. Возможно даже еще раз посетим этот отель.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0
Added 26.05.2013 09:16 4 200 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Подскажите, что за стройка идет в отеле?
Строительство перехода над дорогой между новим корпусом который так же на стадии запуска...
Мне сказали в агентстве, что ремонт до конца мая закончат...
Где то читала, что открытие нового корпуса перенесли на июль или август. Стройка идет быстро. Видела мебель даже завозили.
Мы выезжали из отеля 27 мая. Строят как муравьи оч быстро вечером клали плитку в бассейн утром он уже был заполнен водой))сам корпус уже готов видны шторы на окнах и столики со стульями на балконах ) при выезде видели что уже заселяли в новый корпус хотя вокруг идет строительство полным ходом)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 919) Next rate Все отзывы автора (3)
Alla73
Russia
Ulianovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.09.2011
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 5
  • Readership: 1 478
  • Photos: 40
0 Благодарности