АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
180 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a C маленькими детьми in May 2013
27.04.13 - 08.05.13
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ездили в отпуск за границу первый раз. Отель выбирали очень...

Translate

Ездили в отпуск за границу первый раз. Отель выбирали очень тщательно, основываясь на то что едем с маленьким капризным ребенком 3х лет.

Кухня. В описании отеля сказано, что есть детское меню, по факту его практически не было. Утром несколько раз встречала овсяную кашу, больше никаких каш не было. Супы практически всегда в виде пюре. В основном кухня не плохая, но за 12 дней надоела, практически каждый день было все одно и тоже. Хотелось побольше разнообразия, не хватало морского изобилия. Много мяса, но оно на мой взгляд все по-турецки сильно перченое, и в одном и том же соусе. Получается лежит баранина, курица, индейка, говядина и фрикадельки и все это на один вкус. Печально. Но в любом случае все очень вкусно! Голодным не останется никто!!! Клубника и арбуз только на ужин и не каждый день. Мороженное тоже только на ужин и тоже появилось примерно 3 мая.

Приехали в отель в 3 часа дня, разместили нас за 5 минут, очень быстро в номер 1116. Все общем не плохо, но все же достаточно потрепано, прожженная занавеска, криво висящая дверца где холодильник. Мелочи, но не очень приятно. Вид из номера море и амфитеатр, очень удобно, можно было наблюдать выступления на сцене не выходя из номера, это очень удобно еще и потому, что желающих наблюдать выступления было больше, чем мест перед сценой. Полотенца меняли каждый день, правда пару раз проигнорировали табличку о просьбе убрать номер, очень странно соседние номера убирали, а наш стороной обошли хотя нас в номере не было с 8 утра до 11. А к концу отпуска утащили одно покрывало, это вообще было не понятно. Белье меняли всего 2 раза. Иногда складывалось впечатление, что зашли в номер за долларом. В целом конечно отелю требуется ремонт.

Территория.Она просто шикарная! Очень большая! Мы получали огромное удовольствие от прогулок! Даже в самый жаркий день находили где погулять с ребенком в тени! Это класс! Правда не везде идеально убрана, где-то валяются стаканчики и бутылки из бара, окурки. Замечательная детская площадка. От нее ребенок был в восторге. Прошло почти 3 недели после приезда, а сынок простит пойти на детскую площадку где море!!! Надували батут, только как-то получилось что не каждый день получалось. То у них выходные то еще что-то. И всего на 1 час(((, но все-таки…

Загорали у бассейна, с лежаками проблем не было в 9 после завтрака приходили, и всегда находили лежаки, иногда приходилось поискать конечно, на травке всегда стояли свободные.

Бальзам на мою душу это рояль. Сразу после ужина шла в холл и наслаждалась) Среди туристов были желающие тоже блеснуть талантом, особо порадовал молодой человек который сыграл «Антошку», сразу набежала толпа русских, услышав родные мотивы)))

Анимация и обслуживающий персонал. Приехали мы 27 апреля и ровно до 1 мая анимацию вообще не видели и не слышали. 1 мая, первый раз на сцене кто-то выступал, ну тут хоть какое то шевеление началось. Расстроило, что за наши 12 дней русскую речь от аниматоров слышала 2 раза, когда объявляли о пенной вечеринке на пляже и в один из вечеров когда выбирали мисс риксос и все! Это прям бесило.

Официанты приветливые, отзывчивые, понимают, а некоторые даже неплохо говорят по-русски, только любят они немцев, это видно невооруженным глазом, а туристов немцев в отеле больше половины.

Отдельное огромное спасибо представителю от Тез Тура Ирине!!!

В целом отель нас порадовал. Лично мне было приятно там находиться. Отель для тех кто приехал за отдыхом!

Added: 26.05.2013 03:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 430 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Мария, ни в коем случае не хочу Вас обидеть, но отель на поставленные Вами пятерки не тянет. Поясню:
Размещение: В том месте, где вы слушали Натию, играющую на рояле, никогда не работал кондиционер. Пианистка играла превосходно, но мне было жалко смотреть, как она обливается потом. Необходимо отметить, что до 4 мая кондиционеры в отеле нигде, кроме ресторанов, не охлаждали. В номере таже фигля, легче только к утру с открытым балконом. При этом насекомых никто не травил,а комары уже присутствовали.
Кроме того, в башне В постоянно ломался лифт, ну и кондей в нем не работал по определению. Провисшие двери в номерах. Когда необходимо приложить усилие для их открытия/закрытия. Обращение на рецепшен плодов не принесло. Мне не сложно нажать сильнее, но грохот счестья соседям не доставлял. Судя по аналогичным звукам из другого конца коридора - я был не одинок.
Про однообразное, скудное питание не писал только ленивый.
Сервис: "свежие" пляжные полотенца, пахнущее кислотой, к тому же дырявые. У меня это было не раз, особенно в СПА зоне.
Уборка в номере без пылесоса и смены белья. Я лично несколько раз приводил обратно за руку горничную, не понимающую английский язык, чтобы доложила полотенца на троих человек. Полотенца тоже "на пять": иногда с бахрамой, иногда с дырами, как повезет.
Песок на пешеходных дорожках и мусор в виде бычков и стаканов на газонах (пламенный привет высококультурным европенсионерам) не позволительны в пяти звездах.
Качество - не Риксос.
Согласна с комментарием, приведенным выше: в конце мая не работали кондиционеры НИГДЕ, кроме ресторанов, что нас крайне удивило. В номере, кроме шума, от него не было никакого толку, спали с открытым балконом (башня С) и, как следствие, без "Москитола" не могли заснуть, да и с "Москитолом" заснуть удавалось с трудом, т.к. окна выходили на "Титаник" (соседний отель, вид красивый, всё море видно, но и анимацию "Титаника" слышно тоже очень хорошо).
После жаркого пляжа заходить в холл и в лифт, где такая же жара как на улице, да еще и духота - удовольствие, прямо скажем, не из приятных. С такими "удовольствиями" встретились впервые, в других отелях мы привыкли, наоборот, заходя в помещение и в лифты после долгого пребывания на солнце накидывать на плечи одежду. Пока доедешь в этом душном лифте до нужного этажа - семь потов сойдет.
Пианистку ни разу не видели, не слышали. Видели только сиротливо завернутый рояль.
Ну, а питание... В первые дни всё ждали, что всё-таки оно измениться к лучшему, но так и уехали с этой мечтой...
Респект великолепной анимационной команде! Ребята, реально, стараются, пытаются завести всех, даже неподвижно смотрящих на них представителей стран Евросоюза
Moscow Tourist
11:45 29.05.13
Да, кондиционеры не работали. Балкон не спасал. А на ресепшене сказали, что летний сезон начнется 1 мая )) тогда и включим несмотря на то, что на улице было +38. Экономия во всем...В парной отключают пар ближе к вечеру. То же экономия.
Я иногда ОБАЛДЕВАЮ от отзывов!! Были в Риксосе с 3 по 13 мая с дочей 2-х лет жили в корпусе В! Иногда прям в шоке от комментариев! Начинаю сомневаться даже, а в одном ли мы отеле были)))За весь наш отдых встречали вечером в саду ну максимум 2-х комаров и то явно не в сстоянии кого-то кусать! В номере не видела ни одного. Все ночи спали с открытым балконом! Красотища, ни одного дня не было ни жарко ни душно, ни уж тем более кучи комаров!! В лобби и других местах тоже душно не было! А то что вы думаете только о себе это понятно, и хотели бы чтоб ветром аж всех сдувало от кондющника! А ничиго что помимо вас еще маленькие дети отдыхают! А может просто поменьше к всему придираться и на море отдыхать ездить а не искать везде минусы! Я лично наслаждалась цветочками, деревьями, запахом, а не выискивала какой-нибудь бычок в углу! На территории чистота и красота!!! А вот таким и везет на дырявые полотенца)) Если хочешь найти всегда найдешь! Нам ни разу не попалось ни дырявых, ни кислых, ни грязных полотенец))Сами себе отравляете жизнь негативом!!! Я за конструктивную критику!!! Минусы у отеля конечно есть, но я за конструктивную критику! С детским питанием согласна! Ну а про аниматоров вообще в шоке?????мы с первого дня слышали и прекрасные шоу с переводом речи ведущего на русский, и общались каждый день с аниматорами, да там все говорят по русски! И даже нас уже все знали по именам, особенно доченьку))Странно такое читать...
Анастасии:
Прекрасно, что Вам в Ларесе все понравилось.
Но лично я использую сайт Топхотелс для получения белее-менее объективной информации об отелях и условиях отдыха. Соответственно, и отзывы оставляю для таких же людей, и если мой отдых в отеле не отличается от отзывов других отдыхающих в том же периоде, то я тогда вообще ничего не пишу.
Высокие оценки Ларесу - это, на мой взгляд, необъективно, по крайней мере в мае. Я впервые отдыхал в сети Риксос, следовательно и требования мои - к "Качеству Риксос" (для многих - это имя нарицательное). Так вот в Ларесе мои требования на 5 не удовлетворили, о чем я честно пишу для других. При этом, я уже писал, что в Анталии можно аналогично отдохнуть за меньшие деньги. Дальше каждый принимает решение самостоятельно.
Если Вам повезло с уборкой номера, полотенцами и вы не встретили насекомых, то это не означает, что так везло и повезет остальным А аниматоры в Ларесе действительно говорят на русском языке, чего не скажешь о рецепшен. Но есть английский - с ним нет проблем.
DimosD. Так в том то и дело, что надо писать объективно! Поэтому я и возмутилась, с ваших слов получилось, что отель грязный, вонючий, куча насекомых. Вам самим сейчас вот не смешно это писать. Везде чисто, никаких бычков, стаканов не валяется, а если кто-то уронет то через 10 минут это уже уберут! Спорить конечно смысла нет, у каждого свой взгляд на жизнь. На ресепшн кстати работает замечательный человек Володя и никаких проблем с русским нет нигде! Если отель в чем-то вам не угодил (а такое бывает понятно) не надо все смешивать с грязью! И сравнивать отель за 100 тыс руб с другими за 160 тыс и выше из этой сети Риксосов на мой взгляд глупо! Этот отлеь самый дешевый из Риксосов и он только 2-й год как присоединился, и даже в с Риксоосом в Текирове сравнивать глупо, т.к. цена отеля зависит и от его территориального нахождения, и находясь на побережье Лары он автоматом уже дорогой становится. Это тоже самое если купить в Москве квартиру в центре за 10 млн и на окраине за 10 млн. Где будет лучше сама квартира??конечно на окраине!!! И надо учитывать что все рядом стоящие отели стоят на порядок дороже! А все так и стремятся сравнить! Так вы хотя бы сравнивайте которые на одном уровне! Вот например с Кервансараем! Надо просто отдыхом наслаждаться и писать конечно о конретных проблемах в отеле! А так лишь бы обосрать(((мне не понятен такой смысл жизни!!
проблемы конечно есть в отеле, да впрочем как и в других (думаю больше в финансировании и нежелании владельца что-то менять) но они никак глобально не отразилось на отдыхе! Просто многое можно сделать чтобы отдых был еще лучше!! Думаю у отеля это впереди!!! А вот когда ставите оценку в мае, как раз и учитывайте что это май)) так вы и заплатили за май, а хотите от отеля все как в горячий сезон, сейчас отели дороже минимум на 30 тыс! Вообщем отпуск это прекрасно!!! Жаль что он у вас так не удался! Мне мой вспоминать очень приятно)) И можно мне пожалуйста подсказать отельчики за эти же деньги но с лучшим качеством и на побережье Лары или поблизости, раз уж вы заикнулись, мне просто на будущий отдых пригодилось бы!
19:08 05.06.13
Уважаемая Мария!
Спасибо вам за подробный отзыв,за то что нашли время выразить свое мнение на сайте.Мы рады что в принципе вы довольны Риксосом.очень сожалеем что вам не удалось пообщаться с русскоязычным персоналом,кстати наша пианистка прекрасно говорит на русском и она представляет команду анимации.Будем рады новой встрече.
С наилучшии пожеланиями
David POHL
Entertainment Manager
david.pohl@rixos.com
Moscow Tourist
11:02 05.07.13
David POHL
ВЫ УВАЖАЕМЫЙ ДАВИД ЛУЧШЕ СКАЖИТЕ КОМУ ДОВЕРИЛИ ВЕСТИ ДИСКОТЕКУ НА ПЛЯЖЕ В НОЧЬ С 4 НА 5 МАЯ. Я ДУМАЮ ВЫ НЕ ЗАБЫЛИ ЭТУ ДАТУ. ТАК КАК В ЭТУ НОЧЬ БЫЛ ЖУТКИЙ СКАНДАЛ С УЧАСТИЕМ ЭТОГО ГОСТЯ-ДИДЖЕЯ, КОТОРЫЙ НАПАЛ НА МОИХ ДЕТЕЙ В ПОСЛЕДСТВИИ И УГРОЖАЛ ИХ УБИТЬ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (598) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Мария
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.03.2013
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 567
  • Photos: 0
0 Благодарностей