АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
122 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
17 comments
Vacation as a Family with children in May 2013
13.05.13 - 22.05.13
- Do not recommend the hotel
2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Если хотите получить отвращение к Египту и египтянам , то Вам именно сюда!

Translate

Начну по порядку ..

Покупал тур на троих взрослых + два ребенка 3 и 5 лет в отделении TUIi г. Видное московской области . Обошлось за 9 ночей 124 штучки . Без понятия много это или мало , ибо летели отдыхать в Египет первый раз . До этого только Турция . Тур оператор в лице девушки с веснушками ( извините имя забыл ) порекомендовала этот отель именно для отдыха с детьми , рассказала как сама отдыха там и много много прелестных отзывов вылетело с ее милых губ . Эх девушка с веснушками! Не любишь ты своих своих клиентов!! не любишь!!! или врешь , что там была . Первое что Я посоветую сделать отдыхающим если им приспичит поехать в этот отель ( что делать!- реклама двигатель прогресса) , ( если конечно желаю им) это в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ взять с собой ЭЛЕКТРО ЧАЙНИК или КИПЯТИЛЬНИК и ТЕРМОС . В номерах чайников нет и если не желаете бегать со стаканами по отелю обязательно возьмите чайник . Кулеры для воды есть по всему отелю , но ВНИМАНИЕ! они НЕ ПОДКЛЮЧЕНЫ к питанию , и если ВЫ не желаете бегать постоянно в номер за холодной водой из холодильника , то ОБЯЗАТЕЛЬНО возьмите с собой ТЕРМОС !

Мне могут возразить , что разве в барах не было холодных напитков ?! Да были-были ... -что то наподобие пепси было (назвать эту разбавленную подягу пепси нельзя) , пиво холодное ( по качеству примерно жигулевское разбавленное ) , соки из порошков холодные , а вот холодная ВОДА исключительно за бабки или направляют к кулеру . Заодно отмечу можно купить мороженое- стоит 3 доллара ( в Москве такое стоит 35 р) -оно есть постоянно -цена отпугивает практически всех . Фреши тоже продаются за 3 доллара . Пить их некому не рекомендую -от них заболел и у меня и у моего ребенка живот -без понятия из чего их делают ( этого не увидите) .

Теперь самый главный минус отеля -это естественно питание . Сказать что они экономят -это не сказать ничего . Для 5 звезд -это не просто позор тут надо другое слово подобрать -это ОБМАН! .. наглый , циничный ОБМАН потребителя . Я два дня не мог съесть в обычном ресторане даже подобие мяса или рыбы ( пишу подобие потому что это так плохо не готовили даже в совковой столовой моего детства ) . Чтобы успеть ухватить это подобие мяса или рыбы надо было приходить только к открытию ресторанов. Первый раз видел как люди стояли по 5 минут в очереди за омлетом на завтрак-это единственно что можно было реальное утром съесть взрослому человеку . Бесплатные пиццы все только с намазанным сыром .Мороженое бесплатное с 15 до 17 -за ним частенько очередь- дают часто по две порции в руки ( я написал что приехали со мной 4 человека). Порции мороженого минимальные- по 100 грамм . При мне ребенок 7 лет стоял в очереди и ему НЕ ХВАТИЛО мороженого -он очень сильно плакал .

Аппараты кипятка, кофе , горячего шоколада работали врать не буду . Но вот кофе... Первые три дня ( "отдыхали" с 13 по 22 мая ) сливки в аппаратах были . С четвертого дня и до конца во ВСЕХ аппаратах кнопка " капучино" была ЗАКЛЕЕНА! Все- сухие сливки в Египте закончились! ))

Водку ихнюю или джин тоник брать смысла нет . Наливают эти низко качественные напитки теплыми -пить такое могут только алкаши с похмелья . Запомните! Менеджеры отеля Caribbean World Soma Bay 5* -водку в России и горилку в Хохляндии пьют в охлажденном виде. Водки кстати нормальной не купите за любые деньги-ее нет на территории отеля -причины не знаю -но ее просто нет , ни в магазинчиках ни в ресторанах.

Поедем дальше ... Сам отель хороший зеленый . Пляж на 3 , если бы не было мух то твердая 5-ка . Помогу советом менеджерам Caribbean World Soma Bay 5* ! Мухи у Вас оттого что дворники занимаются откровенной халтурой -все урны на пляже и на территории отеля оборудованы урнами в которые вставляются пакеты . Так воз если не в курсе дворники в перчатках забирают крупный мусор из урн , оставляя постоянно разную гниль на дне . Предвижу подколки типа -" Что сам смотрел?! " . Да сам смотрел !!! Ибо успешно руковожу в России большим коллективом , и постоянно гоняю ленивых работников . И мне было весьма непонятно откуда резко столько мух по вылазило после наступления настоящей жары.

В отеле были перебои с электричеством несколько раз.

Теперь главное , что заставило меня написать этот отзыв . Египтяне . С терпеть можно многое -если при этом тебе не смеются и откровенно не хамят в лицо . Начнем с приезда -с собой было два чемодана . За доставку их дал 3 доллара . Офигеть этого оказалось мало -попросили еще !!!-Буду ругаться матом счас .. Передумал не буду ))) -но сделайте выводы о наглости персонала .

Чтобы была полная картина кратко опишу себя -я не жмот -обычно не торгуюсь и всегда даю на чай . В первое же утро записались все взрослые в SPA салон на массаж -24 сеанса на троих . Сделали местным сразу бюджет на 800 баксов . И что я получил в ответ -это конечно пипец . В первый день все культурно -бегали полотенце подавали -чай предлагали . Во второй день уже ничего -ну думаю наверно обиделись надо было чай дать-дал своему массажисту 5 баксов . И что в итоге?! Он меня всего в масле выпроводил -не дал даже душ принять -" все вам туда и рукой показал в сторону выхода!" В масле кстати ходить неудобно сланцы постоянно слетают .) Эти "друзья" после удивились , что я закончил ходить к ним на массаж .

Но самая плохая история произошла с турпоходом " Мираж в пустыне" . купили его за 195 баксов у менеджеров из команды конечно же Миши . Попросили написать на листке время -ибо рано - Нам менеджер Ху.. ( полностью имя не запомнил -общалась с ним жена ) написал 7-20 мы должны быть на ресепшн . Именно в 7-20 равно мы были . Нам было сказано , что уехали без нас в 7-05 ибо мы ОПОЗДАЛИ! Ваучер нам в номер никто не приносил на экскурсию ( хотя обязаны ), и никто не предупредил что все переноситься на 7-00 ! Я пытался объяснить менеджерам Миши -что обвинять нас в опоздании хамство с их стороны ( листик им предоставили) -понимания не было . Через пару часов пришел тот кто напортачил с временем -сам Ху ! Он сразу заявил , что изначально сказал что надо приходить в 7-00 . Когда ему был показан листок с его почерком -он просто ВЫРВАЛ ЕГО У МЕНЯ ИЗ РУК , СКОМКАЛ И ВЫКИНУЛ В УРНУ!! Вот оно качество работы Caribbean World Soma Bay 5* ! Врать не буду -обложил я его за это матом по полной -в ответ получил угрозу , что денег (195 баксов)) ) я "ху-не получу короче" , на что мной было сказано , что я буду даже рад если он так сделает , деньги для меня копейки , а веселья получу по полной . Деньги вернул сразу после того как я ушел (догнав мою жену -отдал ей) , но извиняться категорически отказался . Этот горе -работник даже не ПОНЯЛ , какой он МУДАК . Я хотел еще заказать у них экскурсий баксов на 1000 , но после этого случая все заказывал у зазывал на пляже ( у которых Миша категорически не советовал покупать туры ) . Врал Миша -там все сильно дешевле , и клиентами дорожат .

Чтобы хоть как то наладить питание решил питаться только за деньги в рыбном ресторане ( скорее баре) и барбекю . Оставался поход в итальянский ресторан . ОХ! Лучше бы я туда не ходил . Для начало напишу -припер с собой брюки исключительно для посещения ресторанов я зря . Пускают туда в шортах и майках , а возможно даже в трусах . Уже этот факт очень характеризует 5 звезд отеля . В ресторане меня сразу же узнали (официанты обслуживают всю территорию отеля) . И предложили вина за 30 евро бутылка . Мне вино даже бесплатно было не нужно -и я им сказал , что пришел "бесплатно" -" включено типа в путевку" ! После этого официанты к нам полностью потеряли интерес . Просидели с детьми 45 минут в ожидании , дети ерзали и жаловались , что им все надело, и они хотят есть второе (первое в ля-карт в ресторане с шведского стола! )) ) В итоге принесли , но увы рыбу которую хотела моя младшая дочка забыли -что заказывали!! после напоминания пошли опять готовить -но дочка моя уже спала -да и ресторан уже закрывался . Запомните пи-ры Caribbean World Soma Bay 5* -как минимум в таких случаях принято извиняться. В в нормальном отеля ( если уж и получилась такая порнография ) предложат как минимум -посетить еще раз .

Но вот почти и закончил . Анимация на пляже на 5 . Ребята не халтурят стараются , но чтобы бегать гонять мячики -лично мне поесть надо нормально)))-а ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО!

К авиа перевозчику претензий не имеем серьезных ( один час задержки ерунда ) .

Этот отель посоветую только ОДИНОКОМУ ТУРИСТУ желающему ПОХУДЕТЬ !

Проживали в номерах 10 корпуса №6 и № 7 с 13 по 22 мая.

Added: 26.05.2013 00:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 605 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Они не ленивые работники ! Они выберают из урн на пляже пластмассовые стаканы, несут их бар,где эти стаканы моют под проточной водой и снова под напитки! Вот такой круговорот стаканов в природе! А потом туристы пишут о отравлениях .
полностью согласна с отзывом! еще и пожалеть можно человека, что отдых был испорчен "от и до". нам этот "отдых" запомнился на всю жинзь-такого дерьма еще нигде не получали! самый ужасный отель в моей жизни! операторам туи-жирный минус за то, что постоянно всем его навязывают! я еще напишу свой отзыв, и он ох как будет не положителен!
Useful review
Useful review
Kiev Agent
14:19 29.05.13
Useful review
Сочувствую Вашему испорченному отдыху. Ну не совсем понятно:1) Если Вам нравится Турция , то зачем лететь в БЮДЖЕТНЫЙ вариант пятерки в Египет???? Если сравнивать отели двух стран, то наверное стоит сравнивать отели одного ценового сегмента. Вы же наверное видел цены перед покупкой??? 2) Наличие кипятильника в номере?? Как это может повлиять на качество отдыха??? Никогда не видела их и в Турецких пятерках. Правда были у меня знакомые которые полетели в Париж со своими шпротами и батоном колбасы, чтобы там денег не тратить. Зачем сидеть в номере и есть перед телеком? Никогда на отдыхе не было проблем взять чашку кофе в баре и принести её в номер. 3) Одежда во время ужина это вообще отдельная тема. И какой бы патриоткой я не была, но наших видно сразу. На Кубе я чуть не поперхнулась когда в ресторан вошел молодой человек в спортивных штанах которые БЫЛИ ЗАПРАВЛЕНЫ В НОСКИ. 4) Перебой с электричеством тоже, к сожалению, случаются везде. В Турции мы Titaniс 5*deluxe через день у нас ломалась подстанция не работали все кондишены.
P.S. Желаю Вам чтобы следующий отдых смог компенсировать этот. Ну и конечно когда выбираешь отель надо конечно слушать менеджеров турагенств, но ознакомиться с отзывами тоже стоит, чтобы по крайне мере знать, с чем ты можешь столкнуться.
них....я себе бюджетный 124 тыс.
Ну тут спасет только калькулятор. 16 000 - билет на самолет * 5 чел = 80 тыс. Ребенок после 2 лет на чартере идет по полной стоимости. На проживание, трансфер и страховку остается 44 тыс на 5 человек :) на 9 ночей. Итого: 977 руб на чел в день(грубо, понятно что на деток дешевле чем на взрослых ). Но в целом стоит реально оценивать что ты можешь получить за эти деньги. Конечно хамство персонала и побирательство даже не знаю к какой категории можно отнести.Они избалованны туристами, да к тому же "мы" и сами не всегда красиво ведем себя выезжая за границу, мы тычим что они обслуживающий персонал, а они в ответ нам тычат что это мы к ним "приперлись". В Бухте Макади которая позиционируется тоже для деток 5* на ВТОРОЙ линии Iberotel Makadi Saraya Resort стоит на 30тыс дороже (там кстати тоже наливали (в2009г) в пластмассовые стаканы, но рейтинг у отеля значительно выше хоть и шлепать до пляжа 5 минут).
Уважаемая, Олеся ! Не надо косить под конченную дуру! Про кипятильники это не ПРЕТЕНЗИЯ к отелю .. а ДОБРЫЙ СОВЕТ тем кто там ни разу не был , про ТЕРМОС кстати тоже. Наших Вам видно сразу ?!ДА!- Да! Если на входе в Ля -карт не будут пускать в ШОРТАХ-то ни кого ВЫ там и НЕ УВИДИТЕ в шортах ! Это простой момент женской тупой логике не поддается ))). Почему Я повез семью в Египет , а не в Турцию . Мог конечно сказать Вам на хамски поставленный вопрос по хамски -но скажу вежливо -температура воды в Египте более подходящая для купания в Мае . Отзывы об отеле читал до выезда -все было написано и про мух и про жрачку верно . Но повелся на жену и детей , которым картинки понравились на сайте ( больше такой ошибки не повторю ). 124 это вполне нормальная сумма , чтобы не иметь проблем с которыми пришлось встретиться. для мая ( после праздников кстати) .
Вот еще история про персонал -:
Ольга -детский аниматор из Хохляндии. Моей жене на нее пожаловалась туристка ( в дестком бассейне наши дети купались , там и познакомились) . Сказала она , что больше в Тукан ребенка не отпустит из-за "работы" этой Ольги . История такая .. Дети под присмотром Ольги купались в этом бассейне . Для игр там есть качали на воде . Так вот два ребенка качались прямо около гранитного бортика . Один спрыгнул -другой чуть не получил серьезную травму головы упав рядом с бортиком . Туристка эта обратилась к Оле с вопросом -" ПОЧЕМУ ОНА НЕ СЛЕДИТ ЗА ДЕТЬМИ!?"
Блин в этом Тукане мой сын тонул, и им было насрать, мой муж сам прыгал за сыном, а нам аниматор потом сказала, что либо мы с ним разговариваем, либо сидим сами... Я незнаю как точно звали эту аниматоршу толи Наташа (так думает муж) но она правда хохлушка, темноволосая, с большим задним местом, работает неохотно, как будто детей ей навязывают.
Мы тоже повелись на картинки и ориентировались на сына и поетому повелись на клуб Тукан, а ещё нам туроператор рассказывала, что если мы впервые собираемся посетить Египет и оставить о нем хорошие впечатления, то этот отель именно для нас, полное враньё....
Useful review
Да, ничего не меняется. Отзыв - чистой воды правда, спасибо людям, которые пишут эту правду. У нас еще ко всему этому была проблема с живностью в номере (клопы). Прошел почти год, а неприятный осадок от отдыха остался.
Не совсем согласен конечно, но что касается Хасана +1, забыли упомянуть Мишу, гнать в шею их.
Useful review
Useful review
Useful review
Alex1972a. Я Вас не оскорбляла! Но поскольку Вам доставляет удовольствие называть дураками не знакомых людей, то это многое о Вас говорит. И кстати про тупую логику , если Вы внимательно посмотрите то я задала вопросы, а не отвечала на претензии . Я думаю что на претензии должны отвечать представители отеля, или компания которая отправляла Вас . От вашего отзыва просто прет ДЕШЕВЫМИ ПОНТАМИ. Вы на работе прямо уже собрались проводить акцию против этого отеля. Может эти силы потратить с пользой? Написать претензию руководству, описать все вышеизложенное, только при этом излагая факты, а не эмоционируя, как Вы кого куда хотели послать. А то переходить на личности и оскорбления это легко, а вот действительно что-то менять на это идут единицы. Тем более если это касается детей!!! Отношение работников можно изменить, только если руководству прейдется отвечать на официальные претензии. Директор отеля ведь не стоит возле бассейна и не контролирует всех. А то это получается поболтушки устроили, а по факту к ответу никого не призвали. Надо обязательно добиваться официальных объяснений от менеджмента.
Мы брали с собой кипятильник, он не пригодился. Мухи были, но немного, не больше чем на даче, иногда 2-3 шт.летали, но там почти всегда дует теплый ветер и мух как бы сдувает, они не напрягали. Мороженное бесплатно с 15 до 17час в баре "Газибо", при нас всем хватало. При перебоях с электричеством от страха ни у кого глаза не пострадали. Сливки были в пакетах в баре на пляже в маленьком холодильничке прямо на прилавке бара - бери сколько надо. Водку мы не искали, но виски, ром со льдом были. При заселении носильщику дали 1$ и он остался доволен. С Мишей не общались, в СПА не ходили - ясно что разведут, ведь как только они получают деньги, этот клиент им уже не интересен. И потом Миша к отелю как прыщ на теле, его фирма Туи с дочерним Туртесом выкупили все путевки в отель и еще пытаются зарабатывать на экскурсиях, про отель же туристам крайне мало рассказывают, про рыбок вообще молчат, многие не знают, что они там есть в море. В итальянском ресторане мы пили вино бесплатно, как только в бокале остается чуть-чуть или пусто, тут же подходил официант и доливал почти до полного. Мы дали ему 1$ и все. Заказ принесли минут через 15-20, за это время подходили к общему раздаточному столу с едой, сами наливали себе суп и прочее, слюной не истекали. С отзывом согласны только что касается анимации, остальное - шняга! и писатель его видно что неадекват! руками водитель!
Пардон, еще согласны насчет пиццы в баре у бассейна - никакая, и фреши какие-то подозрительные, но у нас от них животы не болели. А пиво не разбавленное, просто не крепкое, как в СССР!
К Олесе. У меня был похожий негативный опыт новогоднего отдыха в этом отеле. И смысл писать притензии руководству? Если бы планировал ещё раз сюда заехать, то да. А так... Ну разве в качестве мести отелю. Для себя то выводы уже сделал. И всем родственникам и закомым посоветовал обходить кариббиан стороной. А директор отеля, который "...не стоит возле бассейна и не контролирует всех.." ИМХО - хреновый директор и отельу него соответствующий.
Точно на 100%. Товарищи, предостерегаем. Не тратьте время, не портите отдых. Здесь понравится только бомжу!
Да, поезжайте в Сочи, или в Крым, Турцию (понюхаете газу), а то нам тоже, как и Илье, как то не хочется ехать следующий раз в этот отель когда там битком будет народу!
почему-то никто не пишет про тараканов в номерах больших и крылатых, а в нашем номере мы каждый день обнаруживали.
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 547) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Alex1972a
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 122
  • Photos: 0
0 Благодарностей