Отдыхали с семьей 2 взрослых и 2 детей 3 и 4 года. Начну с начала. Добрались с аэропорта до отеля быстро, так как наш отель был первым. Теперь заселение. За него я поставила 3, так как на ресепшене прежде чем нам предоставить номер с нас нахально трясли деньги. Предложив нам хороший номер с видом на бассейн и недалеко от ресепшена. В итоге он получил нужную ему сумму,но прежде чем заселится я решила проверить что это за номер. В итоге номер был маленький с одной большой кроватью, совсем не то что мы заказывали, при том что в этом номере должны жить 2 взрослых и 2 детей. Во общем верить нельзя. В итоге я обратилось к другому администратору и тот без проблем нас заселил, в family room с 3 кроватями. Если поедите в этот отель не обращайтесь к молодому, высокому, худощавому администратору с длинным ногтем на мизинце, если не хотите чтоб вас нагрели. Другие администраторы добродушные и приветливые. Вообще персонал в целом очень даже ничего. Другие отдыхающие тоже указывали на этого молодого администратора у которых явно вымогали денег за номер, остальных заселяли без проблем.

Теперь питание, за него я тоже поставила 3.. В первый день нам казалось что очень много всего вкусного и невозможно все попробовать. Но через пару дней поняли что каждый день одно и тоже. При том еда у них специфическая не все будешь есть. Про детское меню я вообще мочу.Его нет, то есть есть но дети это есть не будут. Но самое ужасное в последний день перед отъездом у нас ребенок отравился пепси из бутылочки которое приносят в номер. Мы всю ночь не спали, ребенка рвало через каждые 10 минут никакие лекарства не помогали, ближе к утру начался самопроизвольный понос. Что мы перенесли за эту ночь не передать словами. Пошли за доктором, сказали что он будет только в 9 утра, а в 8 у нас уже был вылет. Еле еле добрались мы до аэропорта, Рвота у ребенка не прекращалась. Ребенок кричал помогите, а помочь не чем. Очень порадовало отношение туристов в аэропорту. Почти каждая мама предлагала лекарства в помощь ребенку . Потом какой-то начальник в египетском аэропорту предложил мам доктора. Тот нам сделал укол противорвотный и предложил сделать капельницу. Благо все помогло и уже в самолете ребенок только 1 раз вырвал перед посадкой. Ну на этом все не закончилось, 2 бутылки с PEPSI мы взяли с собой в дорогу.Тогда мы еще не знали что первый ребенок отравился пэпси. В итоге дома у нас у всех была эта же история с отравлением.

Сервис в общем хороший. один раз оставили круг в бассейне, так на следующий день его мы забрали на раздаче полотенец. А вот через пару дней ребенок по дороге с аква парка в номер посеял кораловую топочку, ее так и не нашли. Просто делали вид что ищут. Самое интересное вернулись за ней сразу, но ее уже не было.Наверное выбросили в мусорку. Почти перед отъездом нашла айфон, сдала на ресепшен, чтоб отдали пропажу. Через час вернулась проверить не забрали ли себе. Нет не забрали отдали Елизавете русскоговорящий сотрудник отеля, она в тот же день отдала пропажу. Так что ничего не крадут. В номере тоже убирали каждый день очень хорошо. Все меняли, проверяли. Правда фигурки крокодилов, слонов стал делать только на 5 день нашего проживания.

Еще сходили один раз в рыбный ресторан, после чего нам вообще расхотелось ходить в рестораны. Так что про рестораны сказать ничего хорошего сказать не могу.

Анимация практически никакая, но она нам и не нужна была, так как дети уже засыпали когда она начиналась. По некоторым аниматорам было видно что они устали, и проводят дискотеку из последних сил. Пару раз сходили на детскую дискотеку только ради того что после нее давали билетики в лунапарк.

В целом отель хороший, но только для родителей с детьми. Молодежи там делать нечего, скучно будет. Территория отеля красивая и ухоженная, лучше чем в других отелях.