The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.1.3 Correct Review
Обманутые туристы Thalassa Sousse
Добрый день всем, кто собирается ехать в этот отель от туроператора Библио-Глобус и всем, кто уже там побывал!Мой отзыв будет больше не о характеристиках отеля, т.к. 23 мая 2013г. мной и подругой должен был начаться отдых именно в этом отеле, а начался он внезапно (об этом мы уже узнали в трансфере из аэропорти Энфиды) в отеле Royal Monastir Thalassa 5*.
Так вот...по прилету (это было вчера) в автобусе, который по нашему билету ехал в отель Thalassa Sousse 4*, нам сообщил представитель принимающей стороны Библио Глобус, что наш отель не открыли с ремонта и мы едем в другой район Туниса и в другой отель, но выше звездой. Все бы было хорошо, если бы в нашем "новом" отеле была бы анимация и хоть капельку веселья!!!но этот отель позиционирует себя как отель Релакс!)Но, как я уже написала, отзыв не об этом, больше возмущает следующее: наш оператор Библио Глобус якобы сам до последнего момента не знал о том, что отель ещё не открыли с ремонта, они вообще всему нашему автобусу (а за один прилет количество переехавших из своего отеля примерно чесловек 15) сказали, что Thalassa Sousse должыен был открыться давно, но постоянно переносит дату открытия и что в этом (2013году) ни одного туриста этот отель ещё не принял!Как это может быть, если сам Библио Глобус доо сих пор продает туры в этот отель, сайты кишат отзывами людей, которые буквально неделю назад вернулись из этого отеля!?Честно скажу, мы с подругой расстроены, конечно, что все запланированные нами мероприятия в Суссе слетели, но решили искать "плюсы" спокойного отдыха...но есть часть людей, прилетевших с нами, которые крайне не довольны (и их легко понять): в "обещанном" отеле была анимация, горки, детский клуб-что просто необходимо гостям с детьми, а в "полученном" отеле нет ничего)даже аквааэробика без музыки идет)))но, как только эти люди озвучили свои претензии принимающей стороне туроператора и изъявили желание пойти до конца и позвонить в главный офис в Москве узнать действительно ли не работает отель, их отвели в сторонку и сказали, что возможно через несколько дней их смогут перевезти в нужный отель, если они принципиально не согласны оставаться здесь!)))Вот теперь скажите, может кто сталкивался с такого рода аферами!?что делать?вреди туристов уже толпа желающих наведаться в "обещанный" отель!)
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- View all
Комментарии к отзыву (19)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/65_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/245/244116_48707649217_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/68_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/68_50x50.gif)
Собираемся в этот отель с маленьким ребенком (3 года). Начитались плохих отзывов и ехать как-то расхотелось.
Скажите, ремонт закончился в отеле? Номера отремонтировали? Детский клуб работает?
Как море? Медузы есть?
Как сервис? Изменился ли в лучшую сторону?
Питание-отличное, разнообразное, много мяса, фруктов, пицца, бывают морепродукты
Проживание-хорошие номера в бунгало, все по новой покрашено, чисто, аккуратно.
Развлечения-анимация как для взрослых, так и для детей+горки для тех и других, бассейны хорошие.
Пляж+море-мелкий беленький песочек, мелкий вход в море
Территория-зелено, чисто, подстриженные газоны и деревья)
Обслуживание-отлично, ни разу не сталкивались с хамством, все, что ни попросишь-принесут)
Система все включено-более чем полная)пиво не разбавленное, вино хорошее, есть виски и т.д....свежевыжатых соков нет, но думаю, это не принципиально!
Вокруг отеля-15 минут пешком до Медины, рядом совсем аквапарк, что-то типа диснейленда, Гольф-клуб, порт Эль Кантуи, дискотеки и вообще чувствуется, что жизнь кипит)))
До этого была в Турции и в Египте в 5* по ультра включено, мне здесь понравилось больше))))можешь, конечно, компания была у нас веселая, но думаю и Вам понравится)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1054_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/68_50x50.gif)
Хотелось бы посмотреть, как отель выглядит вживую)
Кстати, что касается горок-там оооочень внимательные инструктора и в отношении детей, и в отношении взрослых)Надеюсь, помогла)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/68_50x50.gif)
Впервые в Тунисе, еще и с ребенком)
А тут отзывов начитались, аж плакать захотелось (раньше бывали в отелях, у которых выше рейтинг, а здесь пришлось хватать, что осталось). Надеюсь, что понравится, вылетаем 1.07
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/68_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/68_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1054_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/76_50x50.gif)
Ещё по поводу питания...а точнее по поводу первой и второй очереди (где-то прочитала, что выдают номерки-талоны, кто обедает-ужинает раньше, кто позднее)...так до сих пор?
Dsaha, в прошлом году отдыхали в Тунисе (в другом отеле) в конце июня-начале июля, ветра по вечерам были частенько, но тепло...обходились без длинных рукавов, шорты-топики...не мёрзли))))
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/76_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/68_50x50.gif)
а по поводу холода-это просто этот май, как говорят, в Тунисе был, в прошлом году я в Турции в куртках в это же время замерзала, а в этом году там +38!)))))))Так что, хорошо отдохнуть!)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/245/244116_48707649217_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/68_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/243/242063_48707567381_50x50.jpg)