АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Без статуса
93 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 комментариев
Vacation as a C маленькими детьми in May 2013
10.05.13 - 20.05.13
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Здравствуйте! Отдыхали большой семьёй:3 взрослых, 3 детей...

Translate

Здравствуйте! Отдыхали большой семьёй:3 взрослых, 3 детей (один ребёнок годовалый). Отдых наш был 10 дней с 10.05.2013г. по 20.05.2013г.

Прилетели в Турцию очень рано в 5 утра местного времени, до отеля доехали очень быстро (за 1 час) в комфортабельном автобусе. Около входа в отель нас встретили и помогли с багажом, чем мы были приятно удивлены, т.к. не первый раз в Турции и есть с чем сравнивать. Номер нам пришлось подождать часа 4, т.к. заселение было только в 14.00 и готовых номеров не было, даже за отдельную плату, хотя 20$ мы всё-таки предложили, чтобы нам достались хорошие номера. Сразу нам одели браслетики и мы пошли на завтрак, потом прошлись по местным магазинчикам, но а затем на пляж, время прошло быстро.

Нам достались хорошие 3-х местные номера на втором этаже (1210 и 1217), номер 1210- был с видом на бассейн, а номер 1217- на горы и другой отель. Что касается шума, то очень шумно!! Со всех сторон отеля до 23.30 играет громко музыка, т.к. у нас был маленький ребёнок, это нам не понравилось. Сам номер довольно комфортный (телевизор, кондиционер) всё было исправно. Уборка в номере регулярно, но не качественно:в ванной комнате вода вообще не протиралась.

Что касается столовой, то нам не очень понравилось. Еда была не разнообразной (каждый день одно и тоже) и очень острой, но вкусной. Первые 4 дня наши дети просто не могли есть. Но, потом, как мы поняли по жалобам туристов, блюда стали готовить с меньшей остротой. Наши оценки еды: завтрак-4+, обед-3, ужин-5.

Обслуживающий персонал просто на 5+!!! Молодцы официанты, бармены!!!Всё очень быстро, чисто и с улыбкой.

Аниматоры просто супер!!!! Совсем не хуже, чем в отеле 5*. Детишки были постоянно заняты(спасибо Кристине), вечерние шоу для взрослых были интересными и весёлыми!!!Аниматорши девчонки (Ксюша и Вероника-МОЛОДЦЫ!!!).

Что касается пляжа, то он был не большой, но ухоженный, шикарное прозрачное море, чистые шезлонги, матрасы, была игровая зона для детей, мини бар с безалкогольными напитками, хотя нам иногда и хотелось холодненького пива))). В принципе нареканий нет никаких.

В общем, впечатление от отеля хорошее, твёрдая 4!!!Хочется вернуться обратно...

Всему персоналу отеля большое спасибо!!!

Added: 23.05.2013 12:33
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 2 199 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Скажите пожалуйста, есть ли комната для переодевания? Собираемся в этот отель через 2 дня. Прилетаем рано утром, хотелось бы переодеться и на пляж. Чтобы не скучно было номера ждать.
Комнаты для переодевания нет. Переодеться можно только в туалете))) И комнаты для хранения багажа тоже нет, все вещи стоят около администратора.
Светлана, можно переодеться в Спа зоне.
спасибо большое
в Спа зоне можно не только переодется, но еще и душ принять после дороги....
19:52 26.05.13
Здравствуйте уважаемая Анна! Выражаем Вам свою благодарность за выбор нашего отеля и за то, что вы нашли время написать свой отзыв. Спасибо за то, что Вы озвучили некоторые недочеты, которые после устранения в последующем помогут улучшить отдых наших гостей. К сожалению, только сейчас Вы сообщайте о некачественной уборке, когда мы не можем это исправить, но обращаем внимание туристов на то, что если что-то не устраивает по уборке номера, то всегда можно обратиться к ресепшен-менеджеру для разрешения ситуации. Мы будем рады ответить и разрешить любые вопросы, чтобы отдых запомнился только хорошими впечатлениями. Что касается слышимости музыкального сопровождение других отелей, то повлиять на это мы не имеем возможности, однако после 23.30 вся развлекательная программа заканчивается. По питанию в ресторане мы всегда стараемся вносить разнообразие и постоянно работаем над этим. Все ваши пожелания учтем, спасибо. Нам приятно слышать, слова благодарности всему персоналу отеля и что хочется приехать вновь! Будем очень рады, если Вы станете нашими постоянными гостями и приедете к нам снова!
С уважением
Alper ER
G.M.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 173) Next rate Все отзывы автора (4)
Анна
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.03.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 3
  • Readership: 4 353
  • Photos: 0
0 Благодарностей