АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
91 + 0
Readership
Без статуса
5 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in May 2013
06.05.13 - 13.05.13
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Неплохой отель

Translate

Отдыхали с детьми 3 и 8 лет, поэтому мой отзыв прежде всего будет интересен именно семейным. Отель ориентирован на русских. Не буду перечислять то, что написано в описании самого отеля, но акцентирую внимание на ряде деталей,не упомянутых в других отзывах и в описании.Прежде всего, впервые столкнулись с тем, что при освобождении номера в 12 часов обед и ужин за доп. плату. Ранее посещаемые мною отели в Турции не "страдали" таким изъяном. Он, конечно, понятен, с одной стороны, но с другой...если вы приехали в отель часов в 10-11 вечера и попали только на "ночной суп", заплатив при этом за полные сутки-странно при этом что то доплачивать пр выезде... Помимо этого, "бесплатные" пляжные полотенца. Их оставляют в номере по приезду, но если Вы хотите их вдруг поменять... заплатите 2$ за каждое. Плюс меня "убили" простыни/покрывала. Они из синтетики. Я как то не ожидала такого в 5-ке, пусть бюджетной.

Снизила балл за размещение, т.к. диван, на котором спали дети, был сломан - одна его часть была выше другой, т.е. спать на нем было очень неудобно, пришлось возиться с подкладыванием одеял и т. д. Починка заняла 3 минуты, а вызов мастера - 3 дня с регулярными напоминаниями.

Остальное в принципе как везде, если не брать какие то крутые сетевых 5-ки: соки типа "ЮПИ", отсутствие нормального кофе и чая, скумбрия в виде всех рыб))) , иногда картофельное пюре из порошка и т.д. Дети голодными не оставались, макароны всегда были, даже заценила попытку сварить борщ))) но вот нормальные соки...и битва с утра за блины, "кто рано не в стал тот опоздал"... Мне кажется, это надо исправлять.

Персонал, надо отметить, старается, особенно официанты. Поощряйте их, это принято. Но вот уборщицы номеров как то так себе, белье нам так и не поменяли за неделю, мыло и питьевую воду забывали добавлять... Через 4 дня мои чаевые и мое терпение иссякли, я перестала чего то ждать и оставлять деньги, если что то надо звонила на рецепшн.

Еще нюанс, а-ля- карте только за доп. плату. Опять же, оговорюсь, нюанс для меня, тк ранее всегда хотя бы разовое посещение входило в стоимость путевки.

В общем, все остальное есть в других отзывах и в описании, читайте все внимательно,не ожидайте сверх меры и все будет отлично! Хорошего отдыха!

Added 22.05.2013 20:50 2 286 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

В принципе со всем согласен, но вот мы выезжали 23 мая, автобус был уже ближе к вечеру - ели, пили все без проблем, браслеты так никто и не снял))) Может ваш отзыв повлиял и они учли этот момент))
Елена, спасибо за ответ, Ваше внимание заслуживает добавление полбалла к моему отзыву, но все же позвольте отметить, что 5 звезд не практикуют практику платной смены полотенец. Тогда, по логике, надо брать плату за смену постельного белья и салфеток в ресторане, и за туалетную бумагу....
Пакетированный чай - только фруктовый, хочешь черный - пей из бака заварной турецкий. Я вот не очень люблю турецкий чай. Уверена, что я не одна такая.
Свежевыжатые соки, турецкий кофе, пусть платные,можно предлагать на завтраке, а вот бегать за ними в лобби, особенно во время битвы за блины :-) - не хотелось. А так - покупали бы каждый день.
То, что многие выезжают вечером теперь без особых проблем с браслетами,очень радует.
Удачного сезона!
Алена, спасибо за отзыв! Информативный отзыв, в большом деле каждые мелочи важны! :)) Воду в минибаре меняли, или тоже платно? И сколько стоит массаж, не подскажите?
Вода бесплатная, массаж действительно зависит от программы, но я не ходила - обиделась). Дело в том, что простым смертным отдыхающим, желающим посетить хамам, требуется проявить смекалку, т.к. если просто посидеть, без платной процедуры, то просят удалиться, ежели кто то платный присутствует. С одной стороны - вроде как понятно, с другой - обидно. Никаких специально выделенных часов "общего пользования" не предусмотрено.. Я полчаса детей уговаривала сходить "погреться", перед этим сходила на разведку, все были милы и улыбчивы. А по факту нас через 2 минуты попросили удалиться, ведь мы сидели в уголке и всем мешали. Осадок остался неприятный и я туда из принципа не пошла ни на какие процедуры. Цены, которые обычно назывались - 30-50$, это вариации на тему "помыться пеной" и массаж, но по наполняемости программы уже не подскажу, извините.
Елена, реальность такова, что мы сидели с детьми возле стенки и никому не мешали. И нам никто не мешал, в принципе. И нас не спрашивали хотим ли мы остаться или нет. Выгнали и все. И я уже писала, что перед приходом сходила "на разведку". Никто ни словом не обмолвился, что что то нужно дополнительно уточнять.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 282) Next rate Все отзывы автора (2)
Алена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.04.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 3 509
  • Photos: 0
0 Благодарности