АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
169 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Vacation as a couple in May 2013
03.05.13 - 14.05.13
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сервис на "уровне"

Translate

Кроме цены приятного было мало! Первый день пребывания и " радушный" прием на ресепшене подпортил первое впечатление этого красивого с виду отеля! Посмотрев док-ты узнав что мы русские не реагировали на вопросы, ни на английском ни на немецком! На протяжении пяти часов все предлагали прогуляться и поесть! На вопрос о дресс комнате делали вид что очень заняты! Пошли на разведку сами. Спасибо огромное Виктории из спа,все показала и где душ можно принять и переодеться. Перспектива переодеваться в туалете меня как то не радовала! И удивил еще момент,что в таком огромном отеле нет комнаты для багажа, все стоят и ищут вещи в холе.! Как то не приятно! Ну да ладно! Заселили нас в номер с горем пополам! После перелета и гулянья решила я прилеч, спустя пять минут открывается дверь,входит насильник с чужими чемоданами! А за ним пара! Я вскочила (хорошо одетая была) и спрашиваю в чем дело а он только глаза на меня торащит и не знает что сказать! У них там полный барак произошел и они забыли что 15 минутами ранее они нас заселили в этот номер! Вот это меня допекло! Пять звезд и такой сервис!!! Настроение упало и стало ясно что сказочного отдыха не будет! Так все и вышло, русские для большинства персонала ни чего не представляют, отношение соответствующие к нам! Козьи морды в отпуске видеть не очень то приятно, тем более что ты за отдых заплатил! Желания посетить этот отель у нас с мужем нет! Хорошо что поехали вдвоем без детей, пляж не детский далеко! Бассейны с утра очень попахивали хлоркой! Концентрат видно сильный лили! B самом маленьком детском бассейне с грибком песка много,Детскую площадку c качелями доделывали при нас , естественно на самом отшибе пляжа! Анимации как таковой нет, а что есть это так одно название. Рости еще отелю и рости до хорошего сервиса!!! Мелочи во всем, натыкаешься на них и неприятно! Шезлонги складываются около семи вечера а дамский туалет на пляже закрывают, каждую кабинку на ключ! Бред! Бар то работает до 23 на пляже! Правда вечером после уборки открывали. И вот мелочи просматривается во всем! Стыки на плитках которыми дорожки выложены на пляже заклеили после тога как человек десять пальцы порезали! Как то мелочи забыли доработать! Очень спешили открыться!

Added: 22.05.2013 15:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 231 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Багажная комната есть, на улице. Официанты были всегда улыбчивы и вежливы, особено официантки.
а во сколько Вы заехали в отель?
Пфффф... ещё один унылый турист-зануда...
Меня бы ситуация с портье только развеселила....ну с кем не бывает, смотрите на вещи проще, тем более на отдыхе :)
ну умора))))первый раз такое слышу,чтобы в номер заселили сразу 2 семьи)))
Я совсем согласен ужасный отель толькот что новый а какие очереди за едой все за свой отзыв выложу вместе с видео на ютубе задумайтесь хотите вы себе испортить отдых тогда вам сюда
Ппц... ещё одно УГ... Какие нахрен очереди? Не видели ни одной. Такое чувство, что негативы из другого отеля.
Дмитрий, а вы почему здесь оскорбляете. У каждого свое виденье и мнение, и если вы не видели там очереди, это не значит, что их нет. В этом отеле очень плохой сервис и нехватка персонала, и не важно, кто сколько заплатил. Отель 5 звезд и должен соответствовать этим 5 звездам. Только кому то сей факт портит настроение, а кому то нет. Все мы разные.
очереди создают сами гости)))стоят и в руках по несколько тарелок)))и набирают,набирают.....и ничего не съедают...вот так.жадность это все!!!!
По мне так лучше пару минут в очереди постоять (1-2 минуты времени занимало не дольше), зато скушать свеженькое и только что при тебе приготовленное, а не ерунду какую-нибудь, которую готовили неизвестно когда, а потом разогревали. Ни разу не было проблем с желудком в этом отеле, в отличее от других отелей, где мы бывали и где не было очередей. А какая там была оболденная телятина, а соте из морепродуктов!!!)) Вспомнила аж слюнки потекли))) Хотя пока к очередям не приспособились первые пару дней психовала,признаюсь.Главное не приходить к самому открытию ресторана, а через часик, когда голодные немцы уже свалят.Еды было достаточно всегда и не было такого, что что-то закончилось и это больше не поднесли.
Useful review
Tourist
17:50 25.05.13
После комменто Димаса на отзывы людей появилось впечатление, что свой отпуск он успешно провёл в пул-баре. Да, там точно никаких проблем не было.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (545) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Alisia13
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.04.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 169
  • Photos: 0
0 Благодарности