АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
45 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2012
24.07.12 - 03.08.12
- Do not recommend the hotel
2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Не советую

Translate

Согласна что отзыв пишу через 10 месяцев после отдыха,Но....воспоминания до сейх пор негативные....Начну-отдыхали в августе 12года,ужассс,приехали нормально,заселили через 2 часа(при условии что у нас заселение уже было в 12.00,мы приехали в 17.00,...ладно,ок.Номер дали на 4 этаже,минус верхних этажей-из горячего крана бежит холодная вода(друзей поселили на 1эт,у них такой проблемы небыло).Далее на след утро пошли знакомиться с питанием....ну что могу сказать...такого ужасного сервиса и питания я не видела даже в 3*,выдавали по одной салфетки....вино в пласт стаканчиках 200гр......еда вообще не возможно есть,каждый день приходилось принимать лекарстово от диареи.....На пляже а баре и в лоби баре пиво и другие напитки выдавали по 2стакана в руки200гр пластковых стаканчиках.....наши мужики были в шоке.....приходилось им бедным выстаивать в очередях за пивом,колой,фантой и всеми остальными напитками(которых выдавали по 2шт в руки).в баре на пляже если и была еда,то небыло вилок чем еть спагетти(вилки были только для египтян которых в этом отеле навалом)а для нас пластиковые ложки.....Пляжные полотенца выдавались только после обеда,и если вечером ты его сдал,то не факт что днем ты его получишь,тк чистые(трудно назвать их так)почему то быстро кончались..И хам полотенцовыдавальщик(не иначе как в россии по поведению не меньше директора)всегда посылал всех {удалено модератором}(по русски они там матюгаться научились)..Весь обслуживающий персонал злые и хамоватые молодые люди!анимация никакая,возле бассейна днем девочки прыгали,а вечером через день выступление по 20-30 мин.Короче говоря там один плюс это красное море,больше ничего!может конечно в этом году там что нить и изменилось,Но я туда больше не ногой))))удачи.

Added: 21.05.2013 17:17
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 737 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:34 26.05.13
Добрый день!
Мы внимательно изучили Ваш отзыв. Хотим принести свои извинения в случае, если Ваши ожидания не оправдались. Поверьте, для нас очень важно, чтобы наши гости оставались довольны и мы ежедневно работаем над усовершенствованием уровня нашего сервиса. Надеемся, что если бы Вы посетили нас в этом году, Ваши впечатления были бы более приятными.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Emerald.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (41) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Iv222
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.05.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 6
  • Readership: 427