АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
91 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in May 2013
28.04.13 - 06.05.13
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прошло две недели после посещения отеля и я решила...

Translate

Прошло две недели после посещения отеля и я решила, погасив пыл эмоций, взвесив все плюсы и минусы, написать свой отзыв, который поможет кому-нибудь принять решение ехать или НЕ ЕХАТЬ в этот отель.

Скажу сразу, что плюс для нас оказался единственным – это море. Т.к мы были в самом начале сезона море было чистое и довольно теплое, но не факт, что в горячий сезон по чистоте оно останется таким же, потому что к концу нашего отдыха к берегу стало прибивать какую то желтую субстанцию. Мы сделали свой вывод, что это из-за постоянно выходящих с реки корабликов. Ну вобщем-то с плюсом все!

ЗАСЕЛЕНИЕ И РАЗМЕЩЕНИЕ. Заселили без проблем. Мы приехали достаточно рано, получили свои браслеты и пошли гулять до 14.00 (дабы не мотать нервы себе и персоналу). Получили ключ, зашли в номер и обалдели, как за год (постройка 2012) можно привести в такое неприглядное состояние интерьер. Думали поменять номер, но картина примерно везде одинаковая. Уборка в номере производится практически никак. Замена полотенец и пополнение минибара только после настоятельного предупреждения. Экономия!

ПИТАНИЕ. Голодными никогда не были. Но настолько примитивный набор продуктов и блюд, что для UАl это как-то не соответственно. Фрукты: яблоки, апельсины и груши, 2-3 раза баловали арбузом. И еще если вы запаздали с экскурсии на ужин, то быстренько накидав на тарелку с лотков еду, покушать вы все равно не сможете, потому что ровно в 21.00 в ресторане выключат свет. «И правильно туристов за их же деньги можно еще и повоспитывать!» Режим есть режим.

ОБСЛУЖИВАНИЕ. Ох, ну об этом сегменте моего отзыва можно писать долго.

1. Есть или нет анимация в этом отеле мы не поняли. Мы её не искали, она нам и не попадалась. Единственное, что было слышно по вечерам это минидиско. Зато искали взрослую дискотеку – не нашли. Возможно не там искали.

2. В холле на этаже могли сутками стоять пустые стаканы и бутылки. И никому до них дела не было.

3. Бар на пляже работает с 10.00, а 1-ый автобус на пляж приезжает в 8.30, так вот если ребенок хочет пить, хоть в отель возвращайся или тащи воду с собой. Правда на пляже работает парень в оранжевой футболке, он лояльно относится к туристам и потихоньку выдает водичку, но как только приезжают работники бара то до 10.00 даже в воде отказ.

4. Бары в этом отеле это вообще нечто. Вроде бы и напитки не плохие, но работают там такие «профессионалы». Барные стойки всегда залиты пивом, водой и т.п., делаешь замечание, что пачкаются рукава и т.д, делают вид, что не понимают о чем речь. Установлено ограничение подачи напитков в одни руки. Хотя работник бара видит, что сидит компания из 7 человек, а в очереди стоит один. Ну он добился своего, встали в очередь все семеро и хвост очереди естественно отодвинулся прилично. И вообще сложилось впечатление, что для людей не русской национальности методы обслуживания другие.

5. Аля –карты, вроде бы иногда работали, но места в них за 10 дней нам так и не зарезервировали, говорили все занято.

Вобщем, писать о всяких мелких и крупных «косяках» можно долго. Главное что руководство отеля всегда на стороне обслуживающего персонала. Поэтому туристы между собой тихонько обсуждают свои недовольства и ждут окончания отпуска.

Возможно кто-то скажет, что вы хотели за эти деньги! Отвечу. Обычного «турецкого» отдыха. Отдыхая 2 раза в год, один отпуск обязательно посвящен был Турции. Были и в 3*, 4*, 5* отелях, но такого отдыха у нас никогда не было. Вывод: толи отель такой попался, толи концепция Турции поменялась.

Added: 21.05.2013 13:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 500 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Лика, мы были в этом же отеле в мае. Я была в Турции 5 лет назад, сильно сервис и отдых в этой стране не изменился, прошу прощения, просто вы относитель к категории людей, которые ищут только минусы, вместо того, чтобы элементарно найти дискотеку ( она на нулевом этаже).
Ощущение что работает группа под заказ, чтобы сбить рейтинг отеля. А я до сих пор с ностальгией вспоминаю отдых и мечтаю приехать снова.
Игорь, Elle123, согласен с вами. Мы познакомились на отдыхе с парой, которая тоже всем была недовольна, а когда мы им говорили, что они сами делют не так, все волшебным образом становилось нормально. Жаль, что познакомились мы под конец путевки. Возможно, и их отдых удался бы.
Люди которые хоть раз были в нормальной пятерке и ультро все включено, никогда не поставили бы даже 4 этому отелю! Год назад ДА!там было супер, был другой шеф-повар..и нормальный обслуживающий персонал....теперь там работают, люди,которым вообще все-равно на тебя!они могут нахамить и вызвать охрану, если ты начнешь отстаивать свои права! у меня такое ощущение,что наоборот работают люди под заказ,чтобы повысить неоправданный рейтинг отелю! Я со своей стороны могу отсканированный договор предъявит и билеты(кто не верит), что я действительна была в этом отеле в этом году. Там совсем не 5-ка!Полностью согласна с 1 по 5 пункт отзыва все правда!
Катя, а в прошлом году Вы там тоже были? А в этом когда были?
Я сканировать ничего не буду, это идиотизм приватную информацию первым встречным выкладывать :)
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 005) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
лика
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.05.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 932
  • Photos: 0
0 Благодарностей