АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
43 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Rixos Tekirova (отель был переименован 01.03.14)
Vacation as a Family with children in May 2013
11.05.13 - 18.05.13
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле в мае 2013. Были в Турции в 5-ый раз, так...

Translate

Отдыхали в отеле в мае 2013. Были в Турции в 5-ый раз, так что есть с чем сравнить.

Отель просто супер, очень красивая территория, много зелени.

Ездили вчетвером - три взрослых, один ребенок. Когда турагенство предложило размещение в бунгало, очень сомневалась, так как на фотографиях рядом была какая-то ужасная речка (по виду еще и вонючая). На самом деле речка оказалась чистой, не вонючей, в ней плавают рыбы и черепахи, утки и лебеди. Хочу предупредить сразу, если будете жить в бунгало и хотите спокойно спать, закрывайте на ночь окна. В противном случае будете разбужены петухами в четыре утра. Надеюсь, что к следующему сезону ванные комнаты в бунгало тоже отремонтируют, ничего ужасного нет - просто создалось впечатление, что швы силиконом замазывал ребенок, и потолок начинает трескаться. Номер убирали каждый день. Полотенца, хоть на пол и не бросали, все-равно меняли. У горничной явные проблемы с математикой, считать она не умеет. Она то не докладывала полотенца, то ложила их больше. Пару раз горничная забывала свои тряпочки в номере. Все остальное в уборке номера было ОК.

Питание в главном ресторане стандартное, выбрать можно. В баре около бассейна - гамбургеры и паста. В баре около пляжа - гузлеме и др. национальные блюда.

Персонал приветливые, 80% говорят по-русски. В главном ресторане лучше садиться в левом крыле - быстрее обслуживают. В барах не очень хотят делать коктейли, им легче просто плеснуть в бокал и все. Единственный бармен, зовут его Беляль, делает очень вкусные и красиво оформленные коктейли.

Детская анимация на очень высоком уровне. Мы своего ребенка не видели целый день. Если едете с детьми, то вам именно в этот отель.

Анимация для взрослых тоже очень понравилась - и живая музыка и разные шоу (очень понравилось огненное шоу).

Если делаете фотографии в фотообслуживании при отеле, то при получении рассмотрите их получше. Фотографии некачественные, слишком много недочетов, работать с фотошопом не умеют (на одной фотографии зеленый квадрат в волосах, на другой смазано плечо). Из шести выбранных фотографий три были некачественные. Отнесла обратно, сказали, что переделают. На переделанных фотографиях не нашла никаких отличий от первичных. В итоге вернули деньги.

NB! Если едете в отель через TEZ TOUR Estonia и у вас будет гид Эвелина, то перед выездом из отеля позвоните ей и уточните время выезда из отеля и время вылета, так как она не утруждает себя сообщать клиентам о задержке рейса.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 20.05.2013 19:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 471 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

12:51 22.05.13
Добрый день, уважаемая Виктория !

Мы хотим поблагодарить Вас за Ваш комментарий. Нам очень приятно, что Вы остались довольны проведенным отдыхом в нашем отеле. Мы искренне ценим Ваши комментарии относительно наших сотрудников, это приятно что мы смогли быть полезны Вам. На указанные вами недостатки в работе персонала службы уборки и в реновации ванных комнатах в бунгало обязательно обратим внимание.

Благодарим Вас, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего отдыха и надеемся на будущие встречи с Вами. Если у Вас будут дополнительные вопросы, будем рады ответить на них.

С уважением,
менеджмент отеля Rixos Tekirova
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (1 539) Previous rate Next rate
Viktoria
Unverified Account
Турист