Меня зовут Корбан Юлия, я представитель турагенства Корал Тревел, являюсь прямым "продавцом" туруслуг, в частности и этого отеля. Выбрала отдых в Риксосе из-за перстижности, качества обслуживания и наиболее удобного для детского отдыха места, но, к сожалению,прям по приезду столкнулась с неприятными ситуациями: 1)Безобразное состояние детских колясок (если бы знала, привезла свою!) Коляски настолько "ушатаны", что когда ребенок в ней сидит, железные спицы упираются прямо в бока (моей дочке 1 год и 7 мес.); 2)май месяц - начало сезона, море еще не достаточно разогрето, неужели нельзя сделать бассейн с подогревом (хотя бы для детей)? Не говоря уже о том, что я спрашивала перед приездом по эл. почте у Евдокимовой Веры об этом, на что она любезно ответила, что закрыйтый бассейн с подогревом! А по прибытию выяснилось, что Вера уже в этом отеле не работает и бассейн не подогревается! 3) раз уж начала про персонал... Люди видно, что стараются! Не Все!!! В ресторане основном приветливый персонал - на "5", все просьбы выполняют, убираются, улыбаются, а вот на ресепшене сидят измученные работой (или еще чем-то) люди, в частности турецкая девушка, которая наверно просто не умеет улыбаться! Научите приветствовать гостей! 4) Каши молочные!!! Один вид - овсянная все первые 5 дней подряд... Затем (видно кто-то нажаловался, так как с маленькими детьми было очень много людей) была и манная и рисовая, но тоже по одному виду за раз - этого мало! 5) Вареных овощей и мяса (для ребенка) первые 3-4 дня не было вообще, потом выставили (опять же по чьим-то многочисленным просьбам).6) Аниматор, вечерний ведущий на сцене, говорит на 3 языках, а на русском - не умеет! Не приятно было, даже в ресторанах люди больше слов знают, чем он. Ну и еще много мелочей, омрачивших отдых с ребенком, которого я вывезла на море в первый раз. Единственное за что могу сказать спасибо, что учли просьбу и дали номер connection rooms, хотя тоже не сразу, 2 раза просили подойти "через час".

Спасибо всем, кто старался! В Турции не в первый раз, отель не новый, требует хотя бы косметического ремонта, территория всем понравилась (отдыхали семьей, 4 человека + инфант), зеленая, ухоженная. В целом отдых удался!