АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Sunny Days El Palacio Resort 4*

Egypt Hurghada
Ask a question Add review
No status
46 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in May 2013
07.05.13 - 16.05.13
 - Do not recommend the hotel
2.2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ни кому не рекомендую отдыхать в этом отеле!!!

Translate

2 дня назад мы с моим парнем прилетели домой. Отдых прошел на отлично. Единственно, что периодически омрачало сказку-сервис и обслуживание в отеле. Его просто нет. Нормальные адекватные люди только аниматоры и обслуживающий персонал в ресторане (основное питание). Все остальные: ресепшен, уборщики, в барах просто хамы. С самого начала мы ждали размещения 2,5 часа!!!На любые вопросы на ресепшене мы получали ответ: "ну и что" или начинали на нас кричать, как будто мы виноваты во всем. Был и третий вариант, нас просто не замечали, мы им говорим, а они делают вид, что мы деревья, выросшие из пола.Номер нам достался, наверно, самый лучший: ломалось все: карточка, с помощью которой все включалось, унитаз не смывал, потом полетел вентилятор. Утюг я просила у них по телефону 5 раз. Но все таки, через, почти 2 часа принесли, правда полу сломанный и без гладильной доски. туалетную бумагу приходилось каждый раз выпрашивать.Много было всяких моментов, потрепавших нервы. Ну , а под конец, когда нас выселили из номера, кстати ,раньше времени, наши вещи лежали до самолета не в камере хранения, как в нормальных отелях. Их кинули у входа в отель и сказали, что присмотрят. Бальзам на душу был вход море. Вычищен от камней и кораллов. Мягкий песочек и очень много места. Есть, где поплавать.Люди, не отдыхайте в этом отеле!!!! И что самое странное, фото в интернете на разных сайтах совершенно не похожи на наши фото из этого отеля.

Added: 20.05.2013 01:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 440 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Sergey
Moscow Tourist
16:56 23.05.13
Useful review
Елена
Moscow Tourist
16:32 24.05.13
Полностью согласная с Марией! Отвратительный отель! А Рустам, видимо, не видел более приличных мест, поэтому остался доволен. И дело даже не в стоимости путевки! Люди должны оставаться людьми (имею ввиду персонал отеля), уважительно относится к своим гостям (сколько бы гость не заплатил за свой визит), чего в этом отеле, увы, не наблюдалось!!! Отель, явно не тянет на свои заявленные 5 звезд! Есть масса отелей с меньшим количеством звездочек, где приятно находиться и отдыхать!
Translate
Complain
Евгения М
Luberzy Tourist
06:17 30.05.13
Useful review
svetlana
Samara Tourist
10:17 30.05.13
Рустаму: "Обслуживающий персонал же не рабы и стелиться перед Вами за те маленькие деньги, которые Вы заплатили не обязаны." Вы о чем? Они находятся на работе и обязаны качественно выполнять свою работу, а стелиться их никто и не просит. Есть просто определенные нормы поведения. Если стоимость путевки ниже чем в другие отели значит можно и ноги о нас вытереть? Ну уж извините...... А если хорошее настроение, то можно радоваться и сараю? Так что ли? У меня приехали знакомые, тоже крайне недовольны.
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 632) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 216
  • Photos: 10
0 Благодарности