АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
351 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in May 2013
30.04.13 - 13.05.13
- Воздержалась
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень противоречивое впечатление

Translate

Очень долго думала писать ли этот отзыв и наконец решилась, так как видимо отзывы пишут те, кто в первый раз отдыхал и сравнивать не с чем, а мы, начитавшись таких восторженных отзывов едем в такие отели и портим себе отпуск, хотя рядом есть гораздо более достойные отели и за ту же цену. Отдыхали с 30 апреля по 13 мая 2013г тремя семьями с детьми-подростками. Не знаю, может быть мы приехали слишком рано (в смысле в начале сезона), но отель был совсем не готов к встрече туристов. В первые дни в ресторане практически не было никакой еды, у официантов- не было формы, посуда грязная, скатерти -и того хуже,а про стулья и говорить не хочется. Официанты позволяют себе хамить туристам. Поверьте, это не только мои впечатления. При мне официанты скандалили с туристами из Германии, Белоруссии и нашей группой. Просто видимо эти солидные взрослые люди не пишут отзывы на сайтах. При обращении к администрации отеля и работникам Тез-Тура с жалобой на возмутительное поведение обслуживающего персонала- реакции никакой.... По мере нашего пребывания там, ситуация менялась в лучшую сторону, но все это было уже на фоне испорченного отпуска. В номере за 10 дней постель и полотенца поменяли 1 раз. Убирают в номерах так, что лучше бы совсем не убирали. Справедливости ради, нужно сказать, что при обращении на ресепшен, вопросы решались оперативно, но мы ведь едем на отдых не для того, чтобы постоянно решать бытовые вопросы. В отношении еды - с голоду конечно помереть не удастся, но и разнообразия никакого - из мяса - индейка и курица, из рыбы - жареная скумбрия, а в основном салатики и овощи. Из напитков- вино красное и белое, пиво,джин и местная водка, все остальное-платно. Воду в бутылках в номерах не ставят, как во всех приличных отелях, поэтому пришлось обзавестись бутылочками и набирать воду в кулерах, но если ты не успел это сделать до 23-00, то все, до утра мечтай о ней. Перекусить между обедом и ужином - практически нереально - есть пицца с начинкой из кукурузы и горошка и гамбургеры .Аниматорам огромное спасибо, за то, что это было ОЧЕНЬ светлое пятно в нашем отдыхе. Ребята старались на все 100%. Гимнастика, спортивные игры, зумба и вечерние шоу - на отлично (это при том, что их было всего 4 человека). А все остальное, как и во всех отелях: пляж, море, бассейны и довольно чистенькая, уютная территория. Вот такое противоречивое впечатление оставил этот отель. Отдыхая в Турции в 7 раз, первый раз встретилась с таким неприветливым (мягко говоря) персоналом и равнодушным к престижу отеля менеджментом.

Added: 19.05.2013 22:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 527 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Так вы еще в феврале в Турцию приезжайте и удивляйтесь плохому качеству обслуживания.
Хотя у вас довольно странные претензии - то воду надо успеть до 23-00 набрать в кулере, то есть после обеда нечего. И тут же пишите- есть пицца с начинкой из кукурузы и горошка и гамбургеры.
То есть это для вас не еда, я понял.
Порекомедуйте пожалуйста отели за ту же цену но более приличные на ваш вкус :), а товсе пишут есть такие отели, а где же пороли-явки
Useful review
Useful review
Мы были в Карете в 2007 году, в этом году выбирали между Каретой (повторно) , Эмирханом 4 Сиде (повторно) и Ганитой холидей клаб 5 (впервые)....так вот, Ганита 5 и Эмирхан оказались дешевле Кареты!!!! Эмирхан - чудо! Ганита - похуже, но там были виллы, что нам оказалось удобнее с детьми. Вот вам и пароли....))))
Useful review
Useful review
Отдыхали с сыном (12 лет) в июне. Так же, под впечатлением от хамства персонала....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (668) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.02.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 351