АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
27 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Hedef Rose Garden (отель был переименован 01.09.20)
Vacation as a Family with children in May 2013
07.05.13 - 19.05.13
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный отель

Translate

Отдыхали в этом отеле в мае 2013 года. Хуже этого отеля не встречала никогда!!! Анимация ни какая, можно сказать что ее и не было! Уборку в номере проводили редко. За 2 недели один раз про пылесосили, пыль НИ РАЗУ не вытерли (фото прилагается). Вместо одеял вафельные полотенца, спать не возможно. Бар )))) это отдельная песня))) Выпить в баре не чего, ни платно, ни бесплатно. Питание тоже не очень, детям есть не чего было. Мясо ни разу не готовили, только курицу. Из фруктов яблоки и апельсины, больше ни чего! Постоянно длинные очереди за едой. В последний вечер перед вылетом маленький ребенок спал в номере, не ужинала. Хотели унести в номер ей еды, на что официант категорично возразил, вырвав из рук тарелку. Я была в шоке!!!! Такого я еще ни в одном отеле не встречала!!! И кстати была очень удивлена тому, что ребенка не поздравили с днем рождения! Хотя заранее мы говорили что у ребенка будет день рождения. Пляж ужасный, делать там не чего. Весь народ отдыхает только у бассейна. Вообщем делать в этом отеле НЕ ЧЕГО!!! Ни кому не советую сюда ездить.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 19.05.2013 17:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 062 characters in the review

Комментарии к отзыву (4)

13:01 21.05.13
Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв! По поводу уборки нужно было сообщить на рэсэпшен, вообще положено каждый день, но бывает туристов не устраивает качество или переодичность, мы оставляем жалобы в тот же день бы там прибрались. В баре есть напитки, не нужно дезинформировать туристов. Еду из ресторанов не разрешают выносить ни в одном более менее приличном отеле. Антисанитарию еще никто не отменял. Заявки на день рождения делаются день в день. При заезде они не регистрируются. Нужно было подойти в день рождения, оставить заявку, вечером Вам положен праздничный торт.
С уважением, администрация отеля.
В баре нет напитнов). Если безалкогольно пиво, виски и Раки вы называете напитками, то я вам сочувствую!!!
Complain
Какой торт, не дезинформируйте туристов, у меня был день рождение, мой парень подходил 5 раз на ресепшен и сообщал, никакого торта... даже через аниматора сообщали менеджеру отеля (седой, высокий мужчина) на что он ответил что никакого торта не положено... Вечером сами решили накрыть стол, купили фруктов, хороший алкоголь и взяли еду с ужина, все это происходило на территории ресторана (на улице). После окончания ужина обслуживающий персонал ресторана начали забирать у нас тарелки и прогонять в лобби. Отель не устроил день рождения и самим не дали устроить праздник. И что Вы ответите на это??????????????
Complain
А вот и Маша.....Маша, миссис Хедеф))))) Вот она не врет!!!! Женщина рассказывала про день рождения ее ребенка тоже самое! И никакого торта не было!!!! И отель-помойка, нечего цену ему набивать!. Пляж почистите сначала и аниматоров смените! Да, еще мяска пожарьте людям, а то одну петрушку весь отдых едят!
Complain
All reviews of the hotel (630) Previous rate Next rate
Екатерина
Unverified Account
Турист