АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
179 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a couple in April 2013
14.04.13 - 21.04.13
- Воздержалась
3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Уже с самого начала нашего путешествия мы начали жалеть...

Translate

Уже с самого начала нашего путешествия мы начали жалеть о выбранном туре.Вылетаем за границу недавно-это наше пятое путешествие,но разочарование-первое.Начнем с того,что вылет задержали на 9(девять!!!)часов.В 3 часа ночи в аэропорту Домодедово-(более никогда не полечу с tui и через этот адский аэропорт)-никто не мог ничего сказать,мол,ждите представителя.А где и когда он появится,никакой информации.Благо,мы из южного подмосковья,и водитель наш за нами вернулся.Как позже мы узнали,людям все-таки предоставили гостиничные номера.

О расселении.Нигде нас так не встречали!Сезон еще не начался,и мы расчитывали на уютное заселение,но не тут-то было.Дали номер на 2 этаже главного корпуса,где под всеми балконами,по всему периметру установлены наружные блоки кондиционеров,а прямо перед окнами - ночной клуб! Сделали попытку поменять номер.Равнодушные,непробиваемые,плохо говорящие по-русски девочки с рецепшена сунули нам ключи от домика,и пошли мы туда-не знаю куда,провожатых нам не дали.А территория отеля огромная, и найти нужный домик стоило большого труда.И все это после вышеописанного перелета.Домик стоял на заднем дворе кухни и первый этаж напоминал землянку-сырые стены,сырая постель,соответствующий запах.До сих пор хочется матерно выругаться!Ни в одном отеле не было проблем с номерами с видом на море или,хотя бы,бассейн.Как побитые собаки мы вернулись на рецепшен,где пришлось отвоевать раннее данные нам ключи от номера с вентиляторами.Не сезон,а мест нет.Если бы нам предложили прийти завтра и поменять номер,я бы простила им все.Но пришлось жить под вечный шум вентиляторов и ночных дискотек.Что б эти девки с рецепшена так жили.

Первые пару дней наслаждались местными пейзажами-территория,бесспорно,обалденная-описывать не буду.Да и народу было немного.Вообщем все позитивненько-и питание,и сауна с массажем,и зона релакс и т.д.В основном персонал равнодушный,анимация никакая.

На 3 день нашего прибывания понаехало столько народу,турагентов и не только,и отель превратился в муравейник.В ресторане мест не хватает,еда сметается,эти явления привычны для летнего времени,но не для апреля.

Вообщем,неплохо,но больше никогда и ни за что.Хотя среди отдыхающих были те,кто приезжает туда постоянно.

P.S.

Мы люди непривередливые,всегда и везде отдыхаем весело и с удовольствием.Всегда дружны с персоналом,всех угощаем гостинцами из России.Нам плевать на ассортимент еды,ежедневную уборку,смену белья,неработающий холодильник,капающий кран и т.п. бытовые дела.Но дежурная улыбка на рецепшене и вид из номера должны быть и соответствовать заявленному уровню(фотки для сравнения).Джакаранда приняла нас плохо,но на отдых это не повлияло,зато повлияло на отзыв.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 19.05.2013 16:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 676 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Ув. Елена я была с мужем и внуком в этом отеле. Причём тут отель, когда Вам испортили уже настроение при задержке рейса? Неправда,что девочки на рецепшине не говорят по-русски. Все до одного и говорят, и понимают. Рекомендую Вам отдыхать в отеля,где нет русских и отели без детей. А ещё лучше выехать за город одной, тогда никто не будет вообще мешать.
Мы тоже в это время отдыхали, и нам также задержали рейс(может одним самолетом и летели), но все остальное было настолько хорошо, что даже перелет не испортил настроение, народу много, да. Но это лишь указывает на то, что отель популярен. А что значит никакая анимация? Вы на ней вообще были? На вечерних шоу, на дискотеке на пляже? На дневных мероприятиях? Всего этого там предостаточно!
Я никого не хотела убедить в том ,что там плохо.Не исключено.что я вообще единственная ,кому там не понравилось.За неделю пребывания была одна пляжная дискотека при сильном ветре и t +12,и одно караоке-шоу,на котором мы неплохо развлеклись.В остальные дни народ слонялся по территории в ожидании ночной дискотеки.Если вам было классно,я за вас только рада.И,пожалуйста,воздержитесь от своих советов и комментариев.
Елена, а почему вы просите воздержаться от комментариев? Я вот тоже не поняла, причем тут Туи, отель и задержка рейса?
Useful review
Useful review
а я поддерживаю вас. в туи я спрашивал могу ли я полететь другой авиакомпанием . но мне ответили что нет.
нам тоже дали номер на втором этаже. но я что то не помню как работали кондиционеры.
Елена
Когда крыть нечем, неугодные комментарии раздражают.
у меня такое впечатление, что Вы пишите о каком то другом отеле... не знаю что там с номерами, я не знаю ни одного случая, когда в Турции номер не поменяли бы, если Вы настаиваете - я езжу в турцию с 1995 года! и в этом отеле была дважды! да я во всех уже в белеке побывала не один раз!
а вот на счет - без дела слонялась...
если человек не может себя занять - это не значит, что на территории никто не работает! уж развлекухи в этом отеле предостаточно - просто надо хотеть это делать! а человеку с отвратительным настроем на отдых всенгда есть к чему прицыпиться!!!
Хочу сказать спасибо Елене, за отзыв! Рассматривали с мужем этот отель, но теперь уже точно не поедем туда. Турцию очень любим, и поняли , что лучше доплатить, и жить в комфортных условиях. С Туи летали и в прошлом году, рейс задержали на 5 часов. Другого перевозчика не предлагают! И ещё в этом отеле полно детей, я так поняла, а мамашки в основном за ними не смотрят, творят чего хотят, такое не устраивает тоже.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 915) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
VLAD-I-LENA
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.05.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 3 012