АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
361 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a Family with children in June 2012
22.06.12 - 11.08.12
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не плохой, но в нем много минусов. Я отдыхала в этом...

Translate

Отель не плохой, но в нем много минусов. Я отдыхала в этом отеле пять лет подряд, почти все лето. Но вся наша большая компания из разных городов ( мамочки с детьми) любила этот отель только за бич номера, такого близкого расположения домиков к морю в Турции найти не легко. На все недостатки мы закрывали глаза. У нас и наших детей разных возрастов было море, солнце и куча положительных эмоций. В этом году наши номера снесли и мы все разъехались по разным отелям. Отель красивый. Питание - в 2012 поменяли повара, еда стала лучше (но хочу сказать живя все лето и меню повторяется каждую неделю, всегда было достаточно еды, голодными мы никогда не ходили, а вот чтобы не поправляться, ужин я перестала посещать). Рестораны а ля карт очень средние, на один раз. Официанты работают не плохо. Посуда попадалась грязная, но всегда можно было взять чистую. Уборка - ниже среднего, хоть и доллар каждый день давали, это бесполезно , на балконе сами полы протирали, да и в комнате тоже после их мытья толку не много. Уборка поверхностная, номеров много, уборщиков мало, поэтому и качество хромает. Но вообще персонал очень дружелюбный и приветливый. Анимация в том году была ужасная. Им вообще было все по фигу. На дискотеках людей было не много, но музыка была не плохая. Мы были в Ауре - дискотека в Кемере, приехали к себе в отель, у нас лучше и пиво бесплатное, в Ауре 20 долларов бутылка 0,33, и людей мало. Ресепшен - ну это отдельная песня. Каждый год с ними ругаемся, таких пофигистов еще поискать, такое впечатление, что их специально обучают этому. Им говоришь одно, а они тебя просто не видят и не слышат, если учесть, что мы приезжаем каждый год. Ну конечно понятливые были, но один человек на весь сезон работы отеля. В 2012 поменяли менеджера - появились неплохие, отзывчивые девушки по работе с туристами. Если кого-то интересует, что-либо конкретно, пишите отвечу.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 19.05.2013 13:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 874 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

истинная правда!)) Вначале мне даже показалось, что это я пишу отзыв. Мы тоже с друзьями отдыхали много лет подряд.... и тоже не едем в этот отель.
Но что особенно забавно в Фазелисе - это отвратительное отношение на ресепшн ко всем вопросам, проблемам и т.д.
Нигде в других отелях нет ничего подобного. Прикольнее всего, что берут взятки и НЕ делают НИЧЕГО. В ответ на справедливое недоумение предлагают вернуть деньги. )))
И впервые я встречаюсь с уникальным отношением к клиентам: в этом году я специально написала напрямую на сайт отеля и второе письмо отправила хотельеру (на этом сайте) с просьбой ЗАБРОНИРОВАТЬ НОМЕР. Мне никто не ответил.)))
Удачи новому хозяину отеля!
Да, связь с отелем утеряна
Отзыв по трезвому не поймешь. Повторите отзыв, более понятнее изложите вопросы и описание. Спасибо
В каком бунгало лучше селиться с детьми? Едем в середине июня, надеюсь стройка будет закончена
Павел смотря какой номер вы купили. Вообще самые удачные на втором этаже. На первых этажах нет балконов, а на третьих этажах почти у всех номеров (они конечно побольше) много солнца и в номерах очень душно и жарко.
Club Room... Я переживаю насчёт лестницы(дети 8 и 4 лет). Ну и интересует расположение самого бунгало. Чтобы и от музыки по ночам с ума не сойти и до моря\бассейнов недалеко было.
Вы правы лестницы там не очень. Я и мои подруги называли ваши бунгало - обезьяний город (из-за лестниц). По поводу местонахождения, не переживайте - дискотека находится в другой части отеля (при въезде в отель), а бассейны, пляжи и бары все рядом. Насчет номера просите второй этаж, ну если не понравится требуйте замены. И мой вам совет не пускайте детей в бассейн. Я не понимаю зачем люди едут к морю и купаются в хлорке. И в том году мальчик утонул, его откачали, но четыре минуты остановка сердца была. Будте очень внимательны. Желаю вам удачного и приятного отдыха.
Useful review
Ольга, снесли бич-румы? Очень печально. Я тоже отдыхала в отеле три года подряд. Вначале в бич-румах. В прошлом году в клаб. Поскольку бич были явно подуставшие. Думала приведут их в порядок, закончат реконструкцию. Вот печаль то! В этом году и так не планировали ехать в фаселис. Новенькое что-то ищем. А тут такая неприятная новость.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (337) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга Скорнякова
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.03.2013
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 16
  • Readership: 361