АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
88 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in April 2013
06.04.13 - 17.04.13
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В принципе отдых удался!

Translate

Летели мы 7,5 часов ,до отеля добрались в 10:30 утра,заселили нас через час в номер на первом этаже с видом на бассейн и бар,до которого было буквально 10 метров,и куда мы ходили прямо из номера,минуя ресепшн))Денег никаких не платили и даже не намекали.

Номер огромный,достаточно чистый.Все неполадки решались быстро.Уборщику давали шоколад Алёнка,он крутил разных фигурок и веселил детей.Правда последние два дня ,когда закончился шоколад,фигурок не было((Полотенца всегда чистые,только вот бельё ни разу не менялось за 10 дней((

Бар у бассейна нормальный,если заканчивалось пиво,то за один доллар снова появлялось и в нормальных стаканчиках))За какой-то доллар вам пиво будут носить целый день,хотя остальные сидят без пива )будьте благодарнее и всё будет в шоколаде,и вам хорошо и бармен счастлив))

Рестораны а-ля карт съедобны вполне,но не все.

На счет ресторана ,один раз было очень не приятно,когда наших детей выгнал из-за стола официант,типо там места для хозяина приготовлены,и это только в обед,с утра на те места можно было сесть без проблем.Какой нахрен хозяин!?Пусть хозяин дома ест,а я за что заплатила деньги?Весь персонал сразу забыл русский и послали на ресепшн,очень было не приятно((Для детей очень скудный выбор еды((Постоянно нет стаканов и ложек.

На счет мест на пляже-их валом!В любое время!Только когда ветер сами отдыхающие таскают лежаки и ставят,как защиту от ветра.А арабы утаскивают ветряки для тех,кто даст доллар((

Ходили в аквапарк,дети и мы в восторге,советую!

В баре постоянно пасутся любители пожрать,пиццу дождаться ребёнку не возможно,взрослые бухие бегемоты сжирают всё!

Брали экскурссии от Тез Тура,считаю зря потрачеными деньги на батискаф,ни рыб,и ничего интересного не было((Круто было на райском острове!!Всем советую посетить и мото-сафари!!

В целом,если не брать во внимание мелочи,то отдых прошёл хорошо.Ещё бы ветра не было,вообще бы было супер!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 19.05.2013 12:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 902 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Виктория, спасибо за отзыв, скажите, а мороженное в отеле есть?
Есть,платно,3 доллара
16:23 26.05.13
Добрый день, Виктория!
Мы рады, что Вы получили желаемый номер и гораздо раньше официального часа заселения. Также, мы обратим внимание на ситуацию в ресторане, описанную Вами. Несомненно, наш сотрудник поступил неверно. Тем не менее, мы рады, что Вы провели прекрасное время, посетили экскурсии и остались довольны!
С наилучшим пожеланиями,
Команда отеля Topaz Club Hotel.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 167) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Viktoria
Russia
Novokuznetsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.02.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 50
  • Comments: 0
  • Readership: 9 025