за последние 30 дней
Проверку Анексом моя семья не прошла
Хочу поделиться впечатлениями от отдыха, хотя нет, скорее от размещения и от издевательского отношения со стороны служащих ресепшн отеля Цезарс Резорт ко мне и моим детям. Сразу же напишу, что я очень позитивный человек, настраиваюсь на отдых оптимистически, ни на скудную еду, не на плохо убранный номер, на неубранный пляж внимание не обращаю, это для меня мелочи. И я бы и это бы все проглотила, если бы не просьба моих детей, друзей и знакомых написать этот отзыв.
Итак, поехали... Я первый раз столкнулась с таким отношением, хотя путешествовать любим и во многим странах побывали, правда в Турции были первый раз. Честно говоря, я всегда очень скрупулезно выбираю отели, читая отзывы туристов, спасибо всем огромное, кто их пишет. В этот раз доверилась турагенству, да и времени выбирать отель было некогда, собрались за 2 недели. Предложение было одно - "достойный" 5 зв. отель в Сиде. Отель может быть и достойный, если бы не одна большая ...опа. Это Анекс или дополнительное здание, которое почему-то многие туристы отнесли к 4*. Я перед отлетом прочитала о нем в отзывах, позвонила своему агенту и спросила, а что мне делать, если нас туда поселят. Мне сказали, что не может такого быть - у вас 5* отель с видом на бассейн, поэтому разместить вас обязаны в главном здании. Как бы не так. На ресепшене мне объявили, что нет, смотреть на бассейн вы будете из другого корпуса через дорогу или платите за 2 номера 240 долларов (за 8 ночей). Дети замахали на меня руками и сказали, что ничего страшного, может и там нормально, а деньги эти мы лучше на другое потратим, да и честно говоря, не хотелось давать такую "доплату". Дали нам два номера во внутренний дворик, ну думаю, хоть тихо будет. Номер - таких и в 3* отелях не увидишь. Мебель обшарпанная, шкафы и тумбочки без дверей, входные двери с огромными щелями, слышимость из коридора обалденная. В 10 часов вечера очень захотелось поспать, вылетали рано утром, поэтому не поспали нормально. Как бы не так, кто тебе даст. С 10 только вся жизнь началась. Девушки на каблучках и в коридоре и во внутреннем дворике, там оказался открытый коридор, вообщем со всех сторон. А в 12 ночи те же девушки, но за ними уже юноши и, понятно, уже не трезвые. Смогла заснуть в 2, а проснулась в 3, потому что думала у меня над ухом мужик орет, который звал свою ненаглядную из соседнего номера. В 7 утра мы с чемоданами были на ресепшене, бросили ключи на стойку и сказали, что в таких условиях жить не хотим, ведь мы приехали отдохнуть, а я очень люблю отдыхать комфортно.
Уважаемые россияне! Ведь только к нам в этом отеле такое отношение, немцев семейных не селят в это здание через дорогу, только - молодежные лагеря, 40 чел. немецких студентов там при нас заселили. Мои дети окрестили это здание - общежитием.
Туроператоры!!! К вам вопрос! Какое отношение имеет отдельно стоящее через дорогу здание, на первом этаже которого торговые лавки, к 5* отелю "Цезарс резорт"? Почему наших туристов селят туда с целью выманивания дополнительных средств? И про какие номера "эконом" может идти речь, если это 5 звезд? Не понятно.
Вообщем, в итоге нас заселили в наши же законные номера с видом на бассейн на территории отеля, но только после того, как ко мне подошел доктор с инвалидной коляской. Сутки были потрачены на нервотрепку. Потом начался наш отдых.
Резюме. Если вы уже оплатили номер в этом отеле и он у вас с видом на море, вам боятся нечего, вы отдохнете хорошо. Это все есть в восторженных отзывах других туристов. Если купили номер без вида или с видом на бассейн, готовьте деньги, 10 дол. с чел. за ночь и отдохнете также хорошо. Если вы привыкли жить в "очень эконом классе", то вам тоже все понравится. Если вы рассматриваете хороший, но не дорогой 5* отель, лучше доплатите за другой отель. На 5 этот отель не тянет, хотя кухня там замечательная!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
А у Вас в ваучере что было написано, какой номер: land viev или sea viev ?
Отзыв конечно весь посвящен размещению, что делает его не особо объективным... Но сказать можно только то, что все полученные документы надо читать внимательно и несколько раз! Мы сразу покупали Анекс, в агентстве нам сказали что там и к чему без утайки, но для нас номера и корпуса были не принципиальны, в конце концов туда только спать приходишь. Так что если есть необходимость сэкономить, то пожалуйста. Если об экономии речь не идет, то вообще лучше другой отель выбрать.