Провели в Palm Royale майские каникулы семьей папа-мама-дочка 4 года. Изначально рассматривали другие отели, но из-за занятости мужа пришли за путевками когда все уже встало в стоп. А этот отель подобрали из оставшегося в агенстве, как «очень хороший», что действительности не соответствует. Как и заявленной цене. На 5 звезд он мало похож. Больше чем на четыре, не тянет.

Мы приехали ближе к вечеру, номер получили почти сразу. Из аэропорта заезжали вначале в еще только один отель. Так что дорога не тяжелая.

Постель каменная, я засыпала с трудом. Уборка отвратительная, пол грязный. Песок скрипит под ногами. У меня были приступы астмы из-за пыли, которую никто не протирает и она копится везде. Уборщик как нарочно приходил после обеда, когда дочка спала. Как будто не понятно, что ребенку нужен дневной сон и убирать надо утром, пока мы на пляже. В мини-баре много всего, но почти все за доплату. Чтобы пополнили бесплатное, приходилось напоминать почти ежедневно. Часто не клали минеральную воду и фанту, которую любит муж. При выезде хотели с нас денег за какие-то чипсы, мы их не ели и платить не стали.

Отель не рассчитан на такое количество гостей. На пляже, у бассейна мест нет! Полотенец нет! С утра большущая очередь за омлетом, а кроме него покушать нечего. Таких скудных завтраков да и обедов мы в пяти-звездочном отеле видеть не привыкли. Повар готовить не умеет. Чтоб так портить почти все продукты, надо сильно стараться. Свежевыжатый сок только апельсиновый, на завтраке. В отелях, позиционирующих себя как премиум, всегда есть фрэш-бар, как правило при фитнес-центре. А в Palm Royale там стоит одинокий кулер с водой и всегда без стаканчиков.

Отель русско-украинский, из Западной Европы насчитали человек пять. Отсюда и низкое качество питания и обслуживания.

Наша дочка заразилась ротовирусом на шестой день. Постоянная рвота с диареей и высокая температура. Ребенок четыре дня не мог ни есть ни пить – все тут же выходило со рвотой. В начале думали на отравление, но там таких заразившихся детей десятки. Моя дочка песок, игрушки грязные в рот не тащит, водичку из бассейна не заглатывала. Кушала с детского стола, тоже скудноватого, острое и соленое ей не даем. Думала, я вся поседею. И так у меня все последние дни было пред-обморочное состояние я боялась, что потеряю мою крошку. Администрация старается всеми силами массовость заболеваний скрыть, ведет себя индифферентно, никакой помощи заболевшим не оказывает и не сильно за них переживает. За это им единица за сервис. Отельный врач помогал, как мог, ему спасибо. Ребенок до сих пор прозрачный и слабенький, хотели чтобы дитё на море оздоровилось, погрелось на солнышке, а получили этот ужас. Уезжали из этого места с чувством облегчения. Однозначно должны быть исключены поездки в Palm Royale с детьми да и взрослым лучше остеречься. Всем хорошего отдыха, берегите себя!