Отдыхали с семьёй на майские праздники.В отель приехали около 20-00.Бедуинов с бубнами не наблюдалось.Бумажные цветы и каркаде принесли.Оформили быстро со словами,что номера,лучше не придумаешь.Искать номера пришлось самим,чего небыло ни в одном отеле(стандартные 5).Девушка с рецепшен просто подвела к лестнице,ведущей на улицу и сказала что нам направо.В отеле мы впервые,территория вытянутая,а подсветка вечером только под пальмами.Хорошо что метров через 150 встретили служащего отеля и он проводил нас до номеров.Оказалось,что это бунгало самое последнее на территории.Открыв номер испытали шёк от номеров в этом премиум отеле.Сами номера маленькие,меньше заявленого на сайте,мебель просто древняя,штора оборвана и закрыть окно невозможно,а минибар с покосившейся дверцей,спрятан в тумбочке стола.При попытке его открыть дверца просто отлетела.На половину стены разместился старый напольный кондёр без регулировки мощности и температуры.Пользоваться им было невозможно.Это в 430.В 431 всё было получше.Там просто не работал сейф,а унитаз в ванной втиснут между душевой кабинкой и стеной,а над ним нависал здоровый бак водонагревателя.Платили за премиум,а получили номера,как в дешёвом мотеле.Идём на рецепшен.Араб бодро объясняет,что это нормальный стандарт.Утром записываемся у Юли на рецепшен на замену аж на 5 мая.5 нам вежливо объяснили,что какой-то их менеджер вычеркнул нас из списков на замену.Просим менеджера-не идёт.Просим главного.В это время мимо проходил менеджер по продажам и пообещал 6 мая нас переселить.Идём к отельному гиду Ахмеду(спасибо ему большое).Объясняем,что завтра пишем претензию и вернувшись домой подаём в суд.Ахмед начал звонить в офис Теза и 6 мая нас переселили в нормальные номера,предварительно взяв расписки,что не имеем к отелю претензий.Дальше отдыхали хорошо.У отеля большой песчаный пляж,где всегда есть свободные лежаки.Хорошее питание в ресторанах аля-карт,которые можно посещать в обед и ужин.Посетили гала-ужин.Очень понравилось.Если бы нас сразу поселили в нормальные номера,то от отеля остались бы только хорошие воспоминания.Как мы поняли,получить нормальные номера у них сложно.На рецепшен всегда были наши соотечественники,просившие замены номера.Причины ,которые они называли,это шум установок рядом с номером,шум кондиционера или неприятные запахи из него.Некоторые меняли номера по 2-3 раза.Персонал в отеле достаточно доброжелательный.Уборка в 430-431 была плохая.Минибар пополнялся не по списку,а как получится.Когда уборщик увидел,что в 431 живут 2 девочки,то стал ставить по 4 бутылки пива вместо 2.Юмор такой наверное.Если повезёт с номерами,то ехать в отель можно,хотя я считаю,что он сильно переоценён.Мы туда больше не вернёмся.