АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
29 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2013
02.05.13 - 12.05.13
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Море,выпечка и немецкий ресторан-это всё,что понравилось.Не рекомендую Diamond

Translate

Всё очень плохо!Ни поесть,ни попить,ни развлечься.Отдыхали семьёй из 3-х чел. со 2 по 12 мая 2013г. Корпус Diamond №9,номер 2934.

Разруха полная:вся сантехника течет.Унылая обстановка,мебели лет 50 наверное.Окон в номере нет,верхнего света тоже,темень кромешная.Сейф не работает.Первых два дня ходили везде с сумкой,т.к.боялись оставить в номере документы и деньги.Персонал не дождёшься. Морды на ресепшине тяпкой,мол они нас впервые видят и слышат.

После уборки(примерно в 12 часов) обнаружили,что пропали все полотенца из номера,принесли только после 16 часов.

В конце отдыха сломался замок на вх.двери.Опять прождали пол дня.Наконец-то заменили сердцевину и ещё ждали от нас чаевых!Вообщем почти весь отпуск в этом погребе просидели.Хозяин(по словам отдыхающих)умер,а дети судятся,делят наследство,поэтому в комплекс отелей никто ничего не вкладывает уже несколько лет,ремонтных работ давно не было ни наружных ни внутренних.

Фонтан тоже расстроил:струйки высотой 0,5-1м вместо того,что показывают в рекламном ролике по телевизору.После ужина анимации никакой,только после 22 часов взрослая дискотека,детская дискотека в 21 час.Одно более-менее приличное место-бар на 2-м этаже в административном корпусе.

Кормят везде во всех ресторанах средненько.Из мясного печенка и гуляш вкусные.Рис и макароны,овощи,яйца,больше есть нечего.Рыба припротивнейшая. 1 раз дали клешни крабиков,тушки съели видимо в рыбном ресторане.Выпечка очень вкусная.Арбуз за 10 дней отдыха нам достался 2 раза.Были резаные,замоченные в сиропе дыньки,бананы и яблоки.Из 3-х ресторанов А-ЛЯ Карт понравился немецкий.Турецкий не очень,а русский,так вообще есть ничего кроме борща нельзя.Почему-то в нем самообслуживание(шведский стол).

В пляжном баре хам-бармен.В аквапарке пиво тоже напёрстками наливают(150-грамовые пластиковые стаканчики и 2/3 пены).Ходишь,как подаяние выпрашиваешь.

Пляжные полотенца принимают до 17-30,а выдают после 8 утра.Мы на море ходили в 6 утра.

На выходные много Египтян с семьями,им все напитки и еда почему-то без очереди.Ладно бы только детям,а то всем взорослым.На море не хватает лежаков,люди вытаскивают матрасы и кладут их в тень под навесом массажистов.Плетеные заборчики с пляжа почти все вывезли.Торговцы наглые,приставучие.В Хургаде грязь и мусор. К Тез Туру притензий нет,единственное пожелание-хотелось бы услышать обзорный экскурс в историю страны

Added: 17.05.2013 11:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 370 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:31 26.05.13
Добрый день, Людмила!
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны Вашим отдыхом в нашем отеле. Хотим принести Вам свои извинения за любые причиненные неудобства. Мы ежедневно стараемся работать над усовершенствованием уровня нашего сервиса и примем во внимание все Ваши замечания.
С уважением,
Команда отеля Diamond Beach.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (807) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Людмила
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 29