АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
19 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in May 2013
08.05.13 - 16.05.13
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отель нам понравился, погода была не совсем, но загореть...

Translate

Отель нам понравился, погода была не совсем, но загореть успели. Хочу отметить два момента.

Первый отрицательный-это великий представитель компании пегас Наталья, через которую мы по глупости решили взять в прокат автомобиль, выдвинула нам предложение не уточнив ни тарифы, ни то, что человек приехавший к нам, на заключение мини сделки вообще не говорил по русский, а наша Наталья была где то в засаде, но не с нами. В результате непонимания произошёл небольшой конфликт между нами и представителем автопрокатной компаний.

Второй положительный, про который приятно писать- это анимационная команда состоящая из образованных ( в Кембридже), молодых, красивых ,а так же талантливых девушек и парней: Алла, Вадим, Илья, Дарина, Юля, которые не только с юмором организовывали спортивные игры, но и так же великолепно устраивали шоу русские вечера, в которых сами выступали, как актёры. Отлично управлялись с детьми. А,самое главное, как нам показалось, что они действительно подобраны психологически правильно, не пытались переложить друг на друга работу, как иногда мы встречали в других отелях, а наоборот дополняли друг друга, т.е. правильно проведена менеджерская работа.

Итог-видя радостные глаза детей могу сказать благодаря аниматорской команде и хорошему приветливому персоналу в ресторане отдых в Рафаеле удался

Added: 17.05.2013 00:18
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 324 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (373) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Lom13
Russia
Salavat
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.05.2013
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 1 158