АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
300 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in May 2013
01.05.13 - 15.05.13
- Abstained
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Последняя поездка с TUI

Translate

В прошлый раз был в Спорте. Фронт мне понравился больше, хотя, со своими странностями. Поселили меня рядом с главным корпусом, но с окнами на стройку. Часть отеля ремонтируется, так вот, ремонт был под моими окнами. Заполненность отеля была, явно, не полная. С моего знакомого взяли за переселение в другой номер 120 долларов. Мне было все равно, я днем в номере не бывал, занимался дайвингом, но впечатление, что таким образом персонал отеля поднимает себе зарплату. В остальном, к отелю претензий нет.

А вот туроператор TUI - отдельная песня! Попали мы в отель около 8 вечера 7 мая, уехали из отеля в 3.45 утра 13 мая, все это называлось 7 дней, 6 ночей. Как я не складывал, у меня не получилось ни 7 дней, ни 6 ночей. Ничего внятного объяснить мне не смогли, максимум, что предложили - решайте все в отеле, после приезда. Там, естественно, никто решать ничего не стал. Мне кажется странным, что компания, которая пишет, что отель им принадлежит, авиакомпания тоже, не может или не хочет давать никаких объяснений. Да, заказ был, как они сами сказали, ранний. Деньги заплатили в первых числах апреля, вот только время вылета узнали за 3 дня, сами понимаете, забрать деньги не было никакой возможности. В общем, с TUI я ездил последний раз.

Added: 15.05.2013 16:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 246 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
03:21 26.05.13
Уважаемый Михаил! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время на написание отзыва о Ваших впечатлениях о проведенном отпуске. Позвольте проинформировать Вас о категориях номеров в отеле: есть стандартные номера с видом на сад, с видом на бассейн, с видом на море и с фронтальным видом на пляж и море, а также есть номера категории Делюкс с видом на сад и с видом на море. Данные категории номеров, перечисленные мной отличаются по стоимости и, если гость желает проживать в одном из них, при их наличии мы можем предложить их за официальную фиксированную цену, которые начинаются с 10 USD с человека в сутки и выше в зависимости от категории. После оплаты разницы гостю на руки выдается чек об оплате. По вопросу ремонта внутри отеля, рады Вам сообщить, что в течение нескольких месяцев мы планируем завершить все строительные работы на территории отеля Фронт и искренне надеемся вскоре увидеть Вас вновь в нашем отеле. Другие Ваши комментарии по работе туристического оператора были переведены и отосланы Генеральному менеджеру отеля для ознакомления и работы над ними. Еще раз спасибо за то, что выбрали наш отель и оставленный отзыв. С уважением, Администрация Concorde El Salam (Front Area).
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (948) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Михаил
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.04.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 346