No status

76 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Readership

3 comments

Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)

Vacation as a couple in September 2012

25.09.12 - 08.10.12

- Do not recommend the hotel

2 accommodation
2 service
2 food

Complaint

Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный отель

Name: Ужасный отель
Item: Armas Kaplan Paradise
Rating: 2
Author: Татьяна

Translate

Отдыхали с подругой.

Прилетели в 9 утра заселили примерно часа через два.

Обслуживание ужастное, парень на ресепшине хам. Обслуживающему персоналу вообще все равно на отдыхающих. еда ужастная в основном заветривавшие овощи, из мяса: курица трех видов, иногда рыба, фруктов мало( не спелые дыни и арбузы). на территории везде валяется мусор. Про пляж вообще отдельная история, зонты очень маленькие не реально спрятаться от солнца, везде валяються бычки, бара на пляже нет стоит будка , там выдают теплую колу и спрайт.

Приборов в ресторане не хватает, посуда грязная.

В номере убирались не очень, везде пыль, полотенца не меняли до тех пор пока мы не сделали замечание.

На все просьбы на ресепшен отвечали хамством. В общем отдых был испорчен! Не советую этот отель.

Added: 15.05.2013 14:03

Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 776 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Review date

новизне

Hotel representative

13:09 16.05.13

Уважаемая Татьяна,
С 2013г. управляющая отелем компания сменились, теперь отель находится под непосредственным управлением компании Тез Тур. Обслуживающий персонал практически полностью поменялся.
С уважением,
Представитель отеля

Translate

Marie

Moscow Турист

16:43 16.05.13

Не могу согласиться .Только вчера прилетели. Не собиралась ехать в мае и попала случайно , заменила родственницу. Отель соответствует заплаченным деньгам . Не видела ни разу заветренных овощей их достаточно . Кухня нормальная , ну может завтраки однообразны. Хотя с другой стороны не могу придумать, что можно есть на завтрак кроме яиц, оладий ,йогурта и булок ... ну не омаров же))) Очередей больших не видела . Заселили не сразу , оно и понятно прилетели 5 мая мы... и еще человек 40))). Убирались не каждый день , мама спала в это время , поэтому просто просили полотенце и вынести мусор.Вот сервис может нужно подтянуть . В номере не работал телевизор , не было инструкции по работе с сейфом , не каждому придет придет в голову , что есть на дверце кнопка , которую не видно.Вызвала мальчика с рецепшн ... пришел посмотрел телевизор, сказал " Сервис" ))) и ушел не сделав ничего. Я отодвинула телевизор , смотрю антенна просто разорвана на две части , смотала провода , телек заработал . Я не призываю конечно решать проблемы самим , но и там где ее нет , делать не нужно . Пляж конечно не рядом нужно пройтись , но я была к этому готова . Хотя повторяю отдых за реальные деньги . Мы довольны ,жалко погода не устойчива была ... был такой ливень )))!!!!!

Translate

Complain

Дмитрий Муленков

Leninogorsk Турист

12:45 18.05.13

если вы не видели овощей и фруктов вы наверное хорошо под шафе были.Этого не заметить просто невозможно!!!!!!!!ХАМСТВО кругом.А если захотите найти правду то это может закончится плачевно для вас естественно.В общем не отель а жалкое подобие((((((((((((((((

Translate

Complain