No status

146 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Readership

Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)

Vacation as a With friends in May 2013

29.04.13 - 07.05.13

- Do not recommend the hotel

2 accommodation
2 service
2 food

Correct review

Affects the hotel's rating

старый отель

Name: старый отель
Item: The Norm Oriental
Rating: 2
Author: Юлия

Translate

Отель очень старый, номера требуют ремонта, прокуренные.

Еда не вкусная, исключение только составляли восточные сладости.

В основном в отеле отдыхают пенсионеры, молодежи нет.

Напитки в основном местного производства, пить которые невозможно.

До Кемера и обратно (в ночной клуб, например, так как в отеле делать нечего) на такси 40$.

Пляжные полотенца похожи на тряпки.

Персонал ленивый. Если приходить в ресторан не к началу завтрака, обеда или ужина, а через час, то все столы будут грязные. Приходилось каждый раз просить официанта убрать со стола и принести приборы.

Мини-бар в номере пополнили один раз и то по просьбе, хотя обязаны приносить каждый день хотя бы питьевую воду.

Вцелом отель еле тянет на 4*

Если хотите современный комфортный отдых, выбирайте другой отель.

Added: 14.05.2013 14:55

Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 787 characters in the review

Комментарии к отзыву (6)

Review date

новизне

Розалия Карповна

Kirishi Tourist

19:59 14.05.13

Юлия! Разве Вы не знали, что высокий сезон ( а соответственно и концепция "Лето - 2013") начинается несколько позже. А полотенца... Давайте не будем всех пугать, только фотографии - наглядное свидетельство. Ждём-с!!!

Translate

Complain

Andrey-812

Kiev Tourist

12:15 16.05.13

Татьяна, никто не пытается Вас в чем-то убеждать, фотографий старых дырявых полотенец не сделал, но подтвердить этот факт могу. И еще раз подчеркну отель напоминает лотерею - может повезет, а может нет. Для того что бы повезло надо напрочь горло, но ведь не для этого едут отдыхать.

Translate

Complain

Alex

Moscow Tourist

14:52 16.05.13

Всем привет, а интересно арбузы уже были у вас в мае?

Translate

Complain

Alex

Moscow Tourist

15:00 16.05.13

Useful review

Andrey-812

Kiev Tourist

15:12 16.05.13

И арбузы, и дыни, и клубника, но осадок остался. Не в арбузах счастье! За счастье (комфортный и достойный отдых надо побороться).

Translate

Complain

Hotel representative

17:01 16.05.13

Уважаемая Юлия,

Мы благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что отдых в нашем отеле
Вам не понравился.
Разрешите прокомментировать Ваши замечания по услугам отеля: еда у нас вкусная, очень многие наши гости ее хвалят (на завтрак, например, мы подаем несколько видов различных сыров, готовим вафли, есть фруктовые и натуральные йогурты, баночное питание для малышей; на обед и ужин всегда есть мясо - говядина, баранина, курица, индейка, супы, овощные блюда). Пляжные полотенца выдаются около бассейна в течение всего дня в неограниченном количестве. Отель не позиционирует себя как молодежный, наш отель подходит для спокойного семейного отдыха, и тем не менее в течение дня есть много развлечений - аэробика, пляжный волейбол, дартс, бочча, мини-гольф, стрельба из лука, великолепные вечерние шоу, пикники на лужайке 2 раза в неделю, турецкая ночь 1 раз в неделю и многое другое.

С уважением и наилучшими пожеланиями Вам и Вашей семье,

Администрация отеля Фантазия де люкс

Translate

Andrey-812

Kiev Tourist

17:34 16.05.13

Спасибо администрации за то, что контролируют отзывы и не только положительные, на замечания будет ли ответ или реакция?

Translate

Complain