АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.1.4 Gratitude

Vacation as a With friends in May 2013
29.04.13 - 10.05.13
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Минусов больше, чем плюсов.

Translate

Начну стого, что рейс наш задержали на 8 часов, но это совсем не испортило наше настороение, так как компания ТУИ отвезли и разместили нас в Аэроотеле (отличный отель, номера и питание)..........

По прилету нас встретили 5+ отвезли в отель (гид в автобусе был не многословен минус ТУИ , рассказ о Турции составил 5-10 минут, среди нас были туристы которые впервые решили посетить эту страну 3- ТУИ).

По приезду в отель после перелета уставшие туристы должны сами заполнять бланки, на ресепшене отношение к вам никакое, просто смотрят сквозь вас, и все кто пишет, что они улыбаются, да они улыбаются, но в этой улыбке нет радости вам!!! Заселили нас в номер на дорогу, так как объяснили, что номер с видом на море надо было бронировать в Москве заранее, и это нас не огорчило, номер маленький две кровати и УЖАСНОЕ КРЕСЛО КРОВАТЬ ДЛЯ ДЕТЕЙ (ПОЗОР МОЖНО ПОСТАВИТЬ ЕЩЁ ОДНУ КРОВАТЬ) заявленный бесплатный сейф оказался платным 1,5 евро в день и это отель 5+ , да начну с того ЛЮДИ читайте отзывы они правдивы, электр. ключи от номера постоянно не работают, ребенок 5 раз бегал на ресепшен менял, пока не спустилась мама сама решать этот вопрос, потом уже подключилась бабушка УЖАС (отзыв про ключи мы читали за 2012 год так ничего и не изменилось)

Уборка в номере и смена белья на 6 день и то только по нашей просьбе, шампунь их не мылится вообще, надо брать с собой, мыло можно приобрести на месте.

Питание 5+ кто бы что не говорил, каждый найдет что покушать, но СТУЛЬЯ В ГЛАВНОМ РЕСТОРАНЕ ЛЮДИИИИИИ ВЫ БЫ ВИДЕЛИ ВСЕ ЗАСАЛЕННЫЕ В ПЯТНАХ НА НИХ СТРАШНО СЕСТЬ, ПОЗОР ДЛЯ ОТЕЛЯ!!!! Посуда часто была грязная, столы тоже, но и это нас не огорчило,

а вот экскурсия в Памукалле расписанная гидом Юлией ОГОРЧИЛА НАС ВСЕХ, да забыла добавить отдыхало нас 12 человек из них 4 детей. Выезд в 3-00 автобус оборудованный неисправным кондиционером, завтрак УЖАС (называется покатали яйца по столу....) ГИД В ОТЕЛЕ ЗАЯВЛЯЕТ, ЧТО БАССЕЙН КЛЕОПАТРЫ ОБОЙДЕТСЯ ВАМ ВСЕГО 15 ДОЛ. И ЭТО ПРАВДА, НО ГИД В АВТОБУСЕ СОБИРАЕТ С ВАС ПО 20 ДОЛ.+ 8 С РЕБЕНКА, ОТГАДАЙТЕ ЗАГАДКУ КУДА ИДУТ ВАШИ ДЕНЕЖКИ? Памукалле восторг, масса впечатлений и эмоций. Едем дальше ОБЕД ВСЯ ПИЩА ЗАВЕДОМО ПЕРЕСОЛЕНА, ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ВЫ У НИХ ПОКУПАЛИ ВОДУ, СО СВОЕЙ ВОДОЙ НЕ ПУСКАЮТ, ЕСТЬ КОНЕЧНО ЖЕ НЕ ХОЧЕТСЯ СРАЗУ, ВО РТУ ОДНА СОЛЬ, КАК МОЖНО КУШАТЬ НЕ ВЫПИВ СТАКАН ВОДЫ, хочешь кушать купи воды ВОТ ТАК СЕРВИС , от УЖИНА отказались все, вспоминая завтрак, гид тоже был никакой не профи, так себе, но самое интересное что он вышел из автобуса раньше всех, И ОСТАВИЛ ТУРИСТОВ С ВОДИТЕЛЕМ КОТОРЫЙ ГОВОРИТ ТОЛЬКО НА ТУРЕЦКОМ, А ЕСЛИ БЫ ЧТО...... ОН ОБЯЗАН БЫЛ РАЗВЕСТИ ВСЕХ ТУРИСТОВ ДО ПОСЛЕДНЕГО ОТЕЛЯ (вообще то их должно быть двое в автобусе), НО ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО У НЕГО ЗАВТРА ОПЯТЬ ЭКСКУРСИЯ И ОН ПОКИДАЕТ ВАС........... МИНУС ТУИ. Винный погреб куда нас завозили на дегустацию 25 дол. бутылка вина, через дорогу от отеля за 10 дол. купите тож самое. Заезд в текстиль и оникс, тоже развод цены завышены. Можно сесть на автобус 3 дол. до Аланьи (гранд базар) и там есть оличные бутики не на самом грандбазаре, походите вокруг, купите все очень дешево. Написали претензию!!!!!!!!!!!!!!!

Море нас порадовало, купались каждый день, заход отличный для маленьких деток просто рай.

Да скажу про бассейны, ребенок порезался два раза в бассейне (заметьте это было и в 2012 году читайте отзывы) сообщили на ресепшен, реакции никакой, так, что будьте бдительны, хотели песок на море, вот вам песок, а в бассейн пожалста в тапочках))))))))).

Территория отелей большая, красивая, ухоженная...................

Added: 14.05.2013 10:29
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 3 561 characters in the review

Комментарии к отзыву (5)

Moscow Tourist
20:38 14.05.13
Прочитала ваш отзыв...какие молодцы гиды от туи ,не грузили по прилету) Дальше у вас странные претензии .Всегда и во всех отелях туристы сами заполняют бланки! По поводу заселения... у Туи как раз и были разные номера: которые с видом на море -они дороже. Наконец , и в нашей стране стали продавать номера с разным видом,как у европейцев. А какой авиакомпаний летели,Когалым или Аэрофлотом?
не поняла отзыва)Еда на 5+ по Вашим словам, а вот задержка рейса и экскурсия в пуммакале отстой-каким образом эти два последних критерия влияют на отзыв об отеле?(((
а сейф и так платный-это указанно на сайте туроператоров и номер с видом номере стоит дороже и его оплачиваете когда покупаете тур!Чесно говоря отзыв не о чем и не понятно почему такая оценка отелю за экскурсию)))
Moscow Tourist
10:43 16.05.13
Какие молодцы гиды..не грузили по приезду ))) А по делу...я что-то не поняла про заполнение бланков??? Вегда заполняют туристы ....Про вид на море: так правильно написал(а) lelik- с видом на море стоит дороже. Я ,например, очень рада, что и у нас наконец-то можно выбирать вид еще в России.А то у европейцев всегда это прописывалось, а мы , как чукчи, без определенного вида .Теперь можно и права покачать,если не туда поселят.
нам дали люкс и позже, через 2 дня переселили в номер с видом на море..
All reviews of the hotel (456) Previous rate Next rate
lanadan
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.04.2011
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 0
  • Comments: 6
  • Readership: 311
  • Photos: 0
0 Благодарности