за последние 30 дней
Хамский персонал и обман со счетом по минибару
В целом, отель стоит своих денег.
Однако, несколько неприятных моментов сильно испортили общее впечатление от отдыха:
1. Счет на минибар составил 53 доллара, хотя я оттуда взял 3-4 банки с газировкой и бутылку воды. По ценам, указанным в прайсе это стоило бы 10-15 долларов. На все мои вопросы был один ответ - вы выпили турецкую водку и еще что то там, хотя алкоголь я в принципе не употребляю.
2. Хамское отношение администратора при попытке решения проблемы со счетом на минибар. На мою фразу о том, что я не брал водку из минибара, он ответил "да да, по вам вообще видно, что вы не пьете" - я еле сдержался, чтобы не вмазать жирному администратору как следует. К слову, уезжали мы в 5 утра, вид ,конечно, был не свежий.
Девочка от тур агентства (sunrise tour) тоже никак не помогла - сказала, " ну что ж поделать, придется заплатить".
В общем, сделал я фото этого липового счета, буду писать официальную жалобу в центральный офис отеля и тур агентства.
Туристам советую разбираться со счетом заранее, в случае проблем вызывайте полицию - это чистый воды грабеж. Думаю, упоминание полиции поможет разрешить проблему.
Вы действительно хотите удалить комментарий?