АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
63 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a With friends in April 2013
20.04.13 - 29.04.13
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Доброго времени суток всем! Начну с размещения: номер...

Translate

Доброго времени суток всем! Начну с размещения: номер выделили быстро, но самый ужасный видимо- мебель старая, свет был частично, вонь, место куда вставляют карточку сразу же отвалилось. За дополнительную плату дали другой номер, вроде лучше, но те же проблемы: мебель, свет, правда не такая вонь была. Полотенце в номере были вечно какие-то грязные. В номер могли попасть только с раза 20 (карточка очень плохо работала) столько же раз подходили на ресепшен, просили ее заменить или что-нибудь сделать: карточку меняли, двери якобы ремонтировали, но.... результата не было. Так и промучились весь отдых. Просили вторую карточку что бы выделили, но нашу просьбу игнорировали, вечно кормили завтраками. Еда это вообще... кошмар, столовая (по-другому не назовешь) заставляет желать лучшего. В последний день нас выселили из номера в 12 часов, сняли браслеты, багаж мы оставили в камере хранения (очень боялись оставлять), но все обошлось, все осталось на месте и отправились на пляж, но уже без полотенец и ничего не могли брать в баре на пляже, вообщем могли остаться голодными, если бы не добрые отдыхающие люди. Выезд из отеля у нас был в 18.00. На ресепшене сказали что нам можно поесть только в лобби баре в холле нашего отеля, но забыли сказать что там только одни печенюшки будут... Мы с подругой много где были, но такое чудо видели первый раз, хочу верить что и последний. Людей выселяют в 12 часов и ешь где хочешь, на пляже лежи без полотенец, после моря принимай душ тоже неизвестно где... Ведь мы в агентстве оплатили этот день полностью!

Теперь о хорошем: территория всего комплекса красивая, большая, пляж тоже хороший, аниматоры стараются. Правда на пляже в баре такие зануды бармены. У них на лице написано " как я вас всех ненавижу". Нам просто повезло познакомится с хорошими ребятами, поэтому у нас отдых прошел замечательно!!! Ну и ко всему прочему есть возможность бывать в любом отеле этого комплекса (бары бесплатно, еда только за час до окончания завтра, обеда, ужина) и наслаждаться отдыхом!!!

Added: 10.05.2013 15:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 029 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:51 15.05.13
Добрый день, Инна!
Мы рады, что Вам повезло познакомиться с хорошей компанией и Ваш отдых прошел замечательно! Приятно, что Вы смогли оценить нашу красивую территорию, пляж и возможность пользоваться услугами всех 7 отелей. Также, несомненно, мы обратим внимание на все несовершенства отеля, отмеченные в Вашем отзыве и постараемся приложить все усилия чтобы исправить их.
С уважением,
Команда отеля Club Golden 5.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 471) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Инна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.05.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 123
  • Photos: 0
0 Благодарностей