АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
774 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
14 comments
Vacation as a With family in May 2013
29.04.13 - 06.05.13
- Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых на майские

Translate

Добрый день! Буквально вчера вернулись из отеля. Были там с 29.04 по 06.05 семьей с ребенком 7лет. В Турции в пятый раз. Также были в Египте, Испании, Тайланде, Индии. Сама работаю в турагенстве, поэтому отзыв буду писать как по ощущениям туриста, так и турагента.

Приехали ночью, сразу заселили без проблем. Номер дали в первом корпусе на третьем этаже 1342 с прямым видом на море. Может для кого-то это и здорово, но вся проблема в том, что сразу под наши номером на первом этаже находились ресторан (запаха пищи не ощущали), бар, основной бассейн, и амфитеатр. Вообщем если вы хотите тишины, то вам точно не в первый корпус. В начале нашего заезда анимации не было, но с 01.05. мы получали удовольствие по полной программе до 23.00 от аннимации своего отеля, а до 24.00 от анимации соседнего Кириш ресорта (ее было слышно даже лучше чем нашу).

Номер хороший, не большой но нам места хватало (стояла большая двуспальная кровать и раскладная кровать для ребенка) . Хороший ремонт в номере, большой балкон, новая мебель и сантехника, ванна с джакузи (не пользовались), фен есть, в комнате плазма на стене, ламинат на полу, в коридоре большой шкаф купе , там же сейф. Все бы хорошо, но.... кондиционер не работал!!! Нет он конечно дул, но просто дул, а не охлаждал. Вообще-то мы кондиционером не пользуемся, но так-как под окном анимацияи не то чтобы спать, находиться в номере с открытым балконом очень шумно , а при закрытом балконе (отличные стеклопакеты) достатично тихо, но ужасно жарко и душно (температура в комнате +30). Может быть конечно просто начало сезона и центральное кондиционирование не было включено, но факт остается фактом. На рецепшен ходили, проблему озвучивали, но... Так же не холодил мини бар. Сам холодитьник нагревался очень сильно, а внутри также как снаружи. Кстати о мини баре: в принципе он должен пополнятся каждый день (вода, миниралка, фанта, кола, пиво), но нам пополнили только один раз, через два дня и то после того как я сходила на ресепшен, а потом опять стали забывать, но больше не ходила, т.к. приехали мы всего на 6 дней и заморачиваться из-за этого просто не хотелось. Уборка обычная - убирали каждый день.

Питание нам понравилось. Для вегетарианцев или просто любителей зелени рай, для мясоедов большее разнообразие на ужин. Сладкий стол великолепен. Единственное было очень мало фруктов только яблоки и что-то типа груши (не уверена), пару раз были апельсины и последние два дня арбузы(ужасно не вкусные). Но нехватка фруктов это скорее сезонный фактор, поэтому к питанию нареканий нет.

Сама архитектура отеля очень странная, запутанная, много переходов, закоулков, скорее всего сказываются многочисленные пристрои. Тренажерный зал есть, но только для галочки (штук пять тренажеров, помещение маленькое не приспособленное). Ходили в СПА. Пилинг и трили-вали (комплекс) 50 дол. Баня так себе. Мне девочка очень хорошая попалась Илона из Грузии. Я к ней потом еще на массаж ходила. Очень понравилось.

Для детей - малый бассейн с горками не плохой, вода чистая и достаточно теплая. Мою дочку невозможно было оттуда вытащить. Детская площадка одна (хотя заявлено две) и то для детей не старше 5 лет. Моей там было уже не удобно лазить. Самое большое удивление, что нет качелей. По моему уж во всех отелях, даже в 3* что-что а качели есть , а здесь нет. Я думаю родители меня поймут, т.к. дети очень любят именно качели. Детский клуб маленький и работает не очень удобно, но девочки аниматоры, кстати все рускоговорящие, к деткам очень хорошо относятся. Моя просто как хвостик за ними ходила.

Пляж большой , хороший, много лежаков и навесов. Вход в воду на любителя (дочка у меня заходила спокойно, я только в тапочках) крупная галька, вода прозрачная. Бар рядом с пляжем , только безалкагольные напитки и пиво. Кстати напитки из автомата очень не плохие - не юпи - больше похожи на наш лимонад.

Практически весь персенал говорит по русски. Языковой преграды нет. Очень много иностранцев, но думая в этом сезоне будет все больше и больше русских, т.к. отель сменил хозяина и его стал продавать Пегас.

От отеля остались какието двоякие впечатления: вроде бы отдохнули отлично -прекрасная погода, уже не холодное море (купались), симпатичная территория, неплохое питание, но... Не знаю может быть я просто придираюсь, хотя старалась объективно оценивать отель, но вернуть еще раз в этот отель мне бы не хотелось. Я не почувствовала какой -то теплоты и уюта в Le Jardin.

Итог : отель скорее для отдыха взрослых туристов или семейных пар с маленькими детьми. Я своим туристам этот отель буду предлагать, только если он будет по какой-то очень выгодной цене. Всем приятного отдыха.

Added: 07.05.2013 12:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 631 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Здравствуйте! У нас с отдыхом в этот отель в этом году произошла очень странная история. Мы еще в феврале оплатили тур, а потом выяснилось, что отель вступил в сеть квинс парк и отказал операторам в продлении договора, по крайней мере анексу, через который мы и брали путевку. Здесь же в претензиях один турист написал и про корел с санмаром то же самое. При этом отель свалил все на туроператора, мол, что это оператор не заключил с отелем договор по неизвестной им причине, а оператор, естественно, сослался на отель, с оговоркой, если ваш тур подтвердит руководство отеля письмом, мы отправим вас. Непорядочно поступил и оператор, скрывая информацию до того времени, пока не закончилось раннее бронирование и администрация отеля, которая так и не объяснила причину такой ситуации. Может быть вы что-то слышали об этом? Как я поняла, договор есть только у пегаса, вы через пегас брали тур?
День добрый! Да тур брали у Пегаса. Как я уже говорила работаю в турагентстве, поэтому давно была в курсе, что отель поменял хозяина, вощел в цепочку Queens и стал эксклюзивом Пегасовским. Я конечно не хочу никого обвинять, но информация о переходе отеля очень давно была. Во всяком случае еще в феврале Пегас его как Queens продавал. А вообще Анжелика не расстраивайтесь, не думаю, что вы много потеряли не попав в этот отель.
в феврале не следила за ситуацией, а вот в марте этот отель был на стопе у всех без исключения, это точно, и мой агент звонила в анекс, так как я ее долбала по этому вопросу, но те без конца отвечали, что все ок, что проданы гарантированные места, а когда в апреле предложили замены еще и сказали - скажите спасибо, что сейчас сказали, могли бы вообще по факту в аэропорту Турции объявить об этом.
Да, я не жалею, что пришлось перебронировать, жаль потерянных денег, все же отель, в который теперь летим нам вышел значительно дороже в апреле, нежели, чем в феврале бы мы его купили. Вам спасибо за поддержку)
Мы купили тур на май в этот отель 30 апреля, тур. оператор "Библиоглобус" и так же, совершенно точно, его продавал Тез-тур, т.е. не был он "в стопе" У Пегаса на сайте не указано, что этот отель продается только у них, эксклюзивно.
Мария, а на какие даты взяли этот отель? Скорее всего с вами поступят именно так - поставят перед фактом по прилету в аэропорт и предложат замену. Кроме Пегаса ни с кем более отель не работает. Хотя я здесь, на сайте задавала этот вопрос еще весной и администрация отеля перечислила ТО, с кем они работают, а когда мне было отказано в туре и я вновь задала вопрос администрации отеля, они ничего более умного не смогли придумать, как сослаться на то, что анекс вдруг внезапно отозвал все свои брони, а они ни при чем. И я бы могла поверить в это, если бы та же самая история не была и с остальными операторами.
Я тоже купила этот отель у "Библиоглобуса" 30 апреля. Даты с 09.06-20.06.2013.
Вообще, у " Библиоглобуса" Турция-новое направление и продают они его значительно дешевле.
Я также видела этот отель и у Теза, просто у них дороже. Не думаю, что это пегасовский эксклюзив, нигде об этом нет информации.
Анжелика, мы купили с 19 по 31 мая. Вы зайдите на сайт Пегаса, сами посмотрите - он у них не эксклюзив!!! Я с Пегасом вообще никогда никуда не поеду, уж больно они испортились, особенно благодаря "своим" авиалиниям...
У нас проверенное агентство и проверенные люди, если бы что-то было "не так", нас бы предупредили. Тем более, как Вы можете убедиться, не одни мы купили. Очевидно, что Ваше агентство/туроператор Вас подвели....
Анна, Мария, очень убедительная просьба отпишитесь, пожалуйста, удалось ли вам попасть в этот отель, если не затруднит.
Мы ведь тоже не у постороннего человека путевку покупали, уже много лет с одной девушкой работаю, через нее везде летаю, но ТО утаивали инфу, что нет договора с отелем, хотя она звонила и в Моску в Анекс и в местный наш офис Анекса, они уверяли, что все ОК, не переживайте, тянули, пока не закончилось раннее бронирование. Возможно, Библиоглобус и работает с отелем.
Ольга, подскажите пожалуйста, как обстоят дела с алкогольными напитками, импорт есть?
Анжелика, все ок, приехали в отель от Библио Глобуса, никаких проблем! Отель понравился, хотя кухня в нашем предыдущем отеле в 2012 году в Cesars Side была поразнообразней, но и здесь наедаемся без проблем, ребенка моего всегда есть чем накормить. Поселили по просьбе в 4 корпус без проблем, номер отличный, на первом этаже, но даже это не смутило, не стали менять.
Оченьдружелюбный персонал.
Анна,подскажите,пожалуйста,в какой корпус лучше зааселиться,что бы вечером потише было и балконы во всех корпусах одинаковые?
А бар на пляже правда убрали? Спасибо!
Светлана, начитавшись тут отзывов решила попросить 4-й корпус, он самый дальний, нам понравилось, нам правда дали сразу номер на первом этаже, сначала думала придем менять, но увидев номер, решили остаться. У нас был номер с видом на теннисный корт, мне не мешало, муж утром пару раз позлился, так как спали мы без кондиционера с открытым балконом. Дорога рядом, но ее нам былр не видно и не слышно, не мешалр абсолютно. Кондиционер, кстати, работает отлично, номер с перегородкой, не крошечный, балконы по размеру вроде везде одинаковые. Бар на пляже есть! Еда на 10-й день надоела ужасно, хотя мы не привереды))
Вчера прилетели, отдыхали 8 дней. Отель хороший, очень понравилось, еды завались, но всё на любителя, в баре тоже есть , что хочешь, бармены летают во круг, везде зелень , бассеин чистый, номер тоже отличный (1213 и 1214) кондиционер, бар пополняют каждый день, убирают каждый день, постель, полотенце тоже каждый день меняют, при гостинице есть супермаркет дорогой, лучше покупать у магазинах не далеко от отелей они где то до 10 работаю, надо торговаться обязательно, в номере интернет почти не работал, надо было на рицепшен идти, там отлично ловит. А в общем, всё понравилось!
Useful review
Moscow Tourist
23:16 25.07.13
Useful review
Подскажите про заход в море: все-таки это крупные камешки и ногам просто дискомфорт или валуны об которые можно ноги поранить? Спасибо! И, как специалист, какие бы Вы еще отели рекомендовали посмотреть этой же ценовой категории? Спасибо!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (676) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Ольга
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.05.2013
  • Countries, cities: 11 / 17
  • Reviews: 8
  • Comments: 18
  • Readership: 5 957
  • Photos: 11
0 Благодарности