В отеле отличный сервис, очень обходительный персонал, домашняя уютная обстановка, очень высокий уровень обслуживания, схож с европейским, даже выше, хотя у отеля нет звезд. В номере халаты, тапочки, при заселении принесли кофе, уютно, стильно, комфортно. Питание отличное,в стоимость включено ВВ, домашняя кухня. Мы заказывали пройдя многие заведения в Ялте, и обеды и ужины, кухня, повторюсь отменная!!! шеф повар прелесть , утром спрашивала будем ли мы заказывать в течение дня что то. Брала заказ, при том интересовалась, что бы мы хотели поесть сегодня. Цены на питание в 2009 г. были демократичные ,даже сильно удивили. На крыше солярий, там же стоят столики и можно там кушать, особенно потрясающе вечером, когда там же делают шашлык из баранины, и не только, очень вкусный. Своей территории у отеля нет, вид из окон потрясающий на море, особенно когда просыпаешься утром под звуки волн. Не все номера с видом на море. Также отель находится с видом на Массандровский пляж, плюс в том. что можно к 6 утра пойти занять место, но хочется отметить, что на клочке этого бесплатного участка отдыхать практически невозможно, т.к народ лежит пластами, это бесплатный городской пляж, но там есть лежаки , в 2009 году , вроде 70 гривен за лежак был на целый день . Также в округе все пляжи платные. Хотя я понимаю, что отель пользуется спросом, но в 2009 году отель был сравнительно не дорогой, а теперь 1200 гривен за полулюкс в июне на два человека, это уже слишком, и не только в Турцию , а и в Италию, Испанию, да и много куда в Европу можно съездить за такие деньги в хороший отель 3 ,даже 4* с видом на море и с питанием HB (завтрак + ужин), плюс перелет двух человек. Ялта очень дорогой курорт в плане проживания.