АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
726 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Iberotel Makadi Saraya Resort (отель был переименован 01.05.15)
Vacation as a C маленькими детьми in April 2013
07.04.13 - 20.04.13
- Abstained
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Качество поехало вниз

Translate

Здравствуйте! Это не только приветствие, но и пожелание... Итак, две недели проживания в Сарайе, приеэд в Макади для меня - третий, для жены - четвертый, для пупса - первый. В Сарайе уже бывали, сравнивать можем.

Всё хорошее повторять нет смысла, это есть , но есть и другое. Хочу обратить внимание на следующее - хваленого разнообразия в пище не было. Маленьких детей много, но стол для них стал жиденьким по выбору. Да и сложно назвать картофель фри едой для малышей от года до трёх лет. В некоторые дни даже не было яблок, помидоров и огурцов как для малышей, так и для взрослых!!! Сыр теперь каждому отдыхающему нарезает специально обученный человек - но он далеко не всегда на месте, и не все его вызывают. Стали удручать сладости, присмотритесь - а это один и тот же бисквит с разными красителями. С мясом стала проблема, на гриле жарят печень!

А теперь самое неприятное - пупс получил кишечную инфекцию. Вызов доктора, повторный прием, госпиталь Хургады, слава богу, без койки. Попутно выяснилось, что мы не одни такие, еще две семьи одновременно с нами страдали в полном составе,и даже в самолёт мы садились с семьей, которая, возможно от стресса ,сообщила о температуре у ребенка под сорок градусов и нурофене ( у нас было 38.3...).Моё личное впечатление - в самолёте таких малышей было несколько, только все молчали, чтобы не ссадили с рейса или не отправили в Склиф по прилету. В общем , неделю пупс болел в Египте - это сильно бьет по нервам, и сделать ничего не можешь.Интересно, а как Ингосстрах выплачивает по страховкам? Или закрылся франшизой в 30 долларов, и видеть ничего не хочет?

Наблюдал сам - среди дня!!! в бассейн выливали ведро с хлоркой и пробирку, кажется с марганцовкой.

Короче говоря, прилетели в Москву и ещё две недели лечились.

Убирать стали не очень, у кого белые носки - пусть пройдет по полу, потом осмотрит носки , потом нагнётся и заглянет под кровать - я увидел слой пыли. В нашем корпусе уборщик у двоих семей пошуровал в минибаре, требовали по отъезду платить, хорошо, что того уборщика выгнали или перевели. и это было замечено нашими, с шумом и руганью "отстрелялись".

Моё впечатление - Сарайя при многих положительных моментах по качеству поехала вниз, но цена поездки только выросла.

Added: 06.05.2013 14:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 235 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Прав Алексей - это факт. Я-то отдыхал в Биче (в 10-й раз. by the way), но слышал:
1. наша знакомая по пляжу приехала в Бич, а сына (лет 20-25) поместила в Сарайю - он говорил о плохой еде.
2. В Биче есть ресторан на пляже - вот мы вечером сидим (заказанный ужин) - соседи: люди (мать и дочь) из Сарайи - пришли за деньги есть. Последний вечер, а еда плохая была (типа, помидор и огурцов- вообще не было несколько ней) - пришли к нам на последний ужин в этой поездке.
3. Я в боччу играю (19.04-3.05.2013: золото на Олимпиаде 22.04 и Кубок Макади 1.05). И вот - наши знакомые из Сарайи (у Вас боччо в 10-30) предложили сыграть с ними на пляже (у меня на руке повязки нет, так что можно было). Мы победили, девушка нас записала на дипломы!! дипломы в этот день давали только, у кого день-рождения (а то, что обещали, не сработало). То есть, я на след. день прихожу, надеясь получить диплом-ан нет, в Сарайе проблемы с бумагой..
Подтверждаю, что с выдачей дипломов в Сарайе проблемы. В последний день нашего отдыха ребенок играл на пляже в боччу, занял первое место. Аниматор Дашка пообещала ему выдать вечером диплом. На следующее утро в 4.25 у нас был трансфер в аэропорт. Хотели лечь сразу после ужина, но ради диплома ребенка пошли на вечернее шоу. Ребенок с нетерпением ждал вечера, оделся покрасивее, папа взял с собой видеокамеру...Начали вручать дипломы за миниклуб, еще за что-то, а про нас забыли! Я подхожу к Дашке, мол, а мы? Она говорит, что потом. Когда потом? Мы завтра уезжаем. Она мне снова:вам позже. Короче, ребенок весь в слезах, идем в номер под звуки его рыданий, вынуждены находить какие-то слова, чтобы его хоть как-то успокоить. В итоге, все настроение у нашей семьи испорчено, от отпуска в Сарайе остался на душе осадок. Мы-то с мужем понимаем, что все эти дипломы - филькина грамота, но для ребенка это такая обида! Обычно после каждого отпуска мы долго еще с восхищением вспоминаем отель, а в этот раз вот уже несколько дней по возвращении из Сарайи мы ни разу не заговорили об этом отеле. Неприятно! Тем более, что это все произошло по отношению к ребенку.
Useful review
Спасибо за отзыв. Хотели поехать в этот отель с семьёй и друзьями.
Iberotel в чёрный список.
Iberotel ОАЗИС, который находится по-соседству, я бы всем рекомендовала...
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (484) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алексей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 726