Никогда не писала отзывы об отелях,но именно об этом не могу не поделиться впечатлением!

Отдыхали с друзьями с 28.04.13 по 05.05.2013 г.(Киев)

Отзыв решила разделить на 2 части:хорошее и плохое!

Общее впечатление отель производит - вау!Придраться,просто не к чему!компания Пегас очень старается обеспечить хороший сервис и им это удается на 100%.

Нас поселили в бунгало под №5 и исследовав полностью территорию позже,ы поняли,что это был самый лучший вариант.есть основной корпус,но это коридоры,номера,есть такие номера,что окна в окна прям.а бунгало...просто красота!наше стояло и близко к лобби,бассейнам,недалеко и к ресторану,на пляж,но,в то же время на хорошем расстоянии от сцены и не так слышна была музыка и шум.поэтому,размещением были очень довольны!номера просторные,светлые,аккуратные,чистые.Но,люди,которые едут туда и ждут чего-то сверх при виде 5 звезд.не сравнивайте с Европой!!!Номера очень хорошей 3 Европы,для арабских стран-это 5!!!Просто одна пара наших друзей бурчали,сравнивали с Европой.

Питание...вообще отдельная тема!!!Очень вкусно,очень разнообразно,разнообразие сладкого(про диеты можно забыть на время отдыха)!Устраивали и "Туркиш найт" и ужин под эту тему был,просто глаза разбегались от этого изобилия еды.Фруктов не огромное разнообразие,но баловали и клубникой,и совими какими-то,мы не поняли как называется,но вкусные были плоды чего-то там ))))) Был fish-day.

Ходили и в рестораны a ля карт...ходили на 2 кухни:средиземноморская и мексиканская.Уровень обслуживания действительно ресторанный.и чувствуешь себя там,как в ресторане.Средиземноморская понравилась,остались довольны.А вот мексиканская...вообще не мексиканская!Закуска-чипсы...оказалось это картошка-фри,салаты вообще просто зелень,ближе к итальянской кухне,горячее было только более-менее,но тоже не мексика!вообще ничего острого не было.а десерты вообще принесли из основного ресторана!Мы просто посмеялись от такой "мексики" и продолжили отдыхать,кому может несоответствие заявленного и реальности испортить настроение,лучше не ходите туда.

Вообще кормили практически круглые сутки и еда была на любой вкус.Днем и картошку печеную раздавали,и донер кебаб,и мороженое.Напитки были вперемешку и местные,и импортные,это не спиртные.Спиртное нам наливали только местное,но на вкус нормально,а любители пива были удивлены,что пиво очень даже хорошее.

Анимация старалась на 10 баллов из 10!Молодцы!И игры,и соревнования,и конкурсы.Вечером шоу-программы.в то же время,абсолютно не навязывали и не заставляли.Предложили поучаствовать и все.отказались,значит отказались,никто не настаивал.Вечерние шоу тоже были разнообразными.Кроме аниматоров еще привозили разных артистов для выступления.Очень понравились "Монгольские акробаты",просто в восторге от них были все!

Территория отеля большая,ухоженная,озелененная,очень красивая!Они там и днем,и ночью работают.

Сервис на отличнейшем уровне!!!не навязчивый персонал и в то же время вокруг все время убрано,все чисто.Убирают на пляже,все стаканы,мусор,оставленные туристами.Шезлонги все новенькие,хорошие!

Море прозрачное,было прохладно купаться,но все купались.Возле бассейнов тоже было много людей.есть и детские,и взрослые.

Дискотека на пляже тоже достойна отдельного внимания!!!

Очень приятно удивила охрана отеля.Отель охраняют военные.Посторонние не могут зайти ни с центрального входа,ни со стороны пляжа!Мы лично наблюдали картину,как женщина искала друзей,но была из соседнего отеля и хотела пройти через пляж в наш,ее не пропустили.Позже гид рассказывал,что охрана очень серьезная.Мы ночью сидели возле номера,общались,громко смеялись.На следующий день вызвали и сделали замечание.На все,что не нравится и на всех,можно пожаловаться и тут же все исправят.

Одно было мне не понятно...почему нет мыльниц? лежит мыло куском,а куда его класть??? мы использовали стакан.

И еще одно маленькое но...плохой интернет и только в лобби.кто рассчитывает,что сможет сделать работу или не может жить без соц.сетей,хочу расстроить медленной скоростью.Более того,если за него заплатить,то скорость не изменится,так что деньги тратить нет смысла.

Общее впечатление осталось великолепным,отдых просто супер и создавали этот комфорт работники Пегаса и обслуживающий персонал отеля!!!СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!

А теперь негатив...к отелю он не относится...Россияне,почему вы такие "тагил"??? 90% отдыхающих были россияне.это просто тихий ужас.раньше я никогда не отдыхала в отелях с таким количеством россиян,в основном была европа и к большому сожалению я просто разочарована...при чем от Москвы до севера были отдыхающие,но вели себя все отвратительно одинаково!!!Культурная столица России тоже отличилась...(это про Питер).И персонал был им неугоден,и хамили,и посуду били,еду нагребали по 3 тарелки,не доедали,куча мусора.Лезут впереди всей очереди на баре и орут барменам "ты дебил шевелись быстрее Россия отдыхает!!!" и Украина(т.е.мы)были им неугодны и мешали на пляже спать своими разговорами.В общем...искренне обидно за персонал,который такого поведения не заслуживает!!!